B2B-lösningar för data och insikter
Gör data och användbara insikter till katalysatorer för intäktstillväxt.
Go to market-team saknar ofta en heltäckande bild av konton och inköpsgrupper över kundens livscykel. Med Adobe kan ni hantera och analysera online- och offline- kunddata för att bidra till att optimera kundupplevelserna och öka intäktstillväxten.
Bättre kundrelationer startar med bättre data och analys on demand.
Centralisera fragmenterade B2B-data.
Kvalitetsdata är grunden för effektiv kontoplanering och engagemang. Skapa kompletta kontoprofiler genom att kombinera första- och tredjepartsdata med kundregister.
- Förena realtidsprofiler. Centralisera kända och pseudonyma kunddata i realtid för att upprätta profiler för enskilda och konton.
- Hantera företagsmålgrupper. Skapa på ett intelligent sätt kontolistor med hjälp av benägenhetsbedömningar som förutsäger sannolikheten att de konverterar och utöka dem med listor från tredje part.
- Aktivera nya B2B-målgrupper. Personalisera kampanjer genom att aktivera B2B-kundprofiler och partnerdata med en AI-assistent som ökar meddelandenas relevans.
Förbättra upplevelserna genom djupgående kontobaserad analys.
Marknads- och säljteamen behöver veta var på resan som kunderna befinner sig – på person-, inköpsgrupps-, konto- och försäljningsmöjlighetsnivå – för att få information om nästa bästa åtgärd för relevant och övertygande personalisering. Koppla marknadsföringsarbete till intäkter genom att generera beteendeinsikter om beslutsfattare i målkontonas inköpsgrupper över kanaler, kampanjer och innehåll.
- Analysera B2B-livscykeln från början till slut. Gör en heltäckande kartläggning av kundresans alla kontaktytor med hjälp av innehållsrika, anpassningsbara visualiseringar, AI-stödda arbetsflöden och självbetjäningfunktioner för realtidsrapportering så att ni kan optimera kontomarknadsföringen, få nyckelkontona att växa och bygga produktvärde.
- Upptäck AI-drivna insikter. Omvandla växande mängder kundupplevelsedata till data av högre kvalitet med generativ AI och maskininlärning (ML) för segmentering, attribuering, benägenhetsmodellering och frågor.
- Koppla samman kunddata över flera kanaler. Skapa en heltäckande och sammanhängande bild av den integrerade marknadsföringens prestanda över kampanjer, kanaler, enheter och innehåll för en kraftfull, datadriven berättelse.
Mät hur kampanjer, kanaler och innehåll påverkar ROI.
Gå utöver traditionella attribueringsmodeller genom bedöma värdet av alla kontaktpunkter med AI. Det ger era marknadsföringsteam djupare insikter som ger dem möjlighet att fokusera på den optimala mixen av marknadsföringskanaler.
- Följ upp alla interaktioner. Utnyttja inbyggda integreringar för att samla in och redovisa alla köparinteraktioner, både online och offline, över både marknadsföring och försäljning, från den första kontakten till avslutad försäljning.
- Identifiera kritiska kontaktpunkter. Använd attribuerings-AI för att avgöra vilka kontaktpunkter som har störst inverkan och är avgörande för att vinna försäljning.
- Leverera företagsövergripande insikter. Förbättra attribueringsrapporterna med rollbaserade kontrollpaneler och ingående ad hoc-analyser av data.
Data och insikter drivs av dessa Adobe-produkter.
”Jag har alltid velat titta på marknadsdata mer holistiskt ur ett kontoperspektiv, men det är inte en lätt uppgift när man hanterar globala kunder och organisationer. Adobes lösningar fungerar tillsammans vilket hjälper oss att koppla ihop team och proaktiva sätt att arbeta med kunderna.”
Karen Hopkins, Global CMO
EY
Läs berättelsen om EY
