Flerkanalsmarknadsföring kräver att ni mäter och optimerar kontinuerligt. Använd checklistan i Measuring and perfecting your cross-channel strategy för att se vilka verktyg ni behöver för att förbättra engagemanget, personaliseringen, attribueringen och mycket mer.
FUNKTIONER
Flerkanalsengagemang
Samordna över olika kanaler – systemspecifika såväl som online och offline – för att hålla kunderna engagerade oavsett var och när de interagerar.
Få större engagemang längs komplexa kundresor.
Under sin resa hoppar kunderna från kanal till kanal. Trots den här oförutsägbarheten kräver de extremt personaliserat och responsivt innehåll i alla kontaktytor. Möjligheten att möta kunderna där de vill är avgörande för att lyckas skapa en njutbar och personaliserad upplevelse som engagerar och konverterar.
Om ni hanterar flerkanalsmarknadsföring i Adobe Marketo Engage kan ni samordna kampanjer via ett enda centralt nav. Då kan ni enkelt konfigurera triggers för att publicera nästa mest relevanta innehållselement till en kund som har deltagit på ett event, öppnat ett mejl, sökt efter information eller delat innehåll i sociala medier. Oavsett var på resan en kund befinner sig kan ni med Marketo Engage se till att ni skickar rätt budskap.
Upplev Marketo Engage i praktiken i den här interaktiva produktdemon.
Titta på de funktioner som ingår.
Marknadsföring via e-post
- Skapa personaliserade e-postmeddelanden på några få minuter med tillförlitliga mallar, responsiv design och en användarvänlig redigerare.
- Använd AI och dynamiskt innehåll för att automatiskt uppdatera budskapet vid varje kontakt.
- Inbyggda verktyg för målgrupper och aktivitetsavlyssning automatiserar leveranser i realtid som svar på kundaktiviteter.
Push-meddelanden till mobilen
- Automatisera meddelanden i appar utifrån en individs handlingar i ett visst sammanhang och dennes aktuella plats.
- Lyssna efter flaggade beteenden över enheter, meddelanden, appar och marknadsföringskanaler för att utveckla strategin.
- Få insikter från viktig statistik över alla appar som push-engagemang, öppnade appar, installerade appar och mer.
Betalda medier
- Synka målgrupper i olika annonsnätverk och återmarknadsför mot anonyma och kända webbplatsbesökare med personaliserade annonser.
- Integrera leadgenererande annonsformulär för att automatiskt hämta inskickade data och trigga e-post- och kundvårdsprogram.
- Ladda automatiskt upp offlinedata om konverteringar till verktyg för betalda medier för att optimera annonsbudgeten.
SMS-meddelanden
- Hantera SMS-engagemang genom att segmentera målgrupper som valt att delta och trigga personaliserade, beteendebaserade textmeddelanden.
- Tack vare inbyggd hantering av regelefterlevnad kan köparna fortsätta resan i vilken kanal de vill.
- Se vem som reagerar på ert budskap och mät hur effektiva era SMS-kampanjer är.
Sociala medier
- Starta snabbt lotterier, rekommendationskampanjer och andra systemspecifika kampanjer i sociala medier.
- Samla information om potentiella kunder via formulär i sociala medier.
- Använd kontrollpaneler för att få en överblick över hela den sociala tratten, vilket innehåll som konverterar målgruppen och hur resurserna delas.
Webbkampanjer
- Testa olika sorters kampanjer i realtid för att snabbt få en förståelse för vad som konverterar besökarna i större utsträckning.
- Personalisera för ökad konvertering med demografiska data, geografiska data och beteendedata samt kompletta kundprofiler.
Marknadsföring för event och webbinarier
- Automatisera, personalisera och klona hela eventprogram och arbetsflöden på bara några minuter för att effektivisera eventupplevelserna online och offline.
- Bygg upp målgrupper på ett smart sätt med AI och sannolikhetsmodeller så att ni når målen för registrering och deltagande.
- Inkludera data från olika systemspecifika kanaler i kombination med färdiga partnerintegreringar för att automatisera aktiviteter och arbetsflöden och engagera kunderna under event.
Läs mer om flerkanalsengagemang i Marketo Engage.
