Campagnemanagement
Je kunt je marketingcampagnes ontwerpen, uitvoeren en personaliseren voor alle kanalen en tegelijkertijd de klantervaring verbeteren op elk apparaat en elk contactpunt.
Geef data van Adobe Campaign door aan Adobe Analytics en gebruik Analytics-data rechtstreeks in Campaign. Hierdoor kun je je e-mail in de context van je andere digitale-marketingactiviteiten plaatsen, nieuwe en waardevolle doelgroepen in kaart brengen en berichten triggeren op basis van statistisch significante interacties.
Cross-channel-marketeers moeten cross-channel-rapportages uitvoeren om inzicht te krijgen in post-click-attributie. Maar marketing- en analytics-systemen zijn vaak gescheiden, waardoor het maken van analyses, het delen van doelgroepen en het samenwerken met anderen ingewikkeld is en langzaam gaat. Marketeers en datawetenschappers moeten nauw kunnen samenwerken – zoals Analytics en Campaign nauw samenwerken.
Dankzij de integratie met Analytics kun je de interactiedata voor je e-mail doorgeven aan Adobe Analytics, zodat je ze naast je andere marketingmetrics kunt bekijken. Zo krijg je meer inzicht in de interactie tussen je e-mail en je andere digitale-marketingactiviteiten, en kun je waardevolle segmenten definiëren en belangrijke remarketingkansen in kaart brengen. Je kunt ook triggers voor berichten definiëren met Adobe Analytics of webdoelgroepen doorgeven aan Campaign, zodat ze in cross-channel-remarketingprogramma’s kunnen worden gebruikt.
KPI’s delen
Koppel metrics voor de aflevering van e-mail aan Adobe Analytics om inzicht te krijgen in de manier waarop e-mails gedrag naar en op je website sturen.
Triggers
Implementeer tags in je digitale voorzieningen om real-time remarketingberichten te triggeren. Met de activeringsservice uit de Core Services van Adobe Experience Cloud kun je triggerregels definiëren en met Adobe Launch kun je webapps implementeren en beheren.
Doelgroepen delen
Definieer segmenten op basis van het gedrag van mensen tijdens hun interacties met je digitale voorzieningen en geef die doelgroepen door aan Campaign, zodat ze kunnen worden gebruikt in cross-channel-marketingprogramma’s.
“In de reisbranche is het hard werken om klantloyaliteit op te bouwen. Als ze een lagere prijs zien of een slechte ervaring hebben, gaan ze zo naar de website van een concurrent. Adobe Campaign en Adobe Analytics werken nauw samen, zodat we de best mogelijke ervaringen kunnen bieden op alle contactpunten.”
Roberto Gennaro, Chief Digital Officer, Redtag.ca
Ga naar onze Help-sectie om te leren hoe je met de Adobe Campaign + Adobe Analytics-integratie aangepaste remarketing-triggers maakt om gepersonaliseerde berichten te verzenden op basis van een reeks acties die op een website wordt uitgevoerd.
Bekijk deze klantvideo en ontdek hoe Auchan:Direct met Adobe Campaign en Adobe Analytics op een intelligente manier boodschappen bezorgt bij de verschillende klantsegmenten.
Je kunt je marketingcampagnes ontwerpen, uitvoeren en personaliseren voor alle kanalen en tegelijkertijd de klantervaring verbeteren op elk apparaat en elk contactpunt.
Gebruik data op de plek waar ze zich bevinden in plaats van datamigratieprocessen op te zetten. Op die manier zijn je data altijd actueel en gemakkelijk toegankelijk, zodat je campagnes sneller kunt uitvoeren.
Met dataconnectoren kun je grote databronnen, zoals CRM, e-commerceplatforms of verkooppuntsystemen, integreren.