RECURSOS DO ADOBE MARKETO ENGAGE
Perfis e públicos-alvo
O Marketo Engage automatiza a coleta e o enriquecimento contínuo de perfis de clientes no nível da pessoa e da conta, facilitando a assimilação de dados e a criação de segmentos de público-alvo precisos.
Banco de dados de contas e leads
Crie e mantenha perfis de pessoas e contas para que profissionais de marketing segmentem públicos-alvo de maneira precisa e dinâmica. Os perfis são ativados facilmente por meio de campanhas do Marketo Engage ou compartilhados com outros sistemas, tudo isso em um ambiente de dados centralizado.
- Objetos personalizados. Amplie seu modelo de dados criando objetos personalizados exclusivos para as necessidades da sua empresa. Sincronize-os entre o Marketo Engage e o CRM para manter a consistência dos dados e usá-los para monitorar detalhes, como produtos e áreas de interesse de um lead.
- Campos personalizados. Adicione uma camada extra de granularidade aos objetos de dados e perfis com campos personalizados para coletar tipos de dados especialmente importantes para sua linha de negócios.
- Atividades personalizadas. Monitore atividades específicas que representam engajamentos relevantes para sua empresa, como vídeos assistidos ou pesquisas respondidas. Depois, use esses dados para direcionar e personalizar o marketing com mais precisão.
Enriquecimento de dados
Melhore continuamente os perfis conforme os clientes interagem com as campanhas do Marketo Engage ou usando fontes de dados externas.
- Vários tipos de dados. Crie e enriqueça perfis usando dados firmográficos, tecnográficos, geográficos, de adequação, de intenção, comportamentais e de CRM.
- Compatibilidade entre canais. Use perfis enriquecidos para insights sobre públicos-alvo, segmentação e ativação de campanhas em todos os canais do Marketo Engage.
- Integrações incorporadas. Use integrações pré-criadas com os provedores de enriquecimento de dados mais populares, como Clearbit, ZoomInfo, RingLead, LeadGenius, Leadspace e DiscoverOrg.
Saiba mais sobre enriquecimento de dados.
Segmentação com Listas inteligentes
Use Listas inteligentes para criar públicos-alvo segmentados e atualizados dinamicamente usando fontes de dados avançadas conforme novos dados são disponibilizados e as pessoas interagem com os programas.
- Filtros de dados do tipo arraste e solte. Consulte dados usando filtros de dados do tipo arraste e solte que foram desenvolvidos especificamente para profissionais de marketing criarem segmentos precisos rapidamente, sem precisar de habilidades avançadas de gerenciamento de dados.
- Sincronização de público-alvo. Sincronize públicos-alvo com outros aplicativos da Adobe Experience Cloud para conseguir mais casos de uso de marketing de geração de demanda, como a personalização da experiência online de um público-alvo específico usando o Adobe Target.
Públicos-alvo preditivos
Identifique, alcance e conecte-se ao público certo com segurança, sempre utilizando a segmentação de público viabilizada por IA.
- Públicos-alvo semelhantes. Permita que a IA enriqueça segmentos de público-alvo sugerindo outros leads com as mesmas características dos públicos-alvo usados em campanhas anteriores.
- Previsões de cancelamento de assinatura. Use IA para identificar pessoas com altas chances de cancelar a assinatura dos programas por email para minimizar as desistências.
- Previsões de emails e eventos. Tenha previsões viabilizadas por IA que informam se você conseguirá alcançar suas metas de emails, registros em eventos ou participação com base no desempenho passado.
- Previsões de pessoas. Veja previsões viabilizadas por IA sobre registro e participação de cada pessoa nos públicos-alvo de eventos para identificar indivíduos com menos chances de realizarem essas ações e alcançá-los com engajamento personalizado.
Integrações nativas com o CRM
A conexão bidirecional entre o Marketo Engage e os CRMs mais populares do mercado garante que os dados de marketing e de vendas permaneçam sincronizados. As integrações nativas são fáceis de configurar e manter, fornecendo atualizações automatizadas entre o Marketo Engage e seu CRM, que incluem insights granulares sobre objetos, como oportunidades de leads, contas e contatos em uma dimensão de 200 mil registros por hora e até 2 milhões por dia.
Espaços de trabalho e partições
Profissionais de marketing podem particionar o banco de dados e os programas do Marketo Engage para oferecer suporte às unidades de negócios regionais e globais e às necessidades das equipes.
- Bases de dados separadas. Crie bases de dados separadas, cada uma com leads próprios, que podem ser mescladas com outras partições. Isso é essencial para a privacidade e a conformidade dos dados em muitas empresas.
- Espaços de trabalho. Mantenha os ativos de marketing, como programas, páginas de destino e muito mais, em áreas separadas. Os usuários devem receber direitos de acesso a cada espaço de trabalho e só podem visualizar os ativos nos espaços de trabalho aos quais estão atribuídos.
Gerenciamento de contas-alvo
Crie listas de contas nomeadas para suas iniciativas de marketing baseadas em contas e associe automaticamente contatos e leads às listas de contas. Em seguida, avalie os resultados com insights no nível da conta e da lista, pontuações de engajamento da conta e relatórios de impacto no pipeline e na receita.
- Listas de contas. Colete e segmente contas nomeadas por setor, local ou porte da empresa.
- Painel de contas nomeadas. Veja os dados atuais de cada atributo em todas as contas nomeadas, incluindo pessoas e contas associadas a cada conta.
Saiba como usar perfis e públicos-alvo.
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