Responsivt på rätt sätt.
Digitala innovationer förändrar världen och det blir bekvämare att handla eller anmäla sig till exempelvis kurser eller tjänster online. Men det är inte bara guld och gröna skogar. Det som tidigare var en enkel process med utskrift, underskrift och arkivering för företagen är nu en komplicerad process som omfattar flera enheter, flera kanaler och skyhöga kundförväntningar.
För att inte era medarbetare ska bli överhopade med jobb och för att kunderna inte ska överge er måste alla aspekter av formulärifyllandet vara smidiga. Detta innebär att det måste vara enkelt för kunderna att hitta formulären de behöver fylla i, enkelt att fylla i dem oavsett enhet och snabbt och enkelt att underteckna digitalt och skicka in formuläret direkt eller senare utan att behöva börja om.
Men det betyder också att det måste vara enkelt för era medarbetare att utforma och leverera formulär. Vare sig det handlar om att skapa formulär med vårt redigeringsverktyg eller med vår headless-funktion för adaptiva formulär så börjar det med att kunna skapa ett formulär som kan visas snyggt oavsett enhet eller kanal. Nästa steg är att kunna ändra formulären i realtid utifrån kundernas svar och fylla i dem i förväg genom att hämta data från befintliga kundprofiler eller profiler i sociala nätverk för att minimera risken för fel. Och slutligen måste ni kunna återgå till tryckt papper vid behov och generera PDF-versioner av ifyllda formulär i ett kompatibelt format.
