Recursos do Adobe Campaign

Não importa se o marketing entre canais é novidade ou se você já possui experiência no mercado, o Adobe Campaign pode ajudar você. Com seus poderosos recursos você pode criar campanhas incríveis adequadas aos diferentes públicos em todos canais e telas.

Adobe Campaign Features

Gerenciamento de emails

Torne os emails pessoais.

Melhore seu marketing por email com mensagens personalizadas e relevantes. Use os recursos de email nativos do Adobe Campaign juntamente com outros canais de marketing. Com dados mais completos, você pode oferecer maior personalização de email e melhorar sua automação, a capacidade de entrega e relatórios de emails.

Email Management

Emails viabilizados por IA
Viabilizado pela tecnologia Adobe Sensei, o Adobe Campaign analisa e prevê as taxas de abertura, os horários de envio ideais e a possível variação com base nas métricas de engajamento históricas.
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Conteúdo dinâmico
Entregue conteúdo personalizado e individualizado com base nas regras definidas para cada destinatário.
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Criação de emails
Crie emails atrativos, personalizados e responsivos de várias maneiras, quer você execute seu trabalho criativo e a codificação internamente ou por meio de parceiros e agências.
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Entrega de emails
Melhore a capacidade de entrega de emails em tempo real com base no feedback dos provedores de acesso a Internet. Aproveite nossos recursos e conhecimento de entrega, esteja você começando um novo programa de email, ajustando sua abordagem ou se preparando para períodos críticos de alto volume como a temporada de férias.
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Relatórios de email
Use relatórios integrados no Adobe Campaign para analisar rapidamente dados de entrega, engajamento de emails e compartilhar os relatórios de forma automatizada ou recorrente. Dados de entrega de email também podem ser exportados para o Adobe Analytics ou outras ferramentas para melhor visualização e análise.
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Testes de emails
Crie testes de email A/B usando até três variantes para determinar qual tem maior impacto no cliente. Em seguida, visualize seu email em mais de 70 clientes de email, da Web e para dispositivos móveis.
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Emails multilíngues
Utilize dados sobre seu cliente para determinar as preferências de idioma. Então, ajuste ou traduza o conteúdo do email com base nessas preferências.
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Emails acionados
Automatize emails transacionais, como redefinição de senhas ou confirmações de pedidos. Ou integre o Adobe Campaign ao Adobe Analytics para acionar emails de remarketing em tempo real com base em ações (e não ações) individuais do usuário em seus emails, aplicativos ou sites.
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Marketing entre canais

Gerenciamento de campanha
Gerencie várias fontes de dados, defina segmentos de público, planeje e execute campanhas de várias etapas entre canais através de uma interface de fluxo de trabalho visual com o recurso arrastar e soltar.
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Relatórios de campanha
Além de poderosos modelos de relatório prontos, o Adobe Campaign permite que você crie relatórios personalizados para entrega, campanha, usuário ou segmento. Faça uma análise descritiva, resuma o retorno do investimento (ROI) e o valor vitalício do cliente (CLTV), ou exporte os dados para o Adobe Analytics e outras soluções para uma melhor visualização e análise de dados.
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Correspondência direta
Direcione e segmente seus públicos corretamente no Adobe Campaign. Poupe tempo adicionando seus campos de personalização para impressão, execução e entrega através de seu fornecedor de correspondência direta.
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Gerenciamento de ofertas
Crie um catálogo de ofertas baseado em regras. Você pode gerenciar ofertas por pesos ou prioridades e limitar quantas vezes seus clientes verão uma oferta específica. Depois, personalize as ofertas com base em critérios, valor vitalício do cliente, status de fidelização etc.
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Centros de preferência
Defina centros de preferência para realizar ajustes com base nos interesses e preferências de seus clientes. Isso ajuda a enriquecer os perfis dos clientes e gerenciar a fadiga de contato.
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Marketing para dispositivos móveis

Use o Adobe Campaign para otimizar suas atividades de marketing para dispositivos móveis, como o envio de emails responsivos para dispositivos móveis, entrega de notificações por push, mensagens de texto e no aplicativo e projete seu aplicativo para integrá-lo ao Campaign usando nosso SDK móvel.

Saiba mais sobre o marketing para dispositivos móveis

Lance, avalie e automatize campanhas em todos canais.

Conciliar todos os seus canais de marketing não é uma tarefa impossível. Com a ajuda do Adobe Campaign, você pode ter dados de clientes de sistemas, dispositivos e canais diferentes em um perfil. Isso permite oferecer campanhas relevantes e oportunas que atendem aos clientes no lugar e do jeito certos durante a jornada do cliente.

Cross-channel Marketing

Segmentação e direcionamento

Descubra e encante seus públicos mais valiosos.

Nem todos os segmentos de público têm as mesmas necessidades ou trazem o mesmo valor. O Adobe Campaign utiliza dados para entender os segmentos únicos de seus clientes e criar as melhores campanhas para a construção de conexões significativas com cada um.

Segmentation and Targeting

Integração com o Adobe Analytics
Transfira dados do Campaign para o Adobe Analytics e use os dados do Analytics diretamente no Campaign. Isso ajuda a entender seu email no contexto de seus outros esforços de marketing digital, identificar novos e valiosos públicos e acionar mensagens com base em interações de significância estatística.
Saiba mais sobre a integração do Adobe Analytics
Segmentação de público
Use o direcionamento multidimensional para criar segmentos com base em qualquer variável no perfil de um cliente. Aproveite esses públicos no Adobe Campaign para uso em programas de várias etapas entre canais ou para compartilhar com outras soluções da Adobe Experience Cloud.
Saiba mais sobre segmentação de público
Perfis de clientes
Use o modelo de dados flexível do Adobe Campaign para enriquecer os dados de perfil do seu cliente e adicionar novos atributos ou tabelas. Então, use esses perfis de cliente para uma segmentação, personalização e relatórios mais precisos.
Saiba mais sobre perfis de clientes
Conectores de dados
Conecte a grandes bancos de dados e sistemas de CRM como o Microsoft Dynamics 365. Ou crie conexões de dados personalizadas para seu ecossistema de marketing mais amplo, incluindo sistemas de ponto de venda, plataformas de comércio eletrônico e programas offline.
Saiba mais sobre conectores de dados
Otimização preditiva do momento de envio
Use uma ferramenta de IA que está constantemente aprendendo para saber mais sobre os horários em que seus assinantes preferem receber mensagens. Escolha entre cliques e aberturas com base na campanha de marketing. Por exemplo, maximize as aberturas de anúncios e informativos ou aumente o número de cliques em cupons de desconto, ofertas e promoções.
Pontuação de engajamento preditiva
Com a pontuação de engajamento preditiva, você pode otimizar a segmentação e personalização para diferentes tipos de campanhas, aprimorando a experiência e relevância do cliente. Descubra os níveis de retenção de clientes para determinar se eles têm interesse ou se estão mostrando sinais de desistência, além de excluir de maneira inteligente perfis de campanhas com base na probabilidade de cancelamento da assinatura.

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