ระบุ touch points ของลูกค้าที่สร้างผลกระทบ
ร่วมกับเหล่าเพื่อนร่วมวงการ รับฟังแนวคิดจากผู้บริหาร Coca-Cola Company, JPMorganChase, ServiceNow และอื่นๆ อีกมากมาย
ร่วมกับเหล่าเพื่อนร่วมวงการ รับฟังแนวคิดจากผู้บริหาร Coca-Cola Company, JPMorganChase, ServiceNow และอื่นๆ อีกมากมาย
Adobe Analytics
Adobe ช่วยให้ทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ และธุรกิจมีข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าผ่านช่องทาง ผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และบริการต่างๆ เราสร้างโซลูชันการวิเคราะห์ขั้นสูงขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ให้ทีมของคุณส่งมอบและประเมินประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้เร็วยิ่งขึ้น
Adobe รวบรวมเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่ข้อมูลไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกตลอดจนถึงการดำเนินการเข้าไว้ด้วยกันในแบบไม่เหมือนใครด้วยระบบรวมศูนย์สำหรับการรวบรวมข้อมูล การประมวลผล การวิเคราะห์ การรายงาน และการเอาต์พุต ซึ่งทำให้ทีมต่างๆ ทั้งองค์กรของคุณเข้าใจธุรกิจลึกซึ้ง ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
Adobe Customer Journey Analytics ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า first-party ที่เข้าถึงได้และเกี่ยวข้องที่สุดได้ทันที โดยเชื่อมโยงข้อมูลประจำตัวลูกค้าและการโต้ตอบจากช่องทาง อุปกรณ์ และช่วงเวลาต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถสำรวจกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลประกอบมากขึ้น
Digital Analytics สำหรับเว็บและมือถือจะช่วยให้คุณเข้าใจ engagement ของผู้เยี่ยมชมในช่องทางดิจิทัลของคุณ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลดิจิทัลและการประมวลผลคลิกสตรีมเชิงสัมพันธ์ ไปจนถึงการวิเคราะห์และการรายงานเชิงลึก คุณจึงปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้
ค้นพบและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่มีทรงคุณค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ ซึ่งผ่านการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ ทำความเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้ ค้นหาอุปสรรคในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้และภายในผลิตภัณฑ์ และดูข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะสมในทุกช่องทาง Adobe Product Analytics ช่วยให้ทีมงานตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ซึ่งจะช่วยเสริมความคล่องตัวให้ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และเสริมสร้างการรักษาจำนวนผู้ใช้
Adobe Content Analytics ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยการวัดผลและแสดงข้อมูลด้านประสิทธิภาพของ asset งานครีเอทีฟจากช่องทางต่างๆ ด้วยภาพ ระบุแอตทริบิวต์ของเนื้อหาและรูปแบบ engagement เพื่อตัดสินใจเนื้อหาโดยใช้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ แคมเปญ และการนำเสนอโฆษณาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและ ROI