KI-ASSISTENT VON ADOBE EXPERIENCE PLATFORM
Verbessert Produktivität und Performance mit dem KI-Assistenten.
Der KI-Assistent von Adobe Experience Platform ist ein Dialog-Tool, mit dem ihr Daten interpretieren, Zielgruppen generieren, Content erstellen und Kampagnen optimieren könnt. Mit dem KI-Assistenten ist eine Aufgaben-Performance auf Expertenniveau für alle möglich.
Lernt den KI-Assistenten von Adobe Experience Platform kennen.
Der KI-Assistent unterstützt Teams dabei, ihre Produktivität zu steigern – mit generativen Erlebnismodellen, die Wissen und Erkenntnisse aus Adobe-Produkten nutzen. Durch eine native Anbindung an die spezifischen Unternehmensdaten, Kampagnen, Zielgruppen und Geschäftszielen eurer Organisation hält er dabei gleichzeitig alle Datensicherheitsstandards eurer Marke ein.
Vertieft euer Produkt-Know-how.
Ihr erhaltet ein Tool in natürlicher Sprache, mit dem ihr bei der Arbeit erweiterte Funktionen entdecken und kennenlernen könnt.
- Produktkompetenz durch gezieltes Lernen und freie Suche. Greift direkt auf Adobe-Produktinformationen zu, indem ihr Fragen stellt wie „Wie erstelle ich eine Zielgruppe?“ oder „Was ist eine Identity-Map?“.
- Problembehandlung. Erfasst neue Szenarien oder behebt Workflow-Probleme mit einfachem Zugriff auf Antworten aus Produktdokumentationen oder kundenspezifischen Datensätzen, ohne Support-Tickets öffnen zu müssen.
Gewinnt betriebliche Erkenntnisse.
Verwendet den KI-Assistenten, um Antworten auf Fragen rund um Objekte wie Datensätze, Zielgruppen und Journeys zu generieren.
- Daten-Management. Macht die Herkunft eurer Schemata und Datensätze transparent, und erlangt ein umfassenderes Verständnis der Nutzung vorhandener XDM-Felder (Experience Data Model).
- Zielgruppen-Management. Gewinnt Erkenntnisse zur Nutzung eurer Zielgruppen und sorgt für saubere Daten, damit euer Zielgruppenbestand stets präzise und relevant bleibt.
- Journey-Management. Überwacht die Anzahl der aktiven Journeys, identifiziert die jeweils verwendeten Zielgruppen und sorgt für Customer-Journey-Hygiene.
Optimiert die Zielgruppenstrategien.
Verwendet den KI-Assistenten, um Erkenntnisse zu aktuellen Veränderungen bei Zielgruppen zu erhalten und ihre Größe und Interaktionswahrscheinlichkeit zu schätzen.
- Änderungserkennung. Überwacht signifikante Spitzen und Einbrüche bei Zielgruppen, um Störungen bei Aktivierungen und Kampagnen zu vermeiden.
- Attribution von Zielgruppenänderungen. Erhaltet Erkenntnisse zu Variablen, die Veränderungen der Zielgruppengröße beeinflussen.
- Schätzung der Zielgruppengröße. Durch schnelle Schätzungen der Größe von Zielgruppen vor dem Erstellen könnt ihr die Koordination erheblich beschleunigen.
- Tendenzbewertung. Gewinnt Erkenntnisse zu Kundinnen und Kunden mit der höchsten Interaktions- oder Conversion-Wahrscheinlichkeit.
Haftung.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Ergebnisse unserer KI-gestützten Tools. Wir haben Prozesse und Ressourcen etabliert, um Bedenken hinsichtlich unserer KI entgegenzunehmen, darauf zu reagieren und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Verantwortung.
Wir gehen beim Design und der Wartung unserer KI-Technologie sehr überlegt vor und untersuchen genau, welche Wirkung und Konsequenzen die Bereitstellung hat.
Transparenz.
Wir erläutern den Einsatz von KI offen, damit Kundinnen und Kunden ein genaues Bild von unseren KI-Systemen und ihrer Anwendung erhalten.
Der KI-Assistent steht in Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Adobe Customer Journey Analytics und Adobe Workfront zur Verfügung.
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