O GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) é a nova lei de privacidade da União Europeia que harmoniza e moderniza as exigências de proteção de dados. Embora haja muitas exigências novas e aprimoradas, os princípios fundamentais permanecem os mesmos. As novas regras trazem uma definição ampla de dados pessoais e são bastante abrangentes, afetando qualquer empresa que venda produtos e serviços a pessoas físicas na União Europeia. Como o seu processador de dados confiável, nosso compromisso é ajudá-lo na sua jornada para a conformidade com o GDPR.
Adobe Advertising Cloud e Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)
Adobe Advertising Cloud como processador de dados
Titular dos dados
Pessoa identificada ou identificável na UE (por exemplo, consumidor, visitante do site).
Controlador de dados
Parte que determina os objetivos e os meios de coletar e processar os dados pessoais do titular dos dados (por exemplo, marca, anunciante, editor).
Processador de dados
Parte que processa os dados pessoais em nome de um controlador de dados (por exemplo, DSP, SSP, DMP).
A Adobe está em conformidade com as obrigações legais em matéria de processamento de dados. Além disso, implementamos as obrigações mais recentes e trabalhamos para ter um serviço unificado para todas as soluções da Adobe Experience Cloud.
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Fluxo de trabalho GDPR na Adobe Advertising Cloud
Os controladores de dados (anunciantes) são obrigados a fornecer aos titulares dos dados (clientes/visualizadores) a possibilidade de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais coletados.
O titular dos dados vê o anúncio de um controlador de dados.
O titular dos dados acessa o site do anunciante para solicitar o acesso aos dados coletados.
Com o recebimento de uma solicitação de um controlador de dados, a Adobe Experience Cloud unifica os dados da Advertising Cloud, a fim de que ela tome medidas para corrigir e excluir solicitações, se necessário.
A Adobe Experience Cloud disponibiliza todos os dados pessoais do titular dos dados ao controlador de dados para unificá-los com os dados de outros parceiros.
Dicas para controladores de dados
- Faça um inventário de suas propriedades digitais, incluindo aplicativos e sites para dispositivos móveis, para avaliar quais cookies, tags ou outros dados são necessários para a sua empresa.
- Mapeie a jornada do cliente e conte a sua história de privacidade por meio de notificações e escolhas relevantes.
- Desenvolva uma estratégia de gerenciamento de consentimentos considerando a experiência do cliente.
- Estabeleça meios de autenticar a identidade do usuário para atender às solicitações de acesso do titular dos dados.
- Identifique ou aproveite os processos existentes para ajudar a responder às solicitações de acesso de titulares dos dados.
Para consolidar as solicitações de GDPR em suas soluções da Adobe Experience Cloud usando nossa API de GDPR, recomendamos discutir as etapas a seguir com as equipes internas:
- Integração com a API de GDPR da Adobe.
- Identificação e rotulação dos dados pessoais constantes nas suas soluções.
- Implantação de AdobePrivacy.js, uma biblioteca leve de JavaScript que ajuda a coletar IDs de visitantes de todas as soluções da Adobe Experience Cloud no seu portal de privacidade, se houver.
- Atualização para a versão mais recente do Adobe Mobile SDK.
- Considere a automatização. No seu portal de privacidade, é possível vincular o envio do formulário à API de GDPR da Adobe.
- Inclusão da ID do usuário, que pode ser encontrada na documentação de integração
- Inclua a ID da empresa, que pode ser encontrada na documentação de integração
- Consulte as especificações técnicas para programação com API
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Adobe e GDPR.
Veja como estamos ajudando algumas marcas a se prepararem para o GDPR em todas as nossas soluções.