Fonctionnalités d’Adobe Experience Platform

Du chargement des données à leur préparation, en passant par l’intelligence décisionnelle et l’interaction à grande échelle, Experience Platform fournit des services composables partagés pour optimiser les workflows de données clés dans plusieurs applications et sur différents canaux.

Valoriser les données

Centralisez toutes vos données d’expérience client pour créer des profils client en temps réel, et appliquez efficacement la science des données et l’intelligence artificielle (IA) pour déployer instantanément des expériences cross-canal personnalisées à grande échelle.

Gagner la confiance par la sécurité et la confidentialité.

Gagnez la confiance de votre clientèle en sécurisant ses données, en respectant sa vie privée et en vous assurant que ses informations sont utilisées de manière appropriée au sein de votre entreprise. Des solutions prêtes à l’emploi vous permettent de déployer des expériences personnalisées tout en vous conformant aux règlementations sur la confidentialité des données (RGPD et CCPA, par exemple) et aux règlementations sectorielles (comme la loi HIPAA).

Obtenir de précieux insights à partir des données

Accédez rapidement à des données uniformisées issues de tous les canaux pour identifier et exploiter des insights descriptifs, prédictifs et prescriptifs.

Créer une plateforme ouverte et extensible

Dans Adobe Experience Platform, créez rapidement de nouvelles applications client avec des API ouvertes, que vous soyez membre de la clientèle Adobe, intégrateur système ou éditeur de logiciels indépendant.

Recommandations de lecture

Voyons comment Adobe Experience Platform peut aider votre entreprise.

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