Use case สำหรับธุรกิจการดูแลสุขภาพและชีววิทยาศาสตร์
ปรับปรุงประสบการณ์การดูแลโดยการสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในวงกว้าง
ทีมการตลาดในธุรกิจการดูแลสุขภาพและชีววิทยาศาสตร์ต้องการโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาจนถึงการส่งมอบ Adobe นำเสนอเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะและระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดสำหรับการวางแผน, การสร้างเนื้อหาแบบโมดูลาร์, การใช้ asset ซ้ำ ตลอดจนการตรวจสอบทางการแพทย์ กฎหมาย และข้อบังคับ (MLR) ที่รวดเร็วขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อขยายการรองรับและปรับ content supply chain ให้เหมาะสม
ตอบสนองความต้องการเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น ลดเวิร์กโฟลว์ที่ต้องลงแรงลงมือเอง และรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วย Adobe
ประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหาแบบโมดูลาร์มาใช้ซ้ำ
ก้าวข้ามข้อจำกัดที่มาจากกระบวนการที่ต้องลงแรงลงมือเอง ระบบที่แยกส่วน และทีมที่ทำงานแยกกัน เพื่อตอบสนองความต้องการเนื้อหาเฉพาะบุคคลที่เพิ่มขึ้น โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก Adobe ให้ทีมการตลาดและทีมครีเอทีฟสามารถสร้าง ปรับเปลี่ยน และขยายการรองรับเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติจากแบรนด์ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมได้อย่างง่ายดาย
- ส่งเสริมให้นักการตลาดในองค์กรของคุณนำเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลได้ด้วย Generative AI เมื่อเข้าถึง assets และเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว นักการตลาดสามารถแก้ไข นำมาใช้ซ้ำ หรือสร้างเนื้อหาแบบใหม่ที่สอดคล้องกับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว
- มอบเครื่องมือ Generative AI ให้ทีมครีเอทีฟคิดไอเดียได้เร็วขึ้นและเปลี่ยนงานจำเจที่ต้องลงแรงลงมือเองเป็นระบบอัตโนมัติ แล้วมีเวลามุ่งสร้างสรรค์ผลงานได้เต็มที่
- ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและลดเวลาที่ทีมครีเอทีฟต้องใช้ลงแรงจัดการโปรเจกต์เอง โดยใช้เวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกันในแอปพลิเคชันสร้างสรรค์
มอบประสบการณ์เว็บเฉพาะบุคคลระดับแนวหน้า
เพิ่มการพบเห็นแบรนด์ดิจิทัลของคุณ ขยายการเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากร ตลอดจนปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลแบบ self-service สำหรับลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพ ในโซลูชันแบบครบวงจรของ Adobe มี CMS บนระบบคลาวด์หนึ่งเดียวเพื่อรวมและปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาจนถึงการส่งมอบทั้งหมด
- สร้างหน้าเว็บประสิทธิภาพสูงสำหรับแบรนด์บนทุกพื้นที่ดิจิทัล รวมถึงเว็บ มือถือ และแอป โดยใช้ CMS แบบรวมศูนย์ที่ทันสมัยซึ่งเข้าเกณฑ์ HIPAA-ready
- สร้างรากฐานเนื้อหาที่เป็นมาตรฐานซึ่งขับเคลื่อนการสร้าง การส่งมอบ การทดสอบ การวัดผล และการระบุแหล่งที่มาอย่างมีประสิทธิภาพ
- เสริมบริการ self-service แบบดิจิทัลและช่วยลดเวลาการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ด้วยทรัพยากรและข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องและเข้าถึงได้ง่าย ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแล
- ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์ในทุกพื้นที่ดิจิทัลของคุณด้วยความสามารถในการดูและเปลี่ยนแปลงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ พร้อมปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
เร่งการตรวจสอบ MLR โดยที่ยังปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรม
ปรับปรุงการสร้าง การตรวจทาน และการอนุมัติเนื้อหาในองค์กรด้านชีววิทยาศาสตร์ โซลูชันของ Adobe เปลี่ยนการตรวจสอบ MLR ที่ต้องการเป็นระบบอัตโนมัติ เร่งการเปิดตัวยาและอุปกรณ์ที่สำคัญ ในขณะที่ช่วยรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม
- ประสานและขับเคลื่อนการผลิตเนื้อหาด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและกระบวนการอนุมัติ
- ปรับเวิร์กโฟลว์ของ asset และแคมเปญระหว่างเครื่องมือต่างๆ ให้สอดคล้องกัน แสดงข้อมูลให้ทีมการตลาด ทีมกฎหมาย และทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดทราบสถานะการทำงานอย่างชัดเจน
- แสดงให้เห็นว่าแต่ละทีมกำลังทำอะไรอยู่ ให้ผู้นำมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ จัดสรรทรัพยากร ดูแลโปรเจกต์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ และหลีกเลี่ยงไม่ให้โปรเจกต์ล่าช้าโดยไม่จำเป็น
“ในช่วงการระบาดใหญ่ เราได้เข้าถึงผู้คนกว่าพันล้านชีวิต ตอนนี้คือเวลาที่เราจะขยายวิธีที่เราติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ผู้ป่วย แพทย์ และโรงพยาบาล เนื้อหาคือหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้”
Jane von Kirchbach รองประธานอาวุโสฝ่ายดิจิทัล
Pfizer
เจาะลึกการขยายการรองรับการดำเนินการด้านเนื้อหา
