Accès aux données fédérées
Exploitez les données là où elles résident au lieu de mettre en place des processus de migration. Ainsi, vos données sont constamment à jour et aisément accessibles, ce qui accélère l’exécution des campagnes.
Fonctionnalités
Connecteurs de données
Connectez-vous à de gigantesques bases de données et systèmes CRM tels que Microsoft Dynamics 365. Ou établissez des connexions personnalisées avec votre vaste écosystème marketing — systèmes de points de vente, plateformes e-commerce et programmes hors ligne notamment.
Les meilleures données sont celles qui sont exploitables.
S’il est logique de se connecter à des sources de données massives dans l’optique de créer des campagnes marketing personnalisées et optimisées, il est plus délicat d’assurer l’interconnexion de systèmes disparates pour obtenir une vue d’ensemble fidèle.
Adobe Campaign s’intègre avec diverses solutions orientées marketing, analytics et ventes, et vous permet de vous connecter à des bases de données externes à la faveur d’un accès fédéré aux données. Déployez les connecteurs sur des systèmes CRM, tels que Microsoft Dynamics, afin de coordonner plus étroitement vos initiatives commerciales et marketing en interne, et permettre à votre entreprise tout entière d’accéder à la chronologie des interactions marketing et des points de contact pour chacun des prospects.
Principes de fonctionnement.
Connecteurs FDA
Utilisez le mécanisme FDA (Federated Data Access) pour vous connecter à une base de données externe, sans avoir à importer les données dans Campaign.
Connexions personnalisées
Établissez des connexions personnalisées avec votre environnement marketing global — systèmes de points de vente, plateformes e-commerce et programmes hors ligne (mailing direct ou centres d’appels notamment).
Connecteurs CRM
Échangez des données entre Adobe Campaign et votre solution CRM, notamment Microsoft Dynamics 365, Salesforce CRM ou Oracle On-Demand, via des activités de workflow dédiées.
En savoir plus sur les connecteurs de données dans Adobe Campaign.
Élargissez vos horizons.
Découvrez, dans notre aide, comment étoffer vos fonctionnalités Adobe Campaign à l’aide d’extensions, de modules externes, d’applications et de scripts.
Tirez parti du duo Adobe + Microsoft.
Découvrez comment mettre vos équipes marketing et commerciale au diapason, grâce à notre partenariat stratégique avec Microsoft.
Fonctionnalités associées.
Intégration avec Adobe Analytics
Mettez à profit l’intégration entre Adobe Campaign et Adobe Analytics pour établir un reporting cross-canal, créer et partager des audiences entre équipes, et déployer des déclencheurs de remarketing en temps réel.
Segmentation d'audience
Faites appel au ciblage multidimensionnel pour créer des segments s’appuyant sur la quasi-totalité des variables d’un profil client. Utilisez ces audiences dans Adobe Campaign en vue de les exploiter dans des programmes cross-canal en plusieurs étapes, ou de les partager avec d’autres solutions Adobe Experience Cloud.