Adobe Analytics
Analyslösningen för enhetlig kundmätning av olika data, innehåll och resor.
Adobe utrustar marknadsförings-, produkt- och affärsteam med insikter för att förstå sina kunder och resorna de gör över olika kanaler, produktinnehåll och tjänster. Vår avancerade analyslösning är särskilt utformad för att era team ska kunna leverera och utvärdera exceptionella kundupplevelser snabbare.
Utforska våra analysfunktioner.
Adobe sammanför på ett unikt sätt hela arbetsflödet för data-till-insikter-till-åtgärder med ett centraliserat system för insamling, behandling, analys, rapporter och resultat för data. Detta ger team i er organisation en djup förståelse av verksamheten, och gör att de kan fatta bättre beslut snabbare.
- Customer Journey Analytics
- Webb- och mobilanalys
- Product Analytics
- Innehållsanalys
Insikter i varje kund och resa.
Adobe Customer Journey Analytics levererar omedelbart tillgängliga och relevanta förstapartskundinsikter ‒ det kopplar samman kunders identitet och interaktioner från olika kanaler, enheter och tider ‒ så att ni enkelt kan utforska hela kundresan och fatta mer välunderbyggda affärsbeslut.
- Få en djupare förståelse av er verksamhet med förstapartsdata på kundnivå.
- Få moderna, flexibla dataramverk så att ni kan hämta in, behandla och korrelera alla kunddatatyper och använda avancerade analysfunktioner som kan leverera insikter på sekunder.
- Visualisera hela kundresan i både digitala kanaler och offlinekanaler för att få en sammanhängande vy av kunden.
- Använd verktyg för generativ AI för att snabba upp rutinuppgifter för analys och optimering av miljarder av datapunkter.
Digital Analytics för webb och mobil
Från insamling av digitala data och behandling av relationsklickströmmar till djupgående analys och rapportering ‒ Digital Analytics för webb och mobil hjälper dig att förstå besöksengagemang för olika egenskaper, vilket gör det möjligt att optimera digitala marknadsföringsstrategier, förbättra användarupplevelsen och driva på affärstillväxten.
- Samla och hämta in beteendedata i realtid från era webb- och mobilkanaler.
- Konvertera automatiskt rådata och använd obegränsad analys för att hitta kundmönster samt identifiera avvikelser och friktionspunkter i era digitala upplevelser, och få insikter om digitala resor.
- Utrusta marknadsförarna och analytikerna med AI-funktioner som snabbar upp analyserna så att de snabbt och tryggt kan generera insikter som förbättrar den digitala upplevelsen.
- Integrera och dela insikter, segment och resultat från era data i andra affärsapplikationer.
Tillväxtinsikter för produkt- och marknadsföringsteam
Uppnå och agera utifrån meningsfulla produkt- och användarinsikter med särskilt utformade analyser. Förstå användarpreferenser, identifiera friktionspunkter på användar- och produktresan, och få insikter så att ni kan optimera användarupplevelser i alla kanaler. Adobe Product Analytics hjälper team att fatta datadrivna beslut som effektiviserar produktupplevelser och förbättrar lojaliteten.
- Övervaka, förstå och optimera individuella kund- och användarupplevelser längs med resan, från övervägningar innan köp till interaktioner efter köp och fortsatt produktanvändning.
- Skapa mätvärden omedelbart för att svara på frågor om produkt- och användarupplevelser.
- Skapa och aktivera målgrupper och kohorter med inbyggda integreringar med andra Adobe-produkter, inklusive Adobe Real-Time CDP och Adobe Journey Optimizer.
Tydliga insikter med sammanhang för förbättrad avkastning.
Adobe Content Analytics gör det möjligt för er att skapa relevantare och mer övertygande innehåll genom att mäta och visualisera prestanda för kreativa resurser i alla kanaler. Identifiera innehållsattribut och engagemangsmönster för att snabbt fatta datadrivna innehållsbeslut som optimerar webbplatser, kampanjer och annonsleverans för att förbättra engagemang och avkastning på investeringen.
- Samla och hämta in data för kreativt innehåll och resursmetadata, inklusive bilder, och analysera och visualisera sedan prestanda för att förstå deras påverkan på besökarengagemanget.
- Förstå vilka egenskaper som driver på engagemang med AI och maskininlärningstjänster som automatiskt delar upp varje resursupplevelse i detaljerade innehållsattribut, som färg, bildbakgrund, känsla, estetik och sökord.
- Använd robusta styrningsverktyg ‒ som dataetiketter och åtkomstkontroller ‒ som är mycket viktiga för dataintegritet och organisationskrav.
Forrester-rapport
The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.
Ta reda på hur den här lösningen från Adobe gav en avkastning på 431 procent.
Lyfter resultatet för några av världens största företag.
Identifierar effektiva kundkontaktpunkter.
Kontinuerlig webboptimering, underbyggd av data.
90 % minskning av datafördröjning.
”Med en helhetsbild av kundinteraktionerna i Customer Journey Analytics kan kontoteamen samla ihop information för att identifiera potentiella beslutsfattare eller hitta intresseområden, utan att behöva hjälp av analytiker. Genom att sortera informationen kan kontoteamen undvika en hel del tidskrävande analyser och direkt inleda meningsfulla samtal med kunderna.”
Läs mer om Adobe Analytics.
