Adobe Analytics
Analyslösningen för enhetlig kundmätning av olika data, innehåll och resor.
Adobe utrustar marknadsförings-, produkt- och affärsteam med insikter för att förstå sina kunder och resorna de gör över olika kanaler, produktinnehåll och tjänster. Vår avancerade analyslösning är särskilt utformad för att era team ska kunna leverera och utvärdera exceptionella kundupplevelser snabbare.
Utforska våra analysfunktioner.
Adobe sammanför på ett unikt sätt hela arbetsflödet för data-till-insikter-till-åtgärder med ett centraliserat system för insamling, behandling, analys, rapporter och resultat för data. Detta ger team i er organisation en djup förståelse av verksamheten, och gör att de kan fatta bättre beslut snabbare.
- Customer Journey Analytics
- Webb- och mobilanalys
- Product Analytics
- Innehållsanalys
Insikter om varje kund, konto och resa.
Adobe levererar de mest åtkomliga och relevanta kundereseinsikterna från första part. Genom att koppla samman kund- eller inköparidentiteten med interaktioner från olika kanaler, enheter och tidpunkter kan ni lätt utforska hela resan som B2C- eller B2B-kunderna gör och fatta välgrundade affärsbeslut.
- Fördjupa förståelsen av er verksamhet med förstapartsdataanalys – från enskilda kunder till hela konton.
- Få moderna, flexibla dataramverk som är byggda för att ni ska kunna hämta in, behandla och korrelera alla kund- och kontodatatyper och använda avancerade analysfunktioner som kan leverera insikter på några minuter snarare än flera veckor.
- Visualisera hela kundresan i både digitala kanaler och offlinekanaler för att få en sammanhängande bild av B2C- och B2B-kunderna.
- Använd verktyg för generativ AI för att snabba upp rutinuppgifter för analys och optimering av miljarder av datapunkter.
Upptäck mer om:
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Digital Analytics för webb och mobil
Från insamling av digitala data och behandling av relationsklickströmmar till djupgående analys och rapportering ‒ Digital Analytics för webb och mobil hjälper dig att förstå besöksengagemang för olika egenskaper, vilket gör det möjligt att optimera digitala marknadsföringsstrategier, förbättra användarupplevelsen och driva på affärstillväxten.
- Samla och hämta in beteendedata i realtid från era webb- och mobilkanaler.
- Konvertera automatiskt rådata och använd obegränsad analys för att hitta kundmönster samt identifiera avvikelser och friktionspunkter i era digitala upplevelser, och få insikter om digitala resor.
- Utrusta marknadsförarna och analytikerna med AI-funktioner som snabbar upp analyserna så att de snabbt och tryggt kan generera insikter som förbättrar den digitala upplevelsen.
- Integrera och dela insikter, segment och resultat från era data i andra affärsapplikationer.
Tillväxtinsikter för produkt- och marknadsföringsteam
Uppnå och agera utifrån meningsfulla produkt- och användarinsikter med särskilt utformade analyser. Förstå användarpreferenser, identifiera friktionspunkter på användar- och produktresan, och få insikter så att ni kan optimera användarupplevelser i alla kanaler. Adobe Product Analytics hjälper team att fatta datadrivna beslut som effektiviserar produktupplevelser och förbättrar lojaliteten.
- Övervaka, förstå och optimera individuella kund- och användarupplevelser längs med resan, från övervägningar innan köp till interaktioner efter köp och fortsatt produktanvändning.
- Skapa mätvärden omedelbart för att svara på frågor om produkt- och användarupplevelser.
- Skapa och aktivera målgrupper och kohorter med inbyggda integreringar med andra Adobe-produkter, inklusive Adobe Real-Time CDP och Adobe Journey Optimizer.
Djupgående, kontextuella insikter som ökar avkastningen på innehållet.
Skapa mer övertygande innehåll med ingående insikter om de kreativa resursernas prestanda. Adobe Content Analytics ger er verktygen för att mäta och visualisera prestandan ner till bildattributsnivå för snabba, datadrivna optimeringar som ökar engagemanget och avkastningen på investeringen.
- Ge kreativa team och marknadsföringsteam de insikter om innehållsprestanda, engagemang och konverteringar som de behöver för att fatta strategiska beslut om innehåll.
- Lås upp nya innehållsinsikter med AI och maskininlärningstjänster som automatiskt omvandlar varje resursupplevelse till detaljerade innehållsattribut, som färg, bildbakgrund, känsla, estetik och sökord.
- Undersök snabbt och enkelt stora volymer innehållsdata för att förstå vilken effekt annonsen har på kundresan med hjälp av intuitiva, färdiga rapport- och visualiseringsverktyg.
Forrester-rapport
The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.
Ta reda på hur den här lösningen från Adobe gav en avkastning på 431 procent.
Lyfter resultatet för några av världens största företag.
Identifierar effektiva kundkontaktpunkter.
Kontinuerlig webboptimering, underbyggd av data.
90 % minskning av datafördröjning.
”Med en helhetsbild av kundinteraktionerna i Customer Journey Analytics kan kontoteamen samla ihop information för att identifiera potentiella beslutsfattare eller hitta intresseområden, utan att behöva hjälp av analytiker. Genom att sortera informationen kan kontoteamen undvika en hel del tidskrävande analyser och direkt inleda meningsfulla samtal med kunderna.”
Läs mer om Adobe Analytics.
Ta en titt på alla möjligheter med Adobe Analytics.
