CASO DE USO DO ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS B2B EDITION
Otimize a progressão dos estágios de vendas B2B.
Identifique pontos de abandono nos estágios de vendas para descobrir atritos, reativar contas paradas e acelerar a progressão do pipeline para contas B2B.
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Identifique onde e por que os negócios param.
O Customer Journey Analytics B2B Edition oferece às equipes de vendas e marketing visibilidade clara dos pontos problemáticos em qualquer estágio do ciclo de vida do cliente. Com insights unificados no nível da conta, as equipes podem reengajar oportunidades lentas, refinar estratégias de conversão e escalar movimentos vencedores entre grupos de compra.
Remova gargalos que impactam a progressão dos estágios de vendas.
Forneça às equipes de vendas e marketing as ferramentas para abordar proativamente barreiras na jornada e melhorar taxas de conversão. Os relatórios de fallout permitem visualizar em que ponto ocorre o abandono de contas entre estágios-chave de vendas. Isso ajuda a identificar padrões de estagnação e descobrir o que impede a progressão. Ao identificar esses eventos, as equipes podem desenvolver estratégias para reengajar contas.
Descubra insights multicamadas com base nas contas.
Conduza análises de progressão de vendas nos níveis de conta, grupo de compra e pessoa usando uma estrutura de dados desenvolvida com um propósito e que suporta dados baseados em pessoas e grupos. Alterne entre dimensões como tipo de página ou canal para descobrir insights frequentemente ocultos em sistemas isolados.
Entregue insights proativos e ação colaborativa.
Os insights dos estágios de vendas são mais eficazes quando chegam às pessoas certas, no momento certo e no formato certo. Analistas podem criar painéis personalizados, alertas e relatórios que destacam contas paradas ou pontos de atrito. As equipes de vendas e marketing podem então assinar visualizações personalizadas ou receber notificações no momento certo, para que possam colaborar na resolução de problemas.
