Adobe Experience Manager Sites - CMS d’entreprise optimisé par l’IA

La personnalisation du contenu est une stratégie marketing qui utilise les données sur les consommateurs pour individualiser l’expérience lors de leurs interactions avec les marques. Elle aide les marques à répondre aux besoins client et stimule l’engagement et les ventes.

Adobe Experience Manager Content Services utilise Experience Manager Pages pour composer des points d’entrée de l’API REST en mode headless et Experience Manager Components pour définir ou référencer le contenu à exposer sur ces points. Experience Manager Content Services permet aux mêmes abstractions de contenu servant à la création de pages web dans AEM Sites de définir le contenu et les schémas de ces API HTTP. L’utilisation d’Experience Manager Pages et d’Experience Manager Components donne aux responsables marketing les moyens de composer et d’actualiser en un clin d’œil des API JSON souples pour optimiser n’importe quelle application.

Un CMS headless est un système de gestion de contenu (CMS) dont vous pouvez prendre le contenu pour le diffuser vers n’importe quel front-end en utilisant le framework de votre choix. Il sépare le contenu de la couche de présentation (la tête, head en anglais), créant des blocs qui peuvent être diffusés dans un format indépendant du canal pour alimenter n’importe quel canal ou expérience. Cela permet de créer le contenu une seule fois et de pouvoir le réutiliser partout.

Content as a Service vous permet d’utiliser n’importe quel contenu dans Experience Manager et de le diffuser vers n’importe quel canal. Vous pouvez définir le contenu à diffuser vers différents types d’appareils très rapidement, et votre équipe de développement n’a pas besoin de connaître à fond la structure du référentiel Experience Manager.

L’expérience client désigne l’ensemble des interactions qu’une entreprise ou une marque propose à sa clientèle sur l’ensemble des points de contact et des canaux, avant, pendant et après l’achat d’un produit ou d’un service. Lorsqu’elle est de qualité, elle peut déboucher sur une fidélisation accrue, des achats récurrents, ainsi que des recommandations et un bouche-à-oreille positifs.

Experience Manager Sites est conçu pour évoluer avec vos besoins, que vous gériez des centaines ou des milliers de pages. Ce CMS cloud natif vous offre des capacités de diffusion de contenu à grande échelle, y compris mondiale, sans ralentissement. À mesure que votre audience s’élargit, il s’adapte aux pics de trafic et prend en charge les opérations à haut volume avec une fiabilité et une rapidité optimales, ce qui garantit des performances constantes quelle que soit l’envergure.