自始至終提供可信賴報告
SGS應用Adobe Acrobat PDF 產出可信賴報告,樹立全球公認的品質及誠信標杆
目標
大量的文書工作— 每年產出多達百萬份檢驗報告
檢驗報告書不被竄改的正確以及公正性
檢驗報告龐大的內容與檔案— 平均每份
100~500頁。
結果
建立公正性 品牌形象,在社會議題中嚴格為客戶把關,成為家喻戶曉的檢驗權威
將檢驗數據快速整合,轉化成完整、正確性的檢驗測試報告書,大幅 節省人工編輯整理時間
「速度、效率和安全性,Adobe Acrobat強大的功能性工具,幫助我們加速工作流程,提供客戶兼具完整性、正確性,並且最具公正性的服務品質。」
台灣檢驗科技(SGS)公關暨行銷資深副總裁黃世忠
全球檢測領導品牌 SGS採用Adobe Acrobat 提供最具高度公信力檢驗證書
全球檢驗、查證、測試和驗證領域的領導者, SGS 台灣成立於 1952 年,在台設立迄今已逾 65 年之久, 專業的檢驗與驗證享譽國際。營業範圍包含各種食、衣、住、行、娛樂等與民眾生活息息相關的產業, 如今 SGS 在台灣擁有約 3300 位員工與 17 個以上的實驗室, 是台灣最大與最多元化的測試機構。60 年來,SGS 始終秉持著「積極創新」、「增加客戶價值」作為經營方針,秉持著為客戶品質把關的承諾, 扮演公正、公平、公開的第三方檢測驗證角色。
隨科技產業急遽發展,民眾對生活的物質與環境改善需求逐漸增長,加上近年來台灣嚴重的食品安全議題,SGS 已成為家喻戶曉的公司、檢驗的代名詞。不斷成長的業務量下,每年要產出的報告書量多達百萬份,報告書的產出效率及正確性是為首要關鍵,SGS 也在檢驗、測試、驗證及查證的流程中不斷積極創新,信守履行為社會大眾把關品質及安全的承諾。
SGS 台灣自 2006 年便開始採用 Adobe Acrobat 解決方案,透過專業的檢測、驗證與分析技術,以全球最高度完善文書解決方案鞏固證書產出效率與價值,協助實驗室員工加速文件產出流程,進而產出具品質且公正性的檢驗測試報告書,自 2012 年起更大量導入Adobe Acrobat 至公司系統,目前 SGS 已有超過三百名員工使用 Adobe Acrobat並為 SGS 客戶提供最值得信賴的權威檢驗服務。Adobe Acrobat Pro 和PDF 作為文件產出的基礎,建立了有效的數位文件管理流程。
「身為台灣最具規模的驗證機構,SGS 選擇使用業界最高度完善的的工具。Adobe Acrobat 讓我們在使用 Adobe 系列解決方案時,無需再擔心文件安全性問題 ,不僅簡化了作業流程,隨著公司規模成長, 在營運及作業流程中,都比以往提升了更多的效率。透過 Adobe 的科技挹注,讓我們能持續秉持著「誠信公正」的企業精神,為我們的客戶嚴格把關並帶來更高品質的價值。」
台灣檢驗科技(SGS) 公關暨行銷資深副總裁黃世忠
以「唯真(TRUST)」為核心價值 SGS為客戶樹立公正標竿
自1952年成立以來,SGS 已成為台灣民眾不可或缺的信賴品牌。身為檢驗行業領導者, SGS 恪遵符合專業行為的最高標準,透過 Adobe 全球最佳的 PDF 解決方案,協助客戶滿足不斷增長的安全保護數據需求和挑戰。Adobe Acrobat 使用嚴格的安全性措施,包括:加密、存取控制,協助 SGS 將驗證報告的文字與圖像,轉化成安全性PDF 文件,確保文件的機密性和完整性。
SGS台灣資深副總裁黃世忠表示:「公司內各部門廣泛使用 Adobe Acrobat 處理重要的文件流程,尤其是第一線的實驗室相關單位更將 Adobe Acrobat 視為一種高效率之工具。在檢驗報告產出後以及跟客戶確認的過程中,文件內容不被竄改是至關重要的。透過Adobe Acrobat的安全性,協助我們提升品質、安全性及降低風險,為我們提升檢驗報告的最高公信力,並持續為我們的客戶創造更好的價值。」
全自動化報告產製流程確保報告公正可信
一份精密的檢驗報告書往往在100頁至500頁,檔案編輯的流程與易用操作是影響作業效率的重要因素。實驗室團隊完成檢驗後,利用自動化系統將數據導入,並透過 Adobe Acrobat 迅速將冗長的文件轉化為傳輸性便利的PDF文件,整個流程中不經人工編輯,不但大幅提升高效能運作,同時也兼顧文件的品質穩定性與安全性。
電子通訊實驗室副理張俊卿表示:「隨著 SGS 營運成長,檢驗報告產出量也不斷增加,使用 Adobe Acrobat 後節省許多人力與時間。直觀的操作讓員工們皆能輕易上手,測試報告的傳輸便利性也是對於實驗室最重要的環節,上百頁文件快速轉換成檔案大小適合、透過郵件寄出的 PDF 檔,過程不須經人工編輯壓縮,短短幾分鐘即可以立即完成,省下大量的人力成本,提升作業流程效率。」
業界高標準無可取代的競爭力
在數位化轉型不斷加速下,消費者期望已提升至前所未有水平。據 IDC 調查顯示,72%的企業認為提升文件處理的效率將提升客戶滿意度。Adobe 數位化文件處理流程擁有一致化的線上管理介面,並持續透過產品功能更新及擴展合作夥伴,協助簡化及提升文件處理的程序及效率。
Adobe Acrobat 的核心為數位體驗的安全性,不斷監控和改進以滿足不斷增長的安全保護數據需求和挑戰。透過全球最佳的 PDF 解決方案, Adobe 使用嚴格的方法確保文件的機密性、完整性和可用性,協助 SGS 提升驗證報告書產出效率並維持最高安全性,以保護重要驗證文件與資料,提高營運效率,減少與人為錯誤相關的風險,並創建直觀的端到端數位體驗。
SGS台灣資深副總裁黃世忠表示:「身為台灣規模最大、最多元化的檢驗服務行業領導者,我們致力成為最具競爭力和生產力的服務組織。展望未來,我們將以成為亞太地區最佳技術驗證中心為目標, 透過 Adobe Acrobat 的科技挹注,提升生產力效率與品質把關,為我們的客戶提供卓越的系統化服務。」