大量的文書工作— 每年產出多達百萬份檢驗報告
檢驗報告書不被竄改的正確以及公正性
檢驗報告龐大的內容與檔案— 平均每份
100~500頁。
建立公正性品牌形象,在社會議題中嚴格為客戶把關,成為家喻戶曉的檢驗權威
將檢驗數據快速整合,轉化成完整、正確性的檢驗測試報告書,大幅節省人工編輯整理時間
台灣檢驗科技(SGS)公關暨行銷資深副總裁黃世忠
全球檢測領導品牌 SGS採用Adobe Acrobat 提供最具高度公信力檢驗證書
全球檢驗、查證、測試和驗證領域的領導者, SGS 台灣成立於 1952 年,在台設立迄今已逾 65 年之久, 專業的檢驗與驗證享譽國際。營業範圍包含各種食、衣、住、行、娛樂等與民眾生活息息相關的產業, 如今 SGS 在台灣擁有約 3300 位員工與 17 個以上的實驗室, 是台灣最大與最多元化的測試機構。60 年來,SGS 始終秉持著「積極創新」、「增加客戶價值」作為經營方針,秉持著為客戶品質把關的承諾, 扮演公正、公平、公開的第三方檢測驗證角色。
隨科技產業急遽發展,民眾對生活的物質與環境改善需求逐漸增長,加上近年來台灣嚴重的食品安全議題,SGS 已成為家喻戶曉的公司、檢驗的代名詞。不斷成長的業務量下,每年要產出的報告書量多達百萬份,報告書的產出效率及正確性是為首要關鍵,SGS 也在檢驗、測試、驗證及查證的流程中不斷積極創新,信守履行為社會大眾把關品質及安全的承諾。
SGS 台灣自 2006 年便開始採用 Adobe Acrobat 解決方案,透過專業的檢測、驗證與分析技術,以全球最高度完善文書解決方案鞏固證書產出效率與價值,協助實驗室員工加速文件產出流程,進而產出具品質且公正性的檢驗測試報告書,自 2012 年起更大量導入Adobe Acrobat 至公司系統,目前 SGS 已有超過三百名員工使用 Adobe Acrobat並為 SGS 客戶提供最值得信賴的權威檢驗服務。Adobe Acrobat Pro 和PDF 作為文件產出的基礎,建立了有效的數位文件管理流程。
台灣檢驗科技(SGS) 公關暨行銷資深副總裁黃世忠
以「唯真(TRUST)」為核心價值 SGS為客戶樹立公正標竿
自1952年成立以來,SGS 已成為台灣民眾不可或缺的信賴品牌。身為檢驗行業領導者, SGS 恪遵符合專業行為的最高標準,透過 Adobe 全球最佳的 PDF 解決方案,協助客戶滿足不斷增長的安全保護數據需求和挑戰。Adobe Acrobat 使用嚴格的安全性措施,包括:加密、存取控制,協助 SGS 將驗證報告的文字與圖像,轉化成安全性PDF 文件,確保文件的機密性和完整性。
SGS台灣資深副總裁黃世忠表示:「公司內各部門廣泛使用 Adobe Acrobat 處理重要的文件流程,尤其是第一線的實驗室相關單位更將 Adobe Acrobat 視為一種高效率之工具。在檢驗報告產出後以及跟客戶確認的過程中,文件內容不被竄改是至關重要的。透過Adobe Acrobat的安全性,協助我們提升品質、安全性及降低風險,為我們提升檢驗報告的最高公信力,並持續為我們的客戶創造更好的價值。」
全自動化報告產製流程確保報告公正可信
一份精密的檢驗報告書往往在100頁至500頁,檔案編輯的流程與易用操作是影響作業效率的重要因素。實驗室團隊完成檢驗後,利用自動化系統將數據導入,並透過 Adobe Acrobat 迅速將冗長的文件轉化為傳輸性便利的PDF文件,整個流程中不經人工編輯,不但大幅提升高效能運作,同時也兼顧文件的品質穩定性與安全性。
電子通訊實驗室副理張俊卿表示:「隨著 SGS 營運成長,檢驗報告產出量也不斷增加,使用 Adobe Acrobat 後節省許多人力與時間。直觀的操作讓員工們皆能輕易上手,測試報告的傳輸便利性也是對於實驗室最重要的環節,上百頁文件快速轉換成檔案大小適合、透過郵件寄出的 PDF 檔,過程不須經人工編輯壓縮,短短幾分鐘即可以立即完成,省下大量的人力成本,提升作業流程效率。」
業界高標準無可取代的競爭力
在數位化轉型不斷加速下,消費者期望已提升至前所未有水平。據 IDC 調查顯示,72%的企業認為提升文件處理的效率將提升客戶滿意度。Adobe 數位化文件處理流程擁有一致化的線上管理介面,並持續透過產品功能更新及擴展合作夥伴,協助簡化及提升文件處理的程序及效率。
Adobe Acrobat 的核心為數位體驗的安全性,不斷監控和改進以滿足不斷增長的安全保護數據需求和挑戰。透過全球最佳的 PDF 解決方案, Adobe 使用嚴格的方法確保文件的機密性、完整性和可用性,協助 SGS 提升驗證報告書產出效率並維持最高安全性,以保護重要驗證文件與資料,提高營運效率,減少與人為錯誤相關的風險,並創建直觀的端到端數位體驗。
SGS台灣資深副總裁黃世忠表示:「身為台灣規模最大、最多元化的檢驗服務行業領導者,我們致力成為最具競爭力和生產力的服務組織。展望未來,我們將以成為亞太地區最佳技術驗證中心為目標, 透過 Adobe Acrobat 的科技挹注,提升生產力效率與品質把關,為我們的客戶提供卓越的系統化服務。」