#f8f8f8
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 的功能
B2B 分析與視覺化
運用專為 B2B 歷程複雜性打造的分析與歷程視覺化工具，提升行銷、銷售和產品團隊的效能。
範本與定制的報告
利用 Adobe Experience Platform 內的帳戶和商機數據框架，透過預先建立的範本快速識別哪些策略有效、哪些無效，以進行深入的歷程分析和報告。
- 成長指標與趨勢： 隨時間追蹤成長指標與趨勢，包括帳戶、購買群組、商機以及平均交易規模的變化。
- 參與度：監控參與度，並針對有流失或降級銷售風險的帳戶及早介入。
- 流失：分析銷售流程各階段的轉換與流失點，以精確找出需最佳化的環節。
- 行銷生命週期分析：了解行銷通道、內容和行銷活動如何創造新商機，並促成交易完成。
歷程畫布
利用強大且直觀的歷程畫布，以視覺化方式繪製並分析帳戶、商機及購買群組的歷程。
- 全面的歷程： 在互動式儀表板中追蹤商機的進展——從初次訪客到完成/勝出的交易。
- 跨通道體驗： 視覺化呈現帳戶在行銷、銷售和客戶支持等各個環節的參與。
- 歷程階段： 在歷程畫布上新增視覺節點，以標記關鍵觸點並繪製重要指標。
引導式分析
分析推動產品效能、成長及參與度的因素，以及新版本發佈所帶來的影響。為團隊提供自助式分析，透過導引式工作流程，自行探索購買群組、帳戶及商機的歷程。
- 主動成長分析： 深入分析特定時段內產品使用者成長與贏取。
- 發布影響分析： 對比特定日期前後，關鍵指標（如產品更新或行銷活動推出）的效能表現。
- 參與度分析：了解產品功能使用頻率與使用者數量之間的關係。
自由平面視圖（開發中）
在單一、可自訂的表格視圖中，將質化數據與量化指標並列檢視，讓團隊能將進階的帳戶和商機維度（如產業、公司規模和商機狀態）以簡單的欄位形式列出，而非複雜的行細分。
#D0F1E1
瞭解如何使用分析和視覺化功能。
在我們海量的使用方法內容集 Adobe Experience League 中，查看所需內容，包括文件、教學課程以及使用者指南。
Title
運用強大的分析與視覺化工具支援 B2B 歷程。
CardImage
CardDescription
藉助 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 中的深度報告和強效工具，深入了解帳戶、商機以及購買群組的歷程。
ContentType
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page, caas:products/customer-journey-analytics-b2b-edition
cardDate
2025-06-18