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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Un sistema integral de gestión de contenidos para documentación y mucho más.

Adobe Experience Manager Guides, nuestro CCMS, utiliza la gestión de contenido estructurada para crear, administrar y ofrecer una experiencia atractiva y coherente en cuanto a documentación de productos, ayuda y soporte de autoservicio, guías del usuario y mucho más.

Descargar un resumen de soluciones

Creación de contenido basada en la web

Empieza con el pie derecho con un editor web WYSIWYG fácil de usar, una migración eficaz del contenido existente, herramientas de creación DITA intuitivas para todos los niveles de experiencia y un editor completo de rutas para que tu equipo de creación pueda ahorrar tiempo y esfuerzo sin sacrificar la calidad.

Migración de contenidos fácil
Migra contenidos de Word, XHTML, IDML, XML personalizado, FrameMaker no estructurado y más con la conversión y validación automatizadas. Personaliza el proceso con una configuración mínima o API amplias basadas en REST.
Editor web integrado
Crea contenido granular, independiente de la presentación y sin variantes con un editor web fácil de usar, accesible directamente desde el menú de navegación principal de Experience Manager.
Experiencia de creación simplificada
Usa los menús personalizables y la barra de herramientas de acceso rápido para disfrutar de una experiencia de creación fácil e intuitiva. Elige un tema y establece las preferencias de usuario/administrador. La búsqueda en repositorios, la vista de mapa, el panel de favoritos y el panel de contenidos reutilizables agilizan el acceso a los archivos para empezar a crear. Arrastra y suelta contenidos desde el sistema de archivos local. Añade imágenes, archivos multimedia, enlaces de YouTube, tablas, textos, condiciones, glosarios, fragmentos, listas, palabras clave y caracteres especiales con los menús de la barra de herramientas. Carga activos directamente en el editor web, visualiza y fusiona temas o asigna diferencias de nivel. Personaliza la lista de elementos y atributos para los equipos de creación y asígnales nombres sencillos de entender.
Creación DITA sencilla
Crea fácilmente contenido DITA para DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA y cualquier especialización. Los múltiples modos de creación facilitan la labor de los equipos expertos en la materia y de los colaboradores ocasionales, incluso sin conocimientos de programación XML o DITA.
Creación avanzada en DITA
Equipa a los equipos expertos en DITA con potentes funciones de creación, como reutilización de contenidos, etiquetas incorporadas, rutas de elementos, etiquetado condicional, panel de propiedades de contenidos y temas, vista completa de etiquetas y claves. Trabaja de forma más inteligente con las funciones de informe de enlaces rotos, buscar y reemplazar dentro de varios archivos y arrastrar y soltar elementos en una ventana de edición dividida. Gestiona versiones y etiquetas desde el editor web. Validación del contenido con la taxonomía de la empresa y corrección ortográfica. Crea ecuaciones matemáticas o fórmulas químicas con un widget de IU sencilla. Gestiona las plantillas de temas directamente desde el editor web.
Editor de mapas exhaustivo
Crea el mapa más rápidamente con las sencillas funciones de arrastrar y soltar. Encuentra e inserta contenidos rápidamente mediante búsquedas y filtros. Realiza acciones en varios temas a la vez con el check-in y check-out masivos. Actualiza automáticamente las referencias a los títulos de los temas dentro de un mapa. Crea temas en el contexto de la publicación con vista de documento. Previsualiza toda la publicación utilizando la vista previa a nivel de mapa.
