Personalização em um clique
Basta um clique para ativar testes e personalização para que a IA encontre a experiência com o melhor desempenho para cada visitante.
Recursos
Direcionamento comportamental
Direcione com base no comportamento, como padrões de visitas anteriores, interesses por produtos, pesquisas, compras, exposição e respostas a campanhas. Identifique se ele é um visitante novo ou já cadastrado, se é um cliente em potencial ou se já é um cliente. Use essas informações para lançar campanhas mais eficazes.
Aja segundo as ações deles.
Os visitantes lhe dizem muito: o que gostam, o que estão procurando, o quanto desejam gastar e muito mais. E você deseja usar esses elementos de insight e de inteligência essenciais para poder garantir a conexão dos clientes com a experiência certa, no momento certo, sempre.
O direcionamento comportamental permite configurar regras para proporcionar personalização com base no que seus clientes fazem, com que frequência, por quanto tempo e em que dias da semana eles o visitam, o quanto compram e muito mais. Ao agregar dados de ação como parte do conjunto de dados de perfil, é possível usá-los como critérios para uma melhor personalização. E já que os comportamentos do visitante estão sempre mudando, o Target ajuda a manter os perfis de visitante sempre atualizados para que seja possível manter as experiências deles relevantes e envolventes em tempo real em todos os canais.
Veja por que funciona.
Personalização com base em qualquer comportamento
O Adobe Target obtém uma visão completa dos dados dos clientes, inclusive quaisquer dados comportamentais em todos os pontos de contato digitais para uma personalização com um ajuste mais fino. Por exemplo, personalize as experiências para os visitantes já cadastrados que visitem o site pelo menos três vezes por semana, tenham uma preferência de categoria, cliquem no segundo dos artigos recomendados ou visitem o site em determinados horários de um dia específico. Personalize as experiências para esses visitantes com base em qualquer comportamento.
Personalização onicanal
Não importa com quais pontos de contato os clientes interagem, o Adobe Target pode proporcionar uma experiência consistente com base em um perfil de visitante único e progressivo.
Personalização em tempo real
O comportamento do visitante pode mudar com o tempo e ele não se qualifica mais para os mesmos critérios de direcionamento. Com a plataforma de dados da Adobe Experience Cloud, o Adobe Target garante que este visitante sempre receba uma experiência personalizada. Não importa se eles estão interagindo com a sua marca na Web, em um aplicativo para dispositivos móveis, em dispositivos conectados à Internet ou outros, o visitante sempre tem a experiência certa em tempo real.
Saiba mais sobre direcionamento comportamental no Adobe Target.
Uma atividade, vários públicos.
Direcione para vários públicos com uma única atividade. O direcionamento da experiência (XT) avalia visitantes individuais do site assim que eles entram em atividades, o que garante a eles receber a experiência certa.
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Personalização com base na localização
Direcione os clientes de acordo com a sua localização macro e micro ao fornecer conteúdo relevante à sua localização geral ou específica. Tudo isso em tempo real.
Perfis e segmentação
Reúna o tempo de permanência no site, o histórico do navegador, a idade, o sexo, o status de fidelidade e muito mais com o Adobe Target. Depois armazene tudo em um perfil progressivo. Importe seus próprios dados, como CRM, para o perfil para obter um entendimento ainda maior do cliente.