點播網絡研討會 / 52 分鐘 / 免費
客戶體驗歷程的現在與未來都在逐漸擺脫品牌的控制。客戶才是老大。那接下來該怎麼做呢？
Adobe Journey Optimiser 將幫助組織打造出客戶真正想要的體驗：高度相關、高度個人化和豐富的體驗。此次線上活動會探索關鍵的創新內容與產品特性，以及能讓貴公司打造出成功客戶體驗歷程的方式。
準備好對以下關鍵問題一探究竟：
- 我們在當今的客戶行為上觀察到什麼改變？
- 客戶體驗歷程如何隨時間演變？
- 全通路時代和數位時代有什麼不同？
- 客戶體驗歷程管理的未來在哪裡？
目標聽眾 :
商業決策者，數字化，市場營銷，電子商務，IT 技術等
演講嘉賓
Richard Liu
數位體驗解決方案顧問
Adobe