สู่การทำงานยุคใหม่ ให้ลูกค้าจำนวนมหาศาลเริ่มต้นใช้งานได้อัตโนมัติ

ความแม่นยำของข้อมูลคือสิ่งจำเป็น เช่นเดียวกับความเร็ว

Digital transformation กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก แต่เบื้องหลังธุรกิจมากมายยังคงใช้การจัดการแบบฟอร์มและเอกสารการลงทะเบียนด้วยกำลังคนอยู่ การใช้แบบฟอร์มกระดาษปนกับแบบฟอร์มดิจิทัล ระบบที่ไม่ผสานรวมกัน ตลอดจนความซับซ้อนเพราะต้องมีลายเซ็นที่มีผลด้านกฎหมายซึ่งอาจเกิดขึ้นได้มากกว่าหนึ่งครั้ง ล้วนส่งผลให้กระบวนการติดขัดและทำให้รับรองการเริ่มต้นใช้งานได้ล่าช้า ลักษณะเช่นนี้ไม่ใช่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีเลย

ไม่ว่าคุณจะใช้งานแบบฟอร์มดิจิทัลอยู่หรือไม่ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในการดำเนินการขั้นตอนการเริ่มต้นตั้งแต่เริ่มจนจบ ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่เสียเวลา ลดข้อผิดพลาด และตัดกระบวนการแปลงข้อมูลกระดาษเป็นดิจิทัลอย่างเช่นการกรอกข้อมูลซ้ำ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลต่างๆ เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ได้อย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบ จากนั้นนำข้อมูลเหล่านั้นเข้าสู่ระบบและเครื่องมือรายงานต่างๆ ที่แบ็กเอนด์ได้

Adobe ช่วยคุณได้

ข้อมูลที่รวบรวมจากแบบฟอร์มออนไลน์จะถูกรวมเข้ากับระบบและเครื่องมือรายงานต่างๆ ที่แบ็กเอนด์โดยอัตโนมัติด้วย Adobe Experience Manager Forms ด้วยโครงสร้างบนพื้นฐานระบบคลาวด์ แม้จะเป็นข้อมูลออฟไลน์ที่จัดเก็บไว้ดิจิทัลโดยพนักงานภาคสนามก็ได้รับการบันทึกและกระจายไปยังระบบที่เหมาะสมทันทีที่พนักงานเชื่อมต่อกับระบบออนไลน์อีกครั้ง โครงสร้างบนพื้นฐานระบบคลาวด์ยังมาพร้อมกับการประมวลผลที่เร็วขึ้น การส่งข้อมูลที่ปลอดภัย การสำรองและการกู้คืนเอกสาร และการอัปเดตอัตโนมัติในระดับสากล

การผสานการทำงานกับเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยโดยตรงของ Adobe Sign ยังช่วยให้การรวบรวมลายเซ็นเป็นไปโดยอัตโนมัติอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะต้องการลายเซ็นกี่รายการ Sign จะกำหนดขั้นตอนเพ่อบันทึกลายเซ็นของลูกค้าและผู้รับรองตามลำดับที่เหมาะสม ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดทุกประการ

การดำเนินการอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาของคุณ แต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาด ช่วยรับรองการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและความปลอดภัยอีกด้วย และนี่คือสิ่งที่ขาดไม่ได้ในประสบการณ์ของลูกค้าในอุดมคติ