Oplossing voor B2B-data en -inzichten
Maak van je data het fundament van je omzetgroei.
Marketingintroductieteams hebben vaak moeite om een holistisch beeld van accounts en activiteit te krijgen. Adobe verbindt de klantdata van een organisatie met online en offline activiteit om een nauwkeurig beeld van klantrelaties te creëren.
Betere klantrelaties beginnen met verbonden digitale ervaringen.
Centraliseer gefragmenteerde B2B-data.
Kwaliteitsdata is de basis van effectieve accountplanning en -interactie. Creëer volledige accountprofielen door data uit de eerste en derde hand te combineren met klantrecords.
- Integreer real-time profielen. Centraliseer bekende en pseudonieme klantdata in real-time voor account- en individuele profielen.
- Beheer zakelijke doelgroepen. Creëer intelligente accountlijsten met geneigdheidsscores die de kans op conversie en uitbreiding met extra lijsten van derden kunnen voorspellen.
- Activeer nieuwe B2B-doelgroepen. Personaliseer campagnes door B2B-klantprofielen en -partnerdata met een AI-assistent te activeren om de relevantie van je berichten te vergroten.
Verbeter ervaringen aan de hand van diepgaande analyse.
Marketing en verkoop moeten weten waar klanten zich in hun klanttraject bevinden, zodat ze de beste volgende actie kunnen ondernemen. Verbind marketingactiviteiten met omzet door gedragsinzichten van besluitvormers te genereren binnen targetaccounts in alle kanalen, campagnes en content.
- Krijg een end-to-end analyse. Maak een compleet beeld van het klanttraject met rijke, aanpasbare visualisaties, door AI ondersteunde workflows en real-time zelfservicevoorzieningen voor rapportage.
- Ontdek AI-gestuurde inzichten Vertaal je groeiende hoeveelheid data van klantervaringen naar verbeterde customer intelligence met behulp van generatieve AI en machine learning (ML) voor segmentatie, attributie, geneigdheidsmodellering en query's.
- Verbind cross-channel klantdata. Optimaliseer en analyseer geïntegreerde marketingprestaties van alle campagnes, kanalen, apparaten en content voor een krachtig, datagestuurd verhaal.
Meet de impact van campagnes, kanalen en content op de ROI.
Ga verder dan de traditionele attributiemodellen door met AI de waarde van elk contactpunt te meten. Hierdoor krijgen je marketingteams diepere inzichten en kunnen ze hun resources inzetten voor de optimale mix van marketingkanalen.
- Volg elke interactie. Maak gebruik van native integraties om alle interacties van inkopers in marketing en verkoop samen te voegen en te begrijpen – zowel online als offline – vanaf het eerste contact tot en met de sluiting van de deal.
- Identificeer kritieke contactpunten. Gebruik gebruiksklare attributie-AI om te bepalen welke contactpunten de meeste impact hebben en cruciaal zijn voor het sluiten van deals.
- Lever ondernemingsbreed inzicht. Verbeter je attributierapportage met rolgebaseerde dashboards en diepgaand dataonderzoek aan de hand van ad-hocanalyse.
Data en inzichten worden aangestuurd door deze Adobe-producten.
"Ik ben altijd op zoek geweest naar een holistische visie waarbij marketingdata vanuit accountperspectief wordt bekeken, maar dat is geen sinecure als je te maken hebt met internationale klanten en organisaties. Doordat de oplossingen van Adobe naadloos samenwerken, kunnen we teams verbinden en klanten proactiever benaderen."
Karen Hopkins, Global CMO
EY
Verhaal van EY lezen
