Über eine visuelle Workflow-Oberfläche könnt ihr per Drag-and-Drop mehrere Datenquellen verwalten, eure Zielgruppensegmente definieren und mehrstufige Cross-Channel-Kampagnen planen und ausführen.
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Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten flüssige, nahtlose Interaktionen – und ihr verwaltet Kampagnen für Web, E-Mail, Mobile und andere Kanäle immer noch unabhängig voneinander? Was eurer Marketing-Technologie fehlt, sind Kampagnen-Tools, mit denen ihr Kunden ohne großen Aufwand vernetzte, relevante und ansprechende Erlebnisse bieten könnt.
Mit unseren Tools für Kampagnen-Management könnt ihr die volle Kontrolle über eure Marketing-Initiativen übernehmen, indem ihr auf einer per Drag-and-Drop bedienbaren Workflow-Arbeitsfläche Zielgruppen segmentiert und kanalübergreifende Marketing-Kampagnen orchestriert. Implementiert im Handumdrehen Splits, auf Triggern basierte Interaktionen, Pausen und Gewichtungen und gestaltet eure E-Mail-, Mobile- und Offline-Marketing-Aktivitäten über diese einheitliche, grafische Oberfläche.
Mit Adobe Experience Platform könnt ihr Kundschaft die Möglichkeit bieten, ihre eigene Customer Journey nach Belieben zu steuern. Basierend auf ihrer Aktivität, ihren demografischen und anderen Daten, die in den einheitlichen Kundenprofilen erfasst werden, können Kundinnen und Kunden auf mehreren Kanälen in Echtzeit ausgelöste Nachrichten empfangen.
Leitfaden mit Tipps und Tricks für das Kampagnen-Management lesen
Planung.
Plant Kampagnen mithilfe einer erweiterten Zeitleiste. Verwaltet Aktivitäten, Budgets, Zeitpläne und Ergebnisse effektiv über eine zentrale, integrierte Marketing-Plattform.
Automatisierung.
Automatisiert eure Kampagnen auf der Basis von Kundeninteraktionen. Löst automatisch je nach Interaktion der einzelnen Kundinnen und Kunden mit eurer Marke in Echtzeit personalisierte Nachrichten aus.
Messung.
Messt Kampagnenergebnisse, um euch ein umfassendes Bild davon zu verschaffen, welche Bereiche erfolgreich sind bzw. welche nicht und was ihr verbessern könnt. Führt dann eure Daten in Reports zusammen, um sie effektiver zu analysieren.
Regeln.
Beschränkt die Anzahl der Touchpoints nach Kundin bzw. Kunde oder nach Kanal, um so Marketing-Müdigkeit vorzubeugen. Ihr könnt außerdem Regeln festlegen, um die Kontakthäufigkeit auf Basis einzelner Änderungen bei der Interaktion schnell anzupassen.
In dieser Kundenreferenz erfahrt ihr, wie das Sydney Opera House Tools zum Kampagnen-Management einsetzt, um Trends zu analysieren, Erkenntnisse zu gewinnen und nachhaltige Erlebnisse für Besucherinnen und Besucher vor Ort und online zu bieten.
Erfahrt, wie Adobe Campaign euch bei der Umsetzung eurer Marketing-Strategie unterstützt.
Lernt die unterschiedlichen Arten von Push-Benachrichtigungen kennen und erfahrt, wie diese erstellt, definiert und versendet werden.
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