Avantages

Une plateforme de gestion des données haut de gamme pour améliorer la segmentation client

Diffuser des campagnes décousues ou des annonces inadaptées, ou laisser des données inexploitées sont autant de symptômes d'un problème plus important : une gestion des données qui ne donne pas la priorité aux clients. Avec Adobe Public Supérieur, vous collectez et fusionnez rapidement des données de toutes provenances ou presque, vous bénéficiez d'une meilleure vision pour créer des segments de public, vous identifiez les nouvelles occasions et vous agissez en temps réel. Au final, vous déployez des expériences connectées qui placent votre client au premier plan.

Avantages

Une plateforme de gestion des données haut de gamme pour donner une nouvelle dimension à l'expérience client.

Appuyez-vous sur une plateforme de gestion des données connectée.

Les plateformes de gestion des données reposant uniquement sur les médias ne peuvent pas satisfaire les clients avides d'expériences. Adobe Public Supérieur est une plateforme de nouvelle génération privilégiant avant tout vos clients et l'expérience. Elle collecte et fusionne les données provenant de quasiment toutes les sources pour vous offrir un profil client plus complet. Conçue pour résoudre facilement les problématiques habituelles de segmentation et d'activation, elle vous donne les moyens de diffuser des expériences qui feront toute la différence pour votre marque.

En savoir plus sur la plateforme connectée de gestion des données

Réinventez la segmentation du public.

Pour que les clients vous remarquent, vous devez d'abord les remarquer, c'est-à-dire les identifier pour créer des segments ciblés basés sur ces attributs, tout cela tandis qu'ils passent d'un site Web et d'un appareil à l'autre. Adobe Public Supérieur réinvente la segmentation. Nous rassemblons des données provenant de différentes sources, créons de puissants segments ciblés, suivons vos clients tout au long de leur parcours et leur adressons des messages pertinents.

En savoir plus sur la segmentation de public

Approfondissez votre connaissance des publics.

Il ne suffit pas d'avancer pour prendre le pas sur la concurrence. Il faut creuser au plus profond des données pour leur donner un sens. C'est en effet à cette condition que vous tirerez les enseignements nécessaires pour convertir les clients, identifier de nouveaux publics et dégager de nouvelles tendances. Conçu pour que vous puissiez surveiller de près vos clients, Adobe Public Supérieur gère les nouvelles technologies, génère des rapports, facilite la prévision et la planification, etc.

En savoir plus sur la connaissance des publics

Obtenez les résultats souhaités grâce à l'analytique prédictif.

Sortez gagnant en agissant en temps réel.

Quoi de plus anodin qu'un clignement des yeux? C'est justement le temps qu'il faut à un client pour passer sur le site Web d'un concurrent. Heureusement, notre plateforme de gestion des données Adobe Public Supérieur n'a rien d'anodin : elle a été conçue pour réagir à la même vitesse que l'activité. Elle peut charger des données en temps réel, exécuter des analyses et proposer des actions pour actualiser l'information sur les clients ou recibler un public sur-le-champ. Où que les clients se trouvent, leurs besoins sont donc satisfaits.

En savoir plus sur l'action en temps réel

« La diffusion d'une expérience exceptionnelle commence véritablement avec les données. Notre entrepôt de données centralisé Adobe Public Supérieur est le socle de notre connaissance client. »

Gordon Ho, Principal Vice-President of Global Marketing and North America Sales, Princess Cruises

Consulter le témoignage de Princess Cruises

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