Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Análise excepcional de toda a jornada do cliente B2B.
Forneça às equipes de marketing e vendas insights acionáveis que possibilitam a otimização das experiências do cliente, a ampliação do pipeline de vendas e o impulso do crescimento estratégico ao longo de toda a jornada do comprador.
Descubra os recursos e as funcionalidades do Customer Journey Analytics B2B Edition.
O Customer Journey Analytics B2B Edition proporciona análises abrangentes e multicanais em diversos níveis, incluindo indivíduos, grupos de compra, contas e oportunidades, permitindo que você tenha insights práticos ao longo de todo o ciclo de vida B2B.
- Análise e visualização
- Flexibilidade de dados da jornada
- Ativação de insights
Compreenda a jornada completa da conta.
Utilize análises entre canais e insights viabilizados por IA para investigar profundamente as jornadas de clientes B2B e de grupos de compra, possibilitando a criação de experiências excepcionais em cada etapa e acelerando o crescimento da receita.
- Analise e visualize todos os pontos de contato em jornadas de compra complexas, contemplando indivíduos, grupos de compra, contas e oportunidades.
- Aprofunde-se nos dados, tanto online quanto offline, em um ambiente analítico robusto e flexível para ter insights detalhados e respostas rápidas.
- Faça análises de engajamento de contas e grupos de compra com ferramentas práticas que permitem mapear as jornadas de compradores, avaliar o uso do produto e integrar visualizações de dados qualitativos e quantitativos.
Elimine as lacunas entre marketing e vendas com dados de jornada integrados.
Combine dados da jornada do cliente B2B em múltiplas camadas utilizando uma estrutura de dados robusta e flexível que oferece insights rápidos e abrangentes.
- Integre dados individuais e de grupo da jornada do cliente provenientes de todos os canais e dispositivos, tanto online quanto offline.
- Analise o impacto de campanhas, canais e conteúdo no comportamento dos grupos de compra e na evolução do pipeline de vendas.
- Garanta acesso aos insights de clientes, respeitando a privacidade e cumprindo as políticas de dados que estão em constante atualização.
Transforme insights em engajamento eficaz.
Utilize ferramentas avançadas de ativação e integração para aplicar rapidamente os insights, otimizando as experiências, melhorando a precisão dos programas de go-to-market e maximizando o ROI.
- Segmente os públicos-alvo com base nos insights do comprador e distribua-os nas plataformas de ativação da Adobe para orquestrar experiências personalizadas.
- Aproveite painéis em tempo real e relatórios personalizáveis para ter insights imediatos, aprimorar estratégias e convertê-las em campanhas eficientes que elevam a produtividade e geram resultados.
A Gartner nomeia a Adobe como líder em plataformas de experiência digital por oito anos consecutivos.
Citando nossos pontos fortes em reconhecimento de marca, inovação e suporte a parceiros, a Adobe é mais uma vez nomeada líder no Magic Quadrant™ de 2025 da Gartner® para plataformas de experiência digital.
Faça mais com as integrações da Adobe desenvolvidas para B2B.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Real-Time CDP B2B Edition
Enriqueça os perfis de conta com insights comportamentais entre canais para melhor criação e ativação de público.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Tenha insights mais aprofundados sobre o engajamento da conta e do grupo de compra para oferecer ofertas e jornadas mais personalizadas.
Saiba mais sobre o Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
Dúvidas? Nós temos as respostas
Veja todo o poder do Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
