Seus clientes precisam de uma maneira simples, mas conveniente de fornecer informações, e você precisa de uma maneira fácil de coletá-las. Em poucos cliques, integre seus sistemas de dados para garantir o preenchimento automático de formulários, coletar assinaturas eletrônicas e criar fluxos de trabalho digitais que automatizam processos como revisão e aprovação de aplicativos.
Os clientes esperam experiências digitais simplificadas, e cabe a você atendê-los. Com o Adobe Experience Manager Forms, seus clientes podem encontrar, preencher e assinar eletronicamente formulários com segurança e facilidade em qualquer dispositivo. O Forms também facilita a sua vida. Recursos de automação, como fluxos de trabalho viabilizados por IA e machine learning, permitem a equipes criar e publicar rapidamente formulários para qualquer dispositivo, sendo possível modernizar formulários existentes em grande velocidade.
Para chamar a atenção dos seus clientes, você precisa prestar atenção neles. Isso começa com a entrega de comunicações atraentes em qualquer canal e que sejam oportunas e relevantes. O Adobe Experience Manager Forms simplifica as opções de entrega programada, por demanda ou em lote que podem ser criadas e publicadas em qualquer canal ou dispositivo, para que você possa transmitir comunicações importantes com rapidez e que seus clientes obtenham o conteúdo certo em seus canais preferidos.
A sua marca está pronta para fornecer grandes experiências digitais. Mas ao trabalhar com dezenas de departamentos e centenas de filiais, atingir esse objetivo com eficiência é um desafio. O AEM Forms permite criar e gerenciar de maneira centralizada formulários e documentos reutilizáveis, aumentando a eficiência de criação para os negócios e a TI.
O fornecimento de uma ótima experiência do cliente começa por um front-end bem elaborado e termina em uma transição simplificada de informações para os seus sistemas de back-end. O Forms facilita essa experiência, substituindo processos manuais lentos por fluxos de trabalho automatizados seguros e eficientes. O painel de tarefas inovador e as atualizações de assinatura eletrônica em tempo real permitem monitorar o progresso do cliente, assim você pode manter os processos de integração em andamento sem problemas.
“Minha visão de longo prazo para o Condado de Marin é vê-lo livre de papéis. O Adobe Experience Manager Forms foi o primeiro passo para nos ajudar a oferecer serviços de autoatendimento online convenientes para o público.”
Rwena Holaday, diretora assistente de TI, Condado de Marin
“Minha visão de longo prazo para o Condado de Marin é vê-lo livre de papéis. O Adobe Experience Manager Forms foi o primeiro passo para nos ajudar a oferecer serviços de autoatendimento online convenientes para o público.”
Rwena Holaday, diretora assistente de TI, Condado de Marin