Kunddataplattformar får mycket uppmärksamhet idag från företag som vill skapa exceptionella kundupplevelser. De här företagen brottas med data som finns i hundratals, kanske tusentals, åtskilda system. Då blir det nästan omöjligt att skapa riktigt sammankopplade, personaliserade kundupplevelser. Enskilda applikationer och kanaler fungerar som de är, men går miste om en stor mängd kundinsikter.

Vi hjälper er att övervinna de här utmaningarna, utan att ni behöver skaffa någon separat punktlösning som bara gör allt mer komplicerat och tungrott. Genom att kombinera Adobe Experience Platform med specifika funktioner från Adobe Audience Manager kan företag samla kända såväl som okända data för att aktivera kundprofiler med smarta beslut längs hela kundresan. På så sätt kan de koppla samman data från hela organisationen (från CRM-system och lojalitetsprogram till webbanalys och medieinköp) och skapa omfångsrika profiler och målgrupper. Vi har byggt in branschledande verktyg för datastyrning, identitetshantering, avancerad segmentering och datavetenskap, så att kunderna kan bringa ordning bland rådatauppsättningar och omvandla dessa till värdefulla profiler och målgrupper. Slutligen gör vår anslutning till ett enormt ekosystem av partners - för att inte tala om infödda integrationer med Adobe Experience Cloud - det effektivt att aktivera dessa målgrupper och leverera fantastiska kundupplevelser över alla kanaler, från anpassning på plats eller in-app till e-post, betald media, callcenter, anslutna enheter och mer.