適用於企業的創成式 AI

了解 Adobe Sensei GenAI

專案速度更快,行銷流程更簡便,等等好處都有 Sensei GenAI - 現在是 Experience Cloud 的一部分 - 協助您實現。

Adobe 創成式 AI 將不斷發展客戶體驗您的品牌的方式

作為人工智慧領域的領導者和富有遠見卓識的企業,我們知道創成式 AI 有潜力重塑行銷的方方面面 - 從規劃到執行再到分析。利用我們的新 AI 技術 Adobe Sensei GenAI,客戶體驗團隊將使用原生嵌入的創成式 AI 來擴大他們的專業知識,並提供更準確和更具個人化的客戶歷程。

個人化體驗

使用 Sensei GenAI 將客戶資料和內容大規模綜合在一起,建立行銷活動和通道特定的多方面體驗。

原生創成式 AI

Experience Cloud 產品和 Adobe Experience Platform 中整合的創成式 AI 可加速體驗的構建、交付及衡量。

為企業而構建

滿足企業安全、隱私和合規的需求,同時為品牌標準和道德偏差提供保護。

以下是 Sensei GenAI 即將推出的產品

自動完成資產及每一種變體的建立。

AI 一直是 Adobe Experience Manager Assets 的一項奇妙功能。加入 Adobe Firefly 與 Adobe Express 後,您可以前所未有地建立、變化和縮放。

  • 文字到影像 – 使用自然語言提示產生影像和資產。
  • 文字效果 – 使用您獨特的描述設定樣式並建立文字效果。
  • 資產樣式和變體 – 即時產生內容變體,變更色彩、物件和場景等元件。
  • 使用和重複使用 - 調整大小和調適內容以跨通道使用,包括網路、社交、電子郵件和行動裝置。

創成式 AI,使行銷與銷售保持一致。

Adobe Marketo Engage 中的 Sensei GenAI 使用即时對話式體驗使行銷和銷售團隊保持一致,從而加快上市、增加管道和更多排程的會議。

  • 創成式聊天 - 將聊天機器人變成一個品牌大使,以一種自然、情境化的方式回答問題,在其中融入您的品牌個性和基調。
  • 談話摘要 - 為銷售代理準備會議和即时聊天,向他們提供談話摘要,其中包括客戶意圖、討論的主題、分享的內容和行銷活動目標。 
  • 談話和對話輔助 - 自動產生完整的主題、問題和回覆庫,用於創成式聊天,並供銷售代表在即时聊天對話中使用。

使用即时客戶檔案並產生新的機會

Adobe Real-Time CDP 中的自然語言工具可幫助團隊識別和接觸新的受眾,並實現行銷目標。

  • 受眾的建立與啟用 - 使用 Sensei GenAI 來構思和發現錯過的細分機會,並建議和自動建立新的受眾。
  • 創成式操作手冊 - 基於過去的行銷活動績效和個人資料偏好模擬客戶歷程,以增强使用案例範本。
  • 區段改進 - 使用對話式見解持續整合並改進受眾定義和結果。

將創成式 AI 請入您的客戶歷程。

在 Adobe Journey Optimizer 中獲得 AI 增强的功能,這些功能經過客戶歷程、優惠方案和體驗活動的培訓,以提高與客戶的互動度。

  • 透過使用案例操作手冊建立歷程 - 使用按目標、業界和角色組織的開箱即用範本產生歷程。
  • 全通道內容 - 使用 Adobe Firefly 產生多通道內容,並遵循安全性和道德規範。
  • 文案產生 - 在訊息設計器中自動執行與品牌一致的文案,並獲得建議以實現最佳結果。

智慧增强了沉浸式體驗

Adobe Sensei GenAI for Experience Manager Sites 提供在編輯介面內進行文案創作、重寫、總結和闡述以及語調變更的工具。使用 Sensei GenAI,您可以自主建立具有以下特征的內容:

  • 品牌意識 – 建立包含品牌口吻、風格指南及其他特定要求的內容。
  • 針對受眾個人化 – 利用細緻的內容效能見解,為所有通道中的任何角色提供個人化內容。
  • 地區特定 – 超越翻譯,根據地區偏好和行為模式調整您的內容。
  • 持續最佳化 – 進行試驗來確定哪些變體的效果最佳,並使用見解來改進未來 AI 產生的內容。

透過 AI 工作流程簡化了複雜的跨通道見解。

Customer Journey Analytics 彙集了跨通道的見解,幫助行銷人員看到障礙並發現參與機會。創成式 AI 支持視覺化的智慧字幕,為品牌提供即時見解。

  • AI 助手 - 產生自然語言臨時問題來査詢資料並快速擷取見解,而無需分析師。
  • 智慧字幕  產生自然語言見解,讓團隊掌握用資料講故事的力量。
  • 異常偵測 – 快速尋找資料中具有重要統計學意義的非預期趨勢。
  • 基於文字的見解 – 即時獲得情境化見解,即使是新手使用者亦可自信地選取見解。

瞭解 Firefly 企業版

瞭解 Adobe 即將推出的新系列創意創成式 AI 模型。

親自探索 Adobe Sensei GenAI