Promova o crescimento orgânico e maximize as conversões com a Adobe Commerce como serviço na nuvem e a Adobe Commerce Optimizer.
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1. Aumente o desempenho, o tráfego e as taxas de conversão para acelerar o crescimento do GMV.
2. Impulsione a produtividade e a criatividade de lojistas com ferramentas de IA.
3. Amplie operações digitais para acelerar a expansão e o crescimento das vendas.
4. Reduza significativamente o custo total de propriedade (TCO) e simplifique operações recorrentes.
Proporcione experiências de e-commerce melhores.
Com o aumento das expectativas de clientes e a intensificação da concorrência nos marketplaces de e-commerce, as empresas precisam oferecer constantemente as melhores experiências para atrair, converter e reter compradores em suas vitrines. Por outro lado, a redução dos orçamentos exige estratégias mais inteligentes com um retorno sobre o investimento (ROI) claro e rápido.
A Adobe está lançando dois novos produtos desenvolvidos para ajudar empresas a criar experiências de e-commerce completas e personalizadas que aceleram o crescimento do valor bruto de mercadorias (GMV) e a comercialização de maneira altamente econômica.
- A Adobe Commerce como serviço na nuvem é uma plataforma de e-commerce B2B e B2C corporativa que impulsiona o tráfego orgânico e as conversões por meio de uma vitrine de alta velocidade, permite a criação de conteúdo com IA generativa e inclui recursos dimensionáveis de gerenciamento de catálogos. Desenvolvida em uma plataforma de SaaS sem versão, ela reduz os custos operacionais eliminando a necessidade de atualizações, correções e manutenção constante.
- O Adobe Commerce Optimizer impulsiona o tráfego, as taxas de conversão e as vendas digitais sem afetar os sistemas back-end de e-commerce existentes. Ao oferecer as mesmas ferramentas avançadas de vitrine e merchandising disponíveis na Adobe Commerce como serviço na nuvem, o Commerce Optimizer pode ser usado com qualquer sistema de transação existente para transformar a experiência de compra, aumentar as taxas de conversão e oferecer ROI imediato.
1. Aumente o desempenho, o tráfego e as taxas de conversão para acelerar o crescimento do GMV.
E se houvesse uma maneira de atrair mais tráfego para a sua loja sem precisar aumentar os gastos com publicidade? Ou aumentar as taxas de conversão sem precisar recorrer a cientistas de dados caros ou descontos em seus produtos? E se você pudesse oferecer experiências personalizadas a todos os compradores? As inovações da Adobe Commerce permitem fazer exatamente isso, com recursos inovadores desenvolvidos para aumentar o tráfego orgânico e maximizar as conversões. Os recursos incluem:
- Vitrines de alto desempenho: crie experiências do usuário ultrarrápidas e distribuídas a partir da borda. As marcas observam quatro vezes mais velocidade no carregamento de páginas e pontuação máxima no Google Lighthouse, aumentando sua classificação nas pesquisas e mais que dobrando o tráfego orgânico. Sites mais rápidos também geram maior conversão, com o tráfego de pesquisa orgânica registrando uma taxa de conversão de 14,6% comparado a 10% do tráfego de custo por clique. E, a cada 0,1 segundo ganho na velocidade do site, as conversões aumentam em 8,4%.
- Comportamento em tempo real do comprador e dados de vendas anteriores: aprimore a personalização com campanhas de aquisição e reengajamento altamente direcionadas, promoções personalizadas e conteúdo dinâmico para sites em uma experiência unificada de e-commerce e marketing. A IA generativa avançada oferece ainda mais possibilidades, permitindo que empresas personalizem imagens de produto e de marketing em grande escala para que cada interação seja otimizada e gere engajamento e conversão.
- Opções de pagamento flexíveis: permita que clientes paguem como preferirem para aumentar ainda mais as conversões. Seja cartão de crédito, débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay ou opções de parcelamento, uma experiência de compra simples garante transações mais seguras e rápidas. Além disso, você tem acesso a painéis de pagamento para simplificar o processamento de pedidos e a geração de relatórios.
2. Impulsione a produtividade e a criatividade de lojistas com ferramentas de IA.
Muitas empresas estão presas a vitrines rígidas e pouco versáteis ou a sites excessivamente complexos que impossibilitam atualizações rápidas. Como resultado, elas têm dificuldade para se adaptar a novas necessidades comerciais e expectativas de clientes. A Adobe traz engenhosidade criativa ao e-commerce, oferecendo a lojistas as ferramentas necessárias para criar experiências excepcionais com rapidez sem precisar recorrer ao TI.
- Graças à criação de conteúdo viabilizada por IA generativa, é muito mais fácil gerar textos e imagens de alto desempenho para o seu site. Com um clique, você pode produzir e testar centenas de variações usando testes A/B integrados para identificar quais são as melhores. Também é possível melhorar o merchandising de produtos com variações de imagem geradas por IA e distribuição veloz de imagens e vídeos a partir de um sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM) integrado, oferecendo aos compradores uma experiência mais imersiva que os deixam mais próximos dos produtos e da realização de uma compra.
- Ferramentas de edição fáceis permitem que a equipe lance novo conteúdo em minutos. Com o uso de editores visuais de arrastar e soltar ou criação baseada em documentos em aplicativos como o Microsoft Word, qualquer pessoa pode criar com rapidez conteúdo envolvente para sites. Essas ferramentas diminuíram significativamente o tempo de treinamento, além de reduzir os ciclos de criação de conteúdo e de publicação de páginas pela metade, sendo muito mais fácil manter os sites atualizados e envolventes.