Administración de activos digitales avanzada
Gestiona todos los activos digitales: inteligencia artificial, PSD, EPS, SVG, imágenes de pixeles, MP4, etc. Todo en el mismo repositorio. Reduce el esfuerzo de actualización de activos automatizando la creación de representaciones con diferente resolución. Conecta con Adobe Creative Cloud para compartir y sincronizar archivos fácilmente.
Gestión de traducciones líder en el sector
Integra con los principales proveedores de traducción mediante conectores integrados que automatizan los flujos de trabajo de traducción. Reduce el tiempo y los costos con paneles detallados que identifican los contenidos no traducidos y desincronizados. Filtra rápidamente los contenidos que necesitan traducción utilizando técnicas avanzadas como marcas de línea de base y fecha.
Gestión avanzada de enlaces y dependencias
Monitorea dónde se reutiliza el contenido con una potente gestión de enlaces y dependencias. Mueve, cambia el nombre o traduce contenidos manteniendo intactas automáticamente las referencias anteriores y posteriores. Avisa a los usuarios cuando borren contenidos que se reutilizaron en otro lugar.
Búsqueda exhaustiva y gestión de etiquetas
Personaliza la experiencia de contenido del usuario final con funciones avanzadas de gestión de etiquetas para crear tus propias bibliotecas de etiquetas. Encuentra contenidos relevantes con la funcionalidad de búsqueda por facetas. Etiqueta contenidos en lotes en el contexto de un mapa.
Potente gestión de versiones
Gestiona fácilmente varias versiones de publicación y busca versiones anteriores dentro de la misma jerarquía y líneas de base usando las funciones de comentarios, historial, vista previa, comparación, diferencia, combinación y etiquetado de versiones, además de ramificación.
Integración nativa con Adobe FrameMaker
La profunda integración con FrameMaker te proporciona acceso nativo a las funciones de gestión, búsqueda y revisión de versiones desde FrameMaker.
Conecta con Oxygen XML Editor
Conéctate a XML Oxygen Editor para crear sin conexión y publicar directamente en la web. Utiliza el conector para navegar, buscar, exportar o importar mapas, marcar carpetas como favoritas para un acceso más rápido y hacer el check-out de ediciones.
Automatización sencilla mediante API
Automatiza todo el flujo de trabajo mediante las API REST: ingesta de contenidos, posprocesamiento, publicación y almacenamiento. Las API permiten la integración de cualquier editor DITA sin conexión o repositorio de contenidos existente, y posibilitan la creación de mapas, el etiquetado de temas y el uso de líneas de base para la publicación.
Gestión de documentos ampliable
Gestiona documentos a gran escala con funciones de importación y traslado masivos. Publica fácilmente un gran número de documentos en lotes.
Informes exhaustivos sobre el estado de los contenidos
Monitorea el estado de los contenidos mediante informes detallados que enumeran las referencias y enlaces rotos, así como el estado de revisión de todos los temas. Garantiza que los contenidos están listos para publicarse aplicando revisiones completas. Supervisa el cumplimiento de las normas de reutilización con el informe de reutilización de contenidos.
Compatibilidad con Schematron
Obtén validación basada en Schematron para el contenido creado usando el editor web integrado. Schematron es un lenguaje de validación basado en reglas para hacer afirmaciones sobre la presencia o ausencia de patrones en árboles XML.

