Scoring des leads et alertes
Utilisez les données démographiques, firmographiques et comportementales pour évaluer les leads et vous assurer que votre équipe commerciale travaille sur les bonnes opportunités avec les prospects les plus prometteurs. Les scores de ces derniers évoluent en fonction de leurs interactions avec votre marque.
- Indicateurs de leads inactifs. Attribuez des points négatifs à certaines actions ou qualités afin de signaler à votre équipe commerciale qu'un lead n'offre plus de potentiel. Ils peuvent être décernés en cas de désabonnement, d’absence de réponse aux e-mails d’une campagne de maturation ou d’intérêt manifeste pour une autre gamme de produits.
- Alertes. Utilisez le jeton d'alerte pour envoyer aux gestionnaires de compte, aux partenaires ou à d’autres membres de l’équipe des notifications par e-mail détaillées, déclenchées par des activités précises. Ces dernières peuvent contenir des informations sur les leads, des liens vers les dossiers correspondants dans le CRM, des données sur les campagnes, etc.