- Merchandising inteligente aumenta as taxas de conversão e o valor médio de pedidos por meio da pesquisa de produtos viabilizada por IA, recomendações personalizadas e páginas dinâmicas de listas de categorias. Adaptáveis ao comportamento de clientes em tempo real e às metas da empresa, essas ferramentas de merchandising geram resultados. As marcas observam aumentos de 15% a quase 50% nas taxas de cliques e de conversões a partir da recomendação de produtos viabilizada por IA. Lojistas podem escolher entre diferentes algoritmos de personalização ou definir regras específicas para proporcionar experiências de compra mais relevantes e acelerar o aumento das conversões.
3. Amplie operações digitais para acelerar a expansão e o crescimento das vendas.
Expandir para novos mercados e integrar aquisições aumenta a complexidade do trabalho. Muitas vezes, as empresas acabam gerenciando catálogos e instâncias para cada unidade de negócios ou região, aumentando os custos e sobrecarregando as operações digitais. A Adobe reduz esse caos com uma plataforma dimensionável e adaptável criada para auxiliar o crescimento com recursos como:
- Um serviço de catálogo de alto desempenho que comporta mais de 250 milhões de SKUs de vários sites e públicos, tudo isso em um só catálogo com nenhuma duplicação de dados. Assimile até 10 mil produtos e 50 mil preços por minuto de qualquer sistema back-end para impulsionar estratégias dinâmicas de merchandising. Envie dados a vários canais com facilidade, incluindo vitrines, marketplaces ou páginas de redes sociais de diferentes regiões ou marcas. Lance promoções de preços em milhões de SKUs e em quantos sites quiser em poucas horas. Agora você pode disponibilizar mais produtos online com maior agilidade e número de vendas.
- Uma arquitetura de vários sites que permite que empresas lancem novas vitrines em semanas para várias marcas, unidades de negócios ou regiões a partir de uma só instância avançada. Com localização e aplicativos integrados, as empresas podem expandir com eficiência e proporcionar as experiências desejadas a clientes de cada mercado.
- Uma plataforma nativa da nuvem com arquitetura moderna e distribuída que se adapta de maneira dinâmica para atender aos picos de demanda de tráfego, pedidos e SKUs. Microsserviços individuais funcionam em conjunto, mas são implantados, dimensionados e atualizados separadamente para garantir 99,9% de disponibilidade. A Adobe acelera a integração com soluções de terceiros por meio da orquestração de API na borda entregue de 330 locais no mundo todo para atender a 10 mil solicitações por minuto.
4. Reduza significativamente o custo total de propriedade (TCO) e simplifique operações recorrentes.
Muitas organizações estão sobrecarregadas por demandas de plataformas desatualizadas, direcionando recursos valiosos para a manutenção de sistemas antigos, implementação de atualizações de segurança e gerenciamento de integrações complexas. A infraestrutura nativa da nuvem e as ferramentas de desenvolvimento robustas da Adobe reduzem o tempo de manutenção pela metade, diminuindo os custos operacionais e deixando as equipes livres para trabalharem em iniciativas de crescimento. Os recursos incluem:
- Um serviço na nuvem sem versão que é constantemente atualizado, fornecendo acesso instantâneo aos recursos mais recentes desenvolvidos para acelerar o crescimento da empresa. Correções de segurança automáticas mantêm a organização protegida contra novas ameaças sem a necessidade de dedicar recursos caros à implantação e ao teste de atualizações de software.
- Vitrines de referência repletas de recursos de e-commerce prontos para uso, como páginas de detalhes de produtos, carrinhos de compras e serviços de pagamento, oferecendo um site praticamente pronto antes mesmo de começar. Esses componentes podem ser personalizados e ampliados com facilidade de acordo com os requisitos da empresa para criar experiências de e-commerce que sejam exclusivas da marca e se destaquem da concorrência.
- Ferramentas de extensibilidade avançadas que oferecem a flexibilidade para você criar sem limites. Com pontos de extensão abrangentes, incluindo APIs, SDKs de interface, eventos e webhooks, desenvolvedores podem adaptar a Adobe Commerce às suas necessidades. Ferramentas de desenvolvimento low-code, kits iniciais para integração de sistemas administrativos e de pagamento e aplicativos de marketplace permitem adicionar soluções personalizadas ou recomendadas, além de conectar com facilidade a própria pilha de tecnologia, reduzindo a implantação de semanas a dias para acelerar a comercialização e gerar impacto comercial mensurável imediatamente.
Como começar a usar as inovações da Adobe Commerce.
A Adobe Commerce como serviço na nuvem e o Adobe Commerce Optimizer ficarão disponíveis para o público em junho de 2025 para ajudar a aumentar o tráfego e as taxas de conversão, expandir para novos mercados em menos tempo, personalizar experiências de e-commerce e eliminar os custos relacionados a atualizações, correções e manutenção diária.
Caso deseje transformar completamente sua solução de e-commerce de ponta a ponta ou apenas modernizar a vitrine e o merchandising sem afetar o mecanismo de transação atual, a Adobe pode ajudar. Para saber mais sobre essas soluções e entender qual delas é a ideal para você, fale conosco para uma consulta individual.
Clientes existentes continuarão recebendo suporte total aos seus produtos. Isso inclui atualizações de qualidade e de segurança, bem como novos recursos, conforme descrito em nosso calendário de lançamentos. Além disso, estamos trabalhando para que o caminho para adotar a Adobe Commerce como serviço na nuvem seja simples, previsível e, se desejar, incremental. Os principais componentes das nossas novas soluções, como Adobe Commerce Storefront, serviços de merchandising, ferramentas de extensibilidade e aplicativos de marketplace, são compatíveis com todas as versões da Adobe Commerce 2.4.5 e posterior. Você pode começar a adotá-los já para garantir uma transição tranquila ao serviço na nuvem quando desejar. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com sua equipe de contas para saber mais.
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