linear-gradient(34deg, rgba(184,159,227,1) 0%, rgba(207,210,251,1) 21%, rgba(251,233,230,1) 94%, rgba(255,255,255,1) 100%

Adobe Real-Time CDP: fidelização

Aumente a fidelização do cliente e o valor vitalício dele.

Conecte dados com mais rapidez para aprimorar perfis de clientes, extrair insights mais detalhados e reter clientes a partir de experiências aprimoradas.

Assista ao vídeo

Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP can leverage partner data to unlock deeper insights for your customer profiles.

Retenha clientes com interações consistentes, relevantes e impactantes.

A Adobe Real-Time Customer Data Platform permite criar experiências do cliente consistentes e relevantes ao garantir que as equipes trabalhem a partir de perfis unificados e fontes de dados governados.

Padronize dados de clientes para garantir experiências consistentes.

Use o Experience Data Model (XDM) na Real-Time CDP para padronizar todos os dados de experiência do cliente, independentemente da origem deles. Dessa maneira, os dados podem ser acessados com facilidade por toda a empresa para que todos os pontos de contato com o cliente sejam informados pelos mesmos dados. Extensível e independente de canal, o XDM foi desenvolvido para normalizar dados e aumentar a consistência e a interoperabilidade. Você também pode acessar insights com mais rapidez usando modelos de dados predefinidos específicos do setor, aumentando o impacto das interações e a fidelização do cliente.

Logo of Telefónica

Combina dados comportamentais online com informações existentes do cliente em tempo real para gerenciar mais de mil casos de uso de jornada do cliente diferentes.

Leia mais

Assimile e ative dados com mais rapidez para promover interações mais significativas.

Unifique e democratize dados de clientes de várias fontes, incluindo corporações externas ou outros aplicativos da Adobe, para ter um panorama completo do cliente. Com recursos de assimilação de dados e conectores predefinidos, os dados podem ser transmitidos em tempo real e disponibilizados ao restante da organização, acelerando o prazo para comercialização da criação e da ativação de públicos. Isso possibilita conexões relevantes e oportunas entre marca e cliente e aumenta a confiança dos clientes para garantir o seu retorno.

Logo of TSB

Reduziu em 90% o atraso entre a assimilação e a aplicação de dados de clientes.

Leia mais

Transforme novos clientes em defensores da marca com perfis que permitem experiências personalizadas.

Com fontes extensíveis de dados, você pode montar um perfil completo e unificado que funciona como um mecanismo de tomada de decisões para informar a oferta, o canal e o momento ideais à interação com o cliente. Isso aumenta a recorrência das compras e incentiva os clientes a aproveitarem oportunidades de venda cruzada e venda adicional. As equipes também podem usar perfis do cliente em tempo real enriquecidos constantemente para personalizar mensagens e experiências, assim como entender o contexto necessário para apresentar ofertas relevantes e transformar novos clientes em defensores da marca.

Logo of Western Digital

Observou um aumento de 15% nas compras de venda cruzada e venda adicional.

Leia mais

style

light, xl-spacing, three-up

Saiba mais sobre o aumento da fidelização do cliente.

Content as a Service v2 - Create and enhance - Thursday, June 13, 2024 at 16:51

style

m-spacing

title

Use dados e insights conectados para garantir o retorno dos clientes.

CardDescription

Crie experiências consistentes com dados de clientes padronizados, ative dados mais rapidamente e transforme clientes em defensores da marca com a Adobe Real-Time CDP.

cardDate

2024-06-26

altCardImageText

cardImage

primaryTag

caas:content-type/product