Go-to-Market-Orchestrierung für B2B.
Orchestriert und optimiert jedes Erlebnis über den gesamten Kundenzyklus hinweg.
B2B-Marken müssen ihre Käuferinnen und Käufer verstehen und Content bereitstellen, der auf deren Branche, Rolle und Vorlieben zugeschnitten ist. Mit Adobe können B2B-Marketing-Fachleute relevante Erlebnisse im benötigten Umfang bereitstellen und so die Kundenakquise verbessern. Außerdem lassen sich so Crosselling, Upselling und Verlängerungen steigern.
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Entdeckt die KI-gesteuerten Lösungen von Adobe, mit denen ihr den Go-to-Market-Prozess beschleunigen könnt.
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Daten und Erkenntnisse
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Lead- und Account-Journeys
Vereinheitlicht Daten und Erkenntnisse.
Verschafft euch ein vollständiges Bild von euren Käuferinnen und Käufern sowie ihrer individuellen Journey. Marketing und Vertrieb können so präziser agieren. Mit einheitlichen 360-Grad-Profilen und detaillierten KI-Analysen für Einzelpersonen und Accounts können Teams wichtige Erkenntnisse gewinnen, Käufergruppen generieren, das Interesse der Kaufenden vorhersagen und präzise Segmente für die Aktivierung erstellen. Vertrieb-Teams werden durch Warnhinweise in Echtzeit zum Handeln aufgefordert. Diese liefern Zusammenfassungen, die intelligentere Interaktion ermöglichen. Dank fortschrittlicher Multi-Touch-Attribution erhalten alle Beteiligten die nötigen Erkenntnisse, um den Umsatz an jedem Touchpoint zu optimieren.
Erstellt leistungsstarken Content im benötigten Umfang.
Beschleunigt, optimiert und skaliert eure Content Supply Chain mit generativer KI und intelligenter Automatisierung. Mit vernetzten Workflows können sich Marketing und Vertrieb im B2B-Bereich bei Content-Messaging, -Erstellung, -Governance und -Performance aufeinander abstimmen und ihre Maßnahmen koordinieren. Generative KI gibt beiden Teams die nötigen Tools an die Hand, um markenkonformen Content für die Personalisierung zu erstellen sowie neu zusammenzustellen. Außerdem können sie Bilder, Videos, Dokumente und Rich Media kanalübergreifend aktivieren. Auf diese Weise lassen sich verschiedene Verkaufsaktionen und Go-to-Market-Kampagnen effektiver unterstützen. Mit einem zentralisierten System für Content-Erstellung, Performance-Erkenntnisse und Governance können Teams optimierte Inhalte schnell auf den Markt bringen und so einen besseren ROI erzielen.
Generiert mehr Leads durch personalisierte Journeys.
Adobe bietet euren Teams ein einziges Programm zur Verwaltung des gesamten Lead- und Account-Marketings. Wir machen es euch leicht, neue Leads und bestehende Kundschaft anzusprechen. Dazu unterstützen wir eure Teams bei der Identifizierung von Zielkäufergruppen und der Erstellung von maßgeschneiderten Journeys über die verschiedenen Vertriebsaktionen hinweg. So lässt sich das Marketing in den gesamten Vertriebsprozess integrieren. Für die Personalisierung könnt ihr eine Reihe von KI-Tools nutzen. KI-Agenten unterstützen euch beispielsweise bei der Automatisierung neuer Kampagnen und die generative KI personalisiert E-Mails und Chat-Dialoge für jede Persona. Durch anpassbares Leadscoring und Interaktions-Tracking erhalten Vertriebs-Teams Leads mit großem Potenzial, sodass sie schnell und effizient handeln können.
Steigert den Umsatz mit innovativen Tools für Web und E-Commerce.
Stellt euren Kundinnen und Kunden im B2B-Bereich auf den von ihnen bevorzugten Kanälen schnellere und ansprechendere Self-Service-Erlebnisse bereit, um Entdeckung und Käufe zu fördern. Durch die zentrale, globale Verwaltung könnt ihr lokalisierte Storefronts über eine einzige Schnittstelle bereitstellen und verwalten. Benutzerfreundliche Publishing-Tools ermöglichen es jedem Team-Mitglied, Content nach Bedarf zu aktualisieren. In personalisierten Self-Service-Verkaufsportalen erhalten Käuferinnen und Käufer individuelle Kataloge, Preise, ihren Bestellverlauf, Zahlungsoptionen und mehr. Darüber hinaus bieten diese Portale personalisierte Onboarding- und Schulungspfade. So finden Kundinnen und Kunden sich besser zurecht.
Erfahrt, wie Kundinnen und Kunden beim B2B-Marketing mit Adobe erfolgreich sind.
Die Erstellung von Web-Seiten wurde von einem Tag auf weniger als eine Stunde reduziert – dank Marketing-Unterstützung.
Stellt über 9.000 qualifizierte Opportunities pro Monat bereit.
Das Unternehmen verzeichnete einen Anstieg des Online-Umsatzes von 3 % auf 30 %.
„Wir wollten das schon lange umsetzen. Unsere Vision war es, das Unternehmen zu vereinheitlichen und intuitive, unkomplizierte Customer Experiences zu erstellen. Allerdings fehlte uns der geeignete Mechanismus, um diese Veränderung herbeizuführen – bis jetzt.“
Monica Koedel, Digital Customer Experience
Cisco
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