ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Documentación de productos
Escala con facilidad la creación de contenido y ofrece rápidamente experiencias uniformes y atractivas en todos los puntos de contacto.
Satisface la creciente demanda de documentación de alta calidad.
A medida que las organizaciones crean más productos y SKU, la demanda de documentación asociada sigue aumentando. Cuando los equipos de documentación carecen de personal o de recursos suficientes, no pueden aumentar de forma eficaz la creación de contenido ni seguir el ritmo de las actualizaciones, pagan en exceso por la traducción y a experimentan decenas de otras complicaciones y problemas.
Aumenta la velocidad y el volumen de la creación de contenido.
Crea, administra y publica documentación técnica, guías de usuario y mucho más desde una plataforma única y ampliable.
Acelera el tiempo de salida al mercado.
Los flujos de trabajo de publicación ágiles y la obtención de datos de fuente única permiten actualizar los contenidos con mayor rapidez, incluso para los cambios incrementales o de última hora, con muy poca dependencia de TI.
Publica en todos los canales.
Con la publicación multicanal de clase empresarial de Adobe, los contenidos son accesibles en todos los dispositivos y se pueden publicar fácilmente en Experience Manager Sites, medios impresos, PDF, sitios web HTML, bases de conocimiento, plataformas CRM, aplicaciones móviles, EPUB, Kindle, etc.
Permite una mayor reutilización de los contenidos.
La capacidad avanzada para reutilizar contenidos en varios documentos, departamentos y formatos evita la duplicación y garantiza una documentación más precisa. Al etiquetar fragmentos de contenido individuales, el hecho de actualizar solo la instancia de origen puede propagar los cambios en todos los documentos.
Adobe Experience Manager Guides de un vistazo.
Un CCMS integral para todo tipo de documentación.
Documentación
técnica y de producto
Especificaciones técnicas
Guías de usuario
Manuales de formación
Guías de solución de problemas
y mantenimiento
Mantén la eficacia y reduce los costos.
La plataforma de gestión de contenido integral agiliza los flujos de trabajo de contenido hasta llegar a un nivel empresarial, al tiempo que mejora la agilidad, el rendimiento y la confiabilidad de la empresa.
Menor costo total operativo.
Usar una solución CMS para gestionar toda la pila de contenidos elimina el tiempo y los costos asociados a la gestión, implementación y formación del personal para varios CMS de distintos proveedores.
Prepara tus contenidos para el futuro.
Con un estándar abierto como XML/DITA, las organizaciones no tienen que preocuparse por quedarse atrapadas en un formato propio del proveedor.
Reduce los costos de traducción.
Reutilizar de forma eficiente los contenidos ayuda a reducir el tiempo y los costos de traducción al evitar el caro proceso de volver a traducir documentos complejos que solo contienen cambios incrementales.
Maximiza la productividad de creación.
El editor web permite crear fácilmente contenidos estructurados para aumentar la productividad. La revisión basada en la web hace que la colaboración con colaboradores ocasionales y pymes resulte fácil y rápida.
Una mejor documentación impulsa un mejor negocio.
Una mejor creación de documentos y una mejor utilización del contenido a largo plazo no solo reducen los gastos generales, sino que impulsan nuevos negocios.
Aumenta el tráfico del sitio web.
La estructura coherente, aunada a la gestión organizada de los metadatos, mejora notablemente la optimización de los motores de búsqueda (SEO), lo que facilita el descubrimiento de contenidos.
Integración con Adobe Marketing Cloud.
Adobe Analytics y Adobe Target permiten dar un seguimiento granular al consumo de contenidos y ayudan a reorientar a los consumidores con marketing personalizado basado en la información técnica que más consumen.
Ofrece una experiencia de documentación valiosa.
Usar un único CMS para gestionar todo el contenido técnico y de marketing permite que haya una experiencia más variada y gratificante con un contenido coherente desde la preventa hasta la posventa a lo largo del recorrido del cliente
“Adobe Experience Manager Guides ha demostrado ser un recurso valioso en nuestra entrega de documentación técnica de primera que se integra a la perfección con nuestra experiencia web”.
Laralyn Melvin
Director Senior de Publicaciones Técnicas, Palo Alto Networks