Gestión de contenido estructurada

Asume el control total de tus contenidos con las mejores funciones de gestión de contenidos, como reutilización avanzada, gestión de versiones, referencias, etiquetas de búsqueda y metadatos, flujos de trabajo de traducción e informes de estado de los contenidos.

Gestión de contenidos con tecnología de IA

Utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático con la tecnología de Adobe Sensei para distribuir los contenidos superrápido y facilitar que la clientela los descubra.

Etiquetado inteligente
Etiqueta documentos automáticamente utilizando IA para identificar y extraer palabras clave de metadatos relevantes del texto, facilitando significativamente que los clientes descubran el contenido.
Recorte inteligente
Elimina las tediosas tareas de edición con el recorte inteligente, un proceso automatizado que detecta el punto focal de una imagen o video y lo recorta automáticamente.
Experiencia optimizada de revisión en línea
Permite que varios creadores y revisores trabajen al mismo tiempo. Ve los temas uno por uno o como una publicación completa. Proporciona una revisión incorporada gracias a la inserción, eliminación, resaltado y comentario de contenidos. Adjunta documentos de referencia accesibles para los creadores/otros revisores. Importa comentarios de revisión con un solo clic y registra los cambios para aceptar o rechazar sugerencias fácilmente.
Potente gestión de proyectos y flujos de trabajo
Utiliza los proyectos para dar seguimiento al progreso y asignar distintas funciones a los integrantes del equipo, y garantiza el cumplimiento de los procesos empresariales automatizando la delegación de tareas con flujos de trabajo totalmente personalizables.
Registra los cambios
Conserva el contexto del tema original al tiempo que varios usuarios colaboran y realizan cambios en el mismo tema. Estos cambios luego pueden ser aceptados o rechazados por los creadores originales. Previsualiza fácilmente el tema original o el modificado con el contenido marcado.
Panel de control de revisor
Sigue el progreso de las tareas de revisión en curso y accede al historial o a la pista de auditoría de las tareas anteriores. Da seguimiento a métricas como el estado de los temas revisados a nivel de revisor, el número de comentarios realizados y la hora del último acceso. Los iniciadores de tareas pueden modificar la información de la tarea o reasignar temas.

Revisión y colaboración basada en la web

Ahorra tiempo y esfuerzo gracias a un flujo de trabajo de revisión basado en la web. Permite que varios creadores y revisores colaboren simultáneamente en tiempo real, incluso a distancia. Usa los proyectos para asignar funciones y dar seguimiento al progreso a través de paneles de control de administración.

Experiencias de contenidos omnicanal

Distribuye contenidos fácilmente en todos los puntos de contacto y formatos con una publicación omnicanal ultrarrápida que garantiza que tus contenidos lleguen siempre al público adecuado mediante el canal correcto, hasta llegar a la escala empresarial.

Usa DITA en Experience Manager Sites
Aumenta la velocidad del contenido publicando contenido DITA directamente en Experience Manager Sites en forma de páginas actualizadas dinámicamente, con una dependencia mínima de TI y sin ninguna conversión intermedia a HTML.
La mejor publicación multicanal
Haz que el contenido sea accesible en todos los dispositivos con una publicación sencilla en Experience Manager Sites, HTML5 adaptable, aplicaciones móviles, PDF, EPUB, Kindle, etc. Ofrece experiencias altamente relevantes personalizando los resultados. Implementa una estrategia de contenido unificada mediante la distribución de contenido técnico y de marketing en Experience Manager para lograr una experiencia del cliente coherente antes y después de la compra.
Publicación nativa en PDF
Obtén un editor de plantillas PDF WYSIWYG que permite a los usuarios crear plantillas PDF basadas en los estándares de paged media W3C CSS3 y CSS. Utiliza las plantillas para definir el diseño y estilo del contenido y aplica varios ajustes para modificar los PDF y generar documentos PDF con funciones variadas. Aprovecha al máximo las plantillas PDF de muestra listas para usar, que son fácilmente ampliables y personalizables.
Publicación de nivel empresarial
Gestiona fácilmente grandes volúmenes de contenidos y necesidades de publicación comunes con la publicación programada y por lotes. Utiliza la línea de base o la publicación condicional para gestionar la documentación entre versiones de productos o diferentes públicos destinatarios. Actualiza rápidamente los contenidos y ten la posibilidad de publicar temas de forma incremental dentro de una publicación.
Integración con soluciones de publicación
Integra otras soluciones de publicación mediante API listas para usar para exportar contenido DITA junto con DTD. Automatiza las tareas de publicación con integraciones de flujos de trabajo para generar publicaciones.
Distribución de contenidos headless
Facilita el acceso a los contenidos en todos los canales mediante las API REST para casos de uso headless. Consulta contenidos en sitios web, portales de asistencia, aplicaciones móviles, bases de conocimiento, plataformas CRM, aplicaciones IoT, chatbots y más desde una única fuente basada en taxonomía, clasificación y semántica.