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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Verwaltet Produkt-, Hilfe- und Support-Inhalte von der Erstellung bis zur Bereitstellung.

Skaliert und verwaltet die Content-Erstellung effizient und veröffentlicht Content schneller mit einem Cloud-nativen Component Content Management System (CCMS), mit dem ihr einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereitstellen könnt.

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Adobe Experience Manager Guides strafft mit einer zentralen Plattform das Content-Management und ermöglicht maximalen ROI.

Nutzt strukturierte Content-Management-Funktionen, um Produktdokumentation, Self-Service-Hilfe, Benutzerhandbücher, Wissensdatenbanken, Support-Inhalte und mehr ganz einfach zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen – alles mit Adobe Experience Manager Guides.

Digitalisierung mit einer einheitlichen Plattform von Adobe für sämtlichen Content

Einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints

Senkung der Gesamtbetriebskosten

Schnellere Markteinführung mit KI-gestützten Workflows

Content-Herausforderungen bewältigen.

Produktdokumentation

Skaliert die Content-Erstellung ganz einfach und stellt einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereit.

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Selfservice-Content für Hilfe und Support.

Verbessert die Kunden-Service-Metriken und die Compliance mit durchsuchbaren und konsistenten Informationen auf allen Kanälen.

Weitere Informationen

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Vorteile.

Web-basierte Content-Erstellung.

Mit einem benutzerfreundlichen Web-Editor erstellt ihr darstellungsunabhängigen Content ohne Varianten. Das vorkonfigurierte Aufnahme-Framework dient zum Migrieren von Content aus Word, HTML, InDesign usw. in das DITA-Format.

Verwaltung von strukturiertem Content.

Die besten Content-Management-Funktionen unserer Zeit wie erweiterte Wiederverwendung von Content, Versions- und Verweisverwaltung, Tag-Management für Suche und Metadaten, Übersetzungs-Workflows und Content-Status-Reports.

KI-gestütztes Content-Management.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auf der Basis von Adobe Sensei ermöglichen eine superschnelle Bereitstellung und einfacheren Abruf von Content durch die Kundschaft.

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Web-basierte Prüfung und Zusammenarbeit.

Die Web-basierte Prüfung spart Zeit und Mühe. Mehrere Autorinnen und Autoren sowie Prüfende können selbst an verschiedenen Standorten in Echtzeit zusammenarbeiten. Admins können Rollen zuweisen und den Fortschritt über Admin-Dashboards verfolgen.

Content für beliebige Kanäle.

Schnelle native Veröffentlichung von Content für Adobe Experience Manager Sites und im PDF-Format. Einfache Bereitstellung an verschiedenen Touchpoints wie HTML-Websites, CRM-Plattformen, Mobile Apps für das Internet der Dinge, Chatbots, Kindle usw. mithilfe von Publishing-Engines und REST-APIs.

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Component-Content-Management-Systeme: Optimierung von Longform-Content für personalisierte und konsistente Erlebnisse.

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Alleinstellungsmerkmale.

Native Integration mit Adobe-Produkten.

Nahtloser Zugriff auf digitale Assets und erweiterte Content-Analyse. Retargeting der Leserschaft mit kontextrelevanten Marketing-Inhalten auf Grundlage der konsumierten technischen Informationen.

Content-Management mit der Power von KI.

Das einzige CCMS mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz zur Verbesserung von Dokumentations-Workflows.

Direkte Veröffentlichung von XML/DITA-Inhalten in AEM Sites.

Das einzige CCMS, das XML/DITA-Inhalte direkt in Experience Manager Sites veröffentlicht – ohne Zwischenkonvertierung und ohne Unterstützung durch die IT.

Sofort einsatzbereites Framework zur Content-Einspeisung.

Migration von Content aus Word, HTML, InDesign und benutzerdefiniertem XML und automatische Konvertierung in ein Standardformat wie DITA.

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IDC

The Business Value of Adobe Experience Manager Guides

IDC hat Unternehmen befragt, die Experience Manager Guides nutzen. Seht euch die Ergebnisse an.

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Kundenreferenzen

Content as a Service v2 - aem-guides - Wednesday, November 22, 2023 at 10:20

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Adobe Forrester

Wie strukturierter Content die „Zukunft der Dokumente“ in einer digitalen Welt auf den Kopf stellt.

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