ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Webinare

Bleibt bei strukturiertem Content-Management auf dem neuesten Stand. Unsere Beraterinnen und Berater sowie Partnerinnen und Partner verraten euch, wie ihr mit dem richtigen Component Content Management System (CCMS) eure größten Content-Herausforderungen bewältigen könnt.

Adobe DITAWORLD 2022

Lasst euch von Erfolgsgeschichten aus der Praxis inspirieren.
 

  • BlackBerry verbindet Unternehmensvisionen mit Content-Design. Video starten
  • Ciena nutzt DITA, um Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Video starten
  • Erie Insurance erschließt sich durch einen optimierten Content- und DITA-Ansatz neue Möglichkeiten. Video starten
  • Hunter Douglas sichert sich die Zustimmung der Unternehmensleitung für Investitionen in technische Kommunikation. Video starten
  • Thomson Reuters implementiert Single-Source-Publishing mittels Experience Manager Guides. Video starten
  • Zebra Technologies gelingt digitale Transformation des technischen Contents. Video starten
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PDF-Branding und -Anpassungen selbst erstellen.

Um aus DITA-Inhalten eine ansprechende PDF-Datei zu erstellen, müssen in der Regel benutzerdefinierte PDF-Plug-ins entwickelt werden, falls die Aufgabe nicht direkt an einen spezialisierten Dienstleister vergeben wird. Die Folge sind teure Rebranding-Initiativen, langsame Durchlaufzeiten usw. Dank Adobe gehört all dies der Vergangenheit an. Überzeugt euch selbst, wie die neue native PDF-Publishing-Engine in Adobe Experience Manager Guides das Einrichten neuer benutzerdefinierter PDF-Vorlagen stark vereinfacht.


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Wie ihr mithilfe von Content-Analyse eure Content-Strategie festlegt.

Laut einer Forrester-Studie aus dem Jahr 2021 gaben 42 % der Befragten an, dass es ihnen schwer fiel, die Nutzung von Inhalten nachzuverfolgen und Erkenntnisse über die Kunden zu gewinnen. Erfahrt, wie ihr mit Adobe Analytics und Adobe Experience Manager Guides das Nutzungsverhalten von Endanwenderinnen und -anwendern verfolgen und Erkenntnisse über die Nutzung von Inhalten gewinnen könnt. Dies kann dann genutzt werden, um den Endbenutzern dynamische Echtzeit-Erlebnisse zu bieten.


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Drei Content-Säulen für zukunftssichere Unternehmen.

Stefan Gentz, Senior Worldwide Evangelist für technische Kommunikation bei Adobe, führt durch die unerforschten Bereiche der Informationslandschaft in Unternehmen und erörtert Szenarien für die Content-Nutzung, heute und in Zukunft. Er erklärt, wie durch eine zukunftssichere, einheitliche Content-Strategie in Verbindung mit Adobe Experience Manager bislang isoliertem Content neues Leben eingehaucht werden kann.


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Wie ein CCMS personalisierten und skalierbaren Content möglich macht.

Adobe beauftragte Forrester mit einer Studie, bei der 450 Entscheidende zu Prioritäten und Herausforderungen in Sachen Content befragt wurden, und kam dann zum Ergebnis, dass vorhandene Content-Management-Systeme die geschäftlichen Anforderungen der Unternehmen nicht erfüllen würden. Diese Studie zeigt, dass ein CCMS Unternehmen zu einem konsistenten Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg und über strukturiertes Content-Management auch zu einem höheren ROI verhelfen kann.


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Content Journey mit Adobe Experience Manager Guides.

Die Verwaltung von Enterprise-Content wirkt manchmal wie ein Hindernislauf mit Behelfslösungen. Seht, wie man eine Vielzahl von Content-Herausforderungen mit einer durchgängigen Lösung bewältigen kann, die Enterprise Content Management an einem Ort vereint. Alle Aufgaben wie Bearbeitung, Überprüfung, Übersetzung und Omni-Channel-Publishing sind via Webbrowser verfügbar.


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Aufwertung von Content mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz.

Metadaten sind eine wesentliche Komponente der Content-Strategie – eine Komponente, die leider allzu häufig auf manuelle Eingriffe der Content-Erstellenden angewiesen ist. In dieser Session erfahrt ihr von Chad Dybdahl, wie ihr mit Adobe Sensei euren DITA-Content automatisch mit Tags versehen und kategorisieren könnt und damit die User Experience verbessert. Eure Kundinnen und Kunden finden dadurch genau den Content, den sie suchen.


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Experten-Leitfaden zur CCMS-Analyse: Entwicklung einer Content-Strategie.

Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an das Content Management, aber die zugrundeliegenden Anforderungen basieren immer auf umfangreichen Funktionen rund um Authoring, Metadaten-Management, Speicherung, Bereitstellung und ein paar andere Bereiche. Die Ausarbeitung einer Content-Strategie ist für den Erfolg eures CCMS-Projekts von entscheidender Bedeutung.


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Dokumentations-Management in Adobe Experience Manager.

Früher wurden technische und Support-Dokumentationen nur in gedruckter oder digitaler Form mit den Produkten gebündelt, jetzt sind sie im Navigationsmenü von Websites zu finden. Findet heraus, wie Unternehmen konsistente Erlebnisse über Marketing- und Dokumentationsinhalte hinweg anbieten können.


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Bereitstellung von Omni-Channel-Erlebnissen mit Adobe Experience Manager.

Die Welt dreht sich um Content und Content muss unabhängig von Gerät, Kanal und Kontext funktionieren. Aber Content wird oft in verschiedenen Formaten verfasst, die von den Präferenzen der Verantwortlichen abhängen. Ein standardisiertes Framework für strukturiertes Authoring kann dazu beitragen, die Wiederverwendung von Content und die Produktivität zu maximieren.


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So geht erlebnisorientierte Produktdokumentation.

Unternehmen sehen sich mit einer wachsenden Nachfrage nach Dokumentationen konfrontiert, die eine große Anzahl von Produktvarianten und SKUs abdecken. Erfahrt mehr über die Skalierung der Content-Erstellung und die Bereitstellung von ansprechendem Content für Produktdokumentation an allen Touchpoints.


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Zusammenarbeit während der COVID-Krise: Überprüfung mit sozialer Distanz.

Viele von uns arbeiten noch nicht wieder im Büro, aber dennoch muss die Zusammenarbeit funktionieren. Erfahrt, wie ihr umständliche manuelle Überprüfungsprozesse für immer verbannen könnt. Bringt Autorinnen und Autoren, Fachexpertinnen und -experten und andere Stakeholder zusammen – mit der Technologie für Zusammenarbeit von Adobe.


Finden wir gemeinsam heraus, was Adobe für euer Unternehmen tun kann.

Porträt.