Adobe Advertising Cloud และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR)

Adobe Advertising Cloud ในฐานะตัวประมวลผลข้อมูล

General Data Protection Regulation (GDPR) คือกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ของสหภาพยุโรปซึ่งประสานและปรับปรุงข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูล แม้จะมีข้อกำหนดใหม่มากมายหรือมีการปรับปรุง แต่หลักการพื้นฐานนั้นยังคงเหมือนเดิม กฎฉบับใหม่ให้คำจำกัดความของข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างกว้างๆ และครอบคลุมเป็นวงกว้าง โดยมีผลต่อทุกบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่บุคคลในสหภาพยุโรป ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลที่น่าเชื่อถือของคุณ เรามุ่งมั่นในการปฏิบัติตามและช่วยเหลือคุณในกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดใน GDPR

Data Subject

เจ้าของข้อมูล (Data Subject)

บุคคลที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ในสหภาพยุโรป (เช่น ผู้บริโภคผู้เข้าชมเว็บไซต์)

Data Controller

ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

บุคคลหรือนิติบุคคลที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูล (เช่นแบรนด์ผู้ลงโฆษณาผู้เผยแพร่)

Data Processor

ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor)

บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูล (เช่น DSP, SSP, DMP)

Adobe ปฏิบัติตามหรือดำเนินการตามข้อผูกพันของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลอยู่แล้ว ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการแบบครบวงจรสำหรับโซลูชัน Adobe Experience Cloud ทั้งหมด

#f5f5f5

เวิร์กโฟลว์ของ GDPR ด้วย Adobe Advertising Cloud

ผู้ควบคุมข้อมูล (ผู้ลงโฆษณา) จะต้องเอื้ออำนวยให้เจ้าของข้อมูล (ผู้บริโภค/ผู้ชม) สามารถเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่มีการเก็บรวบรวม

Data Subject sees an ad from a Data Controller.

เจ้าของข้อมูลเห็นโฆษณาจากผู้ควบคุมข้อมูล

Data Subject goes to advertiser’s site to request access to data collected.

เจ้าของข้อมูลจะไปยังเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณาเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวม

Advertising Cloud takes action.

เมื่อได้รับคำขอจากผู้ควบคุมข้อมูล Adobe Experience Cloud จะรวบรวมข้อมูลจาก Advertising Cloud และ Advertising Cloud จะดำเนินการแก้ไขและลบคำขอหากจำเป็น

dobe Experience Cloud makes all personal data on Data Subject available.

Adobe Experience Cloud ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูลพร้อมใช้งานสำหรับผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อรวบรวมข้อมูลจากพาร์ทเนอร์รายอื่น

เคล็ดลับสำหรับผู้ควบคุมข้อมูล

  • นำพื้นที่โฆษณาในช่องทางและแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณ รวมถึงแอปมือถือและเว็บไซต์ มาประเมินว่า cookies, แท็ก หรือข้อมูลอื่นใดที่จำเป็นต่อธุรกิจของคุณ
  • สร้างแผนผังกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าและบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณผ่านการแจ้งเตือนและตัวเลือกที่มีความหมาย
  • พัฒนากลยุทธ์การจัดการความยินยอมโดยคำนึงถึงประสบการณ์ลูกค้า
  • กำหนดวิธีในการตรวจสอบสิทธิ์ของข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้เพื่อจัดการกับคำขอการเข้าถึงของเจ้าของข้อมูล
  • ระบุหรือใช้ประโยชน์จากกระบวนการที่มีอยู่เพื่อช่วยตอบสนองต่อคำขอเข้าถึงเจ้าของข้อมูล

หากต้องการรวมคำขอ GPDR สำหรับโซลูชันต่างๆ ของ Adobe Experience Cloud โดยใช้ GDPR API เราขอแนะนำให้หารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปนี้กับทีมภายในของคุณ ดังนี้

  • ผสานรวมระบบกับ GDPR API ของ Adobe
  • ระบุและติดป้ายกำกับข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในโซลูชันของคุณ
  • ลอง deploy AdobePrivacy.js ของ Adobe ซึ่งเป็นคลัง JavaScript ที่ดูเรียบง่ายเพื่อช่วยรวบรวม ID ของผู้เข้าชมสำหรับโซลูชันทั้งหมดของ Adobe Experience Cloud บนพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของคุณหากมี
  • ลองอัปเดต Adobe Mobile SDK เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ลองใช้ระบบอัตโนมัติ เชื่อมโยงการส่งแบบฟอร์มจากพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของคุณโดยตรงกับ GDPR API ของ Adobe
    • ใส่ ID ผู้ใช้ซึ่งสามารถพบได้ในเอกสารการเตรียมความพร้อม
    • ใส่ ID องค์กรซึ่งสามารถพบได้ในเอกสารการเตรียมความพร้อม
    • โปรดดูข้อกำหนดทางเทคนิคของเราสำหรับวิธีเขียนโค้ดด้วย API
#072F60

Adobe และ GDPR

ดูวิธีที่เราช่วยให้แบรนด์พร้อมรับ GDPR ในโซลูชันของเรา

ธุรกิจด้านประสบการณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติม