Sì, è possibile guadagnare la fiducia del cliente, rispettare le normative e le politiche sull’uso dei dati e ottenere le informazioni necessarie per proporre esperienze personalizzate che danno la carica ai clienti e al tuo business.
Quando si tratta di relazioni con i clienti, il prezzo da pagare è la responsabilità dei dati. Experience Platform offre strumenti leader di settore brevettati per la governance dei dati che ti consentono di rispettare le opzioni di privacy impostate dai clienti e soddisfare i requisiti normativi, fornendo comunque ai creatori di esperienze della tua organizzazione le informazioni di cui hanno bisogno per offrire il meglio.
Un unico posto per gestire la privacy, la sicurezza e la governance ed estendere i controlli a tutti i prodotti basati su Experience Platform.
Gli amministratori dei dati abilitati nei team IT, di sicurezza e di marketing risparmiano tempo e risorse nella gestione della conformità.
Un’architettura avanzata ed estendibile creata appositamente per supportare le future normative in materia di privacy.
Impedisci automaticamente che i dati vengano utilizzati in modalità vietate dalle policy e segnala eventuali usi impropri ai membri del team.
Le etichette e le politiche personalizzate consentono di amministrare i dati delle esperienze per soddisfare le esigenze aziendali.
Le API REST possono essere utilizzate per applicare il framework di governance dei dati di Experience Platform direttamente nelle applicazioni basate su Platform.
Adobe Experience Platform offre le funzionalità avanzate fondamentali di cui hai bisogno per creare esperienze personalizzate nel pieno rispetto della privacy dei clienti.
Riduci i rischi legati alla gestione dei dati con strumenti brevettati che ti consentono di classificarli, gestirli e stabilire quali, come e da chi possono essere utilizzati all’interno dell’azienda.
Adobe Experience Platform è stata concepita fin da subito sui principi della sicurezza “by design”. Ciò significa che è sviluppata su un’infrastruttura scalabile e rinforzata che offre funzionalità di sicurezza di base e avanzate.
Funzionalità sviluppate per aiutare i settori regolamentati come la sanità e i servizi finanziari a offrire la migliore esperienza ai clienti, rispettando allo stesso tempo i propri obblighi.
Puoi dormire sonni tranquilli: i tuoi dati sono in buone mani e siamo sempre disponibili se hai bisogno di aiuto. I team operativi di Adobe monitorano e rispondono ad attività ed eventi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. E le nostre pratiche e politiche di sicurezza sono tra le più rigorose del settore.
Experience Platform ti consente di monitorare e rispondere alle richieste di accesso ed eliminazione dei dati presentate dai clienti ai sensi delle normative di riferimento sulla privacy, tra cui il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi anche gestire e applicare politiche di consenso.
Tenere traccia dei dati e garantire che vengano usati in modo corretto è un computo arduo. Con Adobe Experience Platform Data Governance, un framework per la gestione e la governance dei dati primo nel suo genere, hai la possibilità di classificare, gestire e far rispettare le modalità di utilizzo dei dati in tutta l’azienda, così puoi sfruttarli in modo più responsabile e costruire un rapporto di fiducia con i clienti.
Applica etichette specifiche per classificare i dati in base alle esigenze di governance e conformità. Troverai etichette preconfigurate per dati contrattuali, identificativi e sensibili, ma avrai anche la possibilità di creare etichette personalizzate.
Le etichette vengono ereditate automaticamente dai flussi di segmentazione e attivazione in base alla derivazione dei dati di esperienza. Le etichette applicate a livello di data set vengono ereditate da tutti i campi del data set.
Crea, gestisci e comunica le politiche di utilizzo dei dati, compresi modelli di policy, criteri personalizzati, verifiche sull’utilizzo dei dati e API pronte per l'integrazione.
Applica le politiche di utilizzo dei dati negli appositi flussi di lavoro. Nei flussi di lavoro di attivazione dei dati nativi di Experience Platform sono disponibili funzionalità di esecuzione preconfigurate. Le applicazioni personalizzate su Experience Platform possono definire flussi di lavoro propri per segnalare o limitare l’utilizzo dei dati.
Scopri come l’utilizzo previsto dei dati potrebbe violare le policy, esegui analisi complete della derivazione e ricevi suggerimenti su come garantire la conformità alle policy.
Adobe Experience Platform è stata sviluppata fin da subito con particolare attenzione alla sicurezza. Il suo framework robusto include numerose funzionalità che contribuiscono a garantire la protezione dei dati, così tu potrai concentrarti sulla creazione della migliore customer experience possibile.
Ci impegniamo a garantire ambienti protetti e sicuri per i tuoi dati, ed è per questo che Adobe Experience Platform ha ottenuto la certificazione di conformità a numerosi standard di settore riconosciuti a livello globale. Forniamo anche strumenti e funzionalità che ti aiuteranno a gestire gli obblighi di conformità previsti da determinate normative, come le disposizioni del GDPR per i dati archiviati in Experience Platform.
