#000000

DIGITAL TRENDS ประจำปี 2566 — ข้อมูลเชิงลึกและกลุ่มเป้าหมาย

ผสานรวมข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้และข้อมูลเชิงลึกไว้ในทุกประสบการณ์

ในอนาคตการทำความเข้าใจลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นผ่านข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจะเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับเทคโนโลยี เนื่องจากผู้นำธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์แบบครบวงจรเพื่อมัดใจลูกค้า จากการวิจัยในผลการศึกษาทั่วโลก Econsultancy และ Adobe แสดงให้คุณเห็นว่าทำไมในรายงาน Digital Trends: ข้อมูลเชิงลึกและกลุ่มเป้าหมาย

ดาวน์โหลดรายงาน

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1bc5b7c2f79ebf9295f72caccf23278b373ff20c9.mp4#autoplay

ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเป็นอันดับแรก

การสร้างความยึดมั่นของลูกค้าคืองานประจำเต็มเวลา ธุรกิจต่างๆ ควรเชื่อมโยงกับข้อมูลแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า ในปี 2566 บริษัทต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับความสามารถในการวิเคราะห์จะนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งและมอบประสบการณ์อันราบรื่นได้ตามที่ลูกค้าเรียกหา

การวิจัยโดย Econsultancy และ Adobe เน้นย้ำถึงความสำคัญของข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก ดังนี้

  • การเข้าใจลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์นั้นต้องอาศัยการเชื่อมโยงระหว่างข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์
  • การปรับปรุงทรัพยากรด้านการวิเคราะห์เป็นกุญแจสำคัญในการใช้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ผู้บริหารระดับสูงต่างยกให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่เอื้อต่อการปฏิบัติขึ้นเป็นหนึ่งในสามเทคโนโลยีสำคัญที่สุดในปี 2566

ดาวน์โหลดรายงาน

พบกับเทรนด์ที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าในปี 2566 และวิถีผู้นำที่ล้ำหน้าอยู่หนึ่งก้าวเสมอ

ดาวน์โหลดรายงาน

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_117f7008873d63cf743299f8c5262b68382534eb9.mp4#autoplay=true&end=replay