Identifierar effektiva kundkontaktpunkter.
Lyssna på ledare från bland annat Coca-Cola Company, JPMorganChase och ServiceNow tillsammans med kollegor.
Lyssna på ledare från bland annat Coca-Cola Company, JPMorganChase och ServiceNow tillsammans med kollegor.
Adobe Analytics
Adobe utrustar marknadsförings-, produkt- och affärsteam med insikter för att förstå sina kunder och resorna de gör över olika kanaler, produktinnehåll och tjänster. Vår avancerade analyslösning är särskilt utformad för att era team ska kunna leverera och utvärdera exceptionella kundupplevelser snabbare.
Adobe sammanför på ett unikt sätt hela arbetsflödet för data-till-insikter-till-åtgärder med ett centraliserat system för insamling, behandling, analys, rapporter och resultat för data. Detta ger team i er organisation en djup förståelse av verksamheten, och gör att de kan fatta bättre beslut snabbare.
Adobe Customer Journey Analytics levererar omedelbart tillgängliga och relevanta förstapartskundinsikter ‒ det kopplar samman kunders identitet och interaktioner från olika kanaler, enheter och tider ‒ så att ni enkelt kan utforska hela kundresan och fatta mer välunderbyggda affärsbeslut.
Från insamling av digitala data och behandling av relationsklickströmmar till djupgående analys och rapportering ‒ Digital Analytics för webb och mobil hjälper dig att förstå besöksengagemang för olika egenskaper, vilket gör det möjligt att optimera digitala marknadsföringsstrategier, förbättra användarupplevelsen och driva på affärstillväxten.
Uppnå och agera utifrån meningsfulla produkt- och användarinsikter med särskilt utformade analyser. Förstå användarpreferenser, identifiera friktionspunkter på användar- och produktresan, och få insikter så att ni kan optimera användarupplevelser i alla kanaler. Adobe Product Analytics hjälper team att fatta datadrivna beslut som effektiviserar produktupplevelser och förbättrar lojaliteten.
Adobe Content Analytics gör det möjligt för er att skapa relevantare och mer övertygande innehåll genom att mäta och visualisera prestanda för kreativa resurser i alla kanaler. Identifiera innehållsattribut och engagemangsmönster för att snabbt fatta datadrivna innehållsbeslut som optimerar webbplatser, kampanjer och annonsleverans för att förbättra engagemang och avkastning på investeringen.
Forrester-rapport
Ta reda på hur den här lösningen från Adobe gav en avkastning på 431 procent.