Experience Makers

客戶體驗歷程的未來

點播網絡研討會 / 52 分鐘 / 免費

客戶體驗歷程的現在與未來都在逐漸擺脫品牌的控制。客戶才是老大。那接下來該怎麼做呢?

Adobe Journey Optimiser 將幫助組織打造出客戶真正想要的體驗:高度相關、高度個人化和豐富的體驗。此次線上活動會探索關鍵的創新內容與產品特性,以及能讓貴公司打造出成功客戶體驗歷程的方式。

準備好對以下關鍵問題一探究竟:

- 我們在當今的客戶行為上觀察到什麼改變?

- 客戶體驗歷程如何隨時間演變?

- 全通路時代和數位時代有什麼不同?

- 客戶體驗歷程管理的未來在哪裡?

目標聽眾 :
商業決策者,數字化,市場營銷,電子商務,IT 技術等

演講嘉賓

Richard Liu
數位體驗解決方案顧問
Adobe