FUNZIONALITÀ DI ADOBE MARKETO ENGAGE
Profili e tipi di pubblico
Marketo Engage automatizza la raccolta e l’arricchimento continuo dei profili cliente a livello di persona e account, semplificando l’acquisizione di dati e la creazione di segmenti di pubblico precisi.
Database di lead e account
Crea e gestisci profili a livello di persona e account che consentono ai team di marketing di segmentare il pubblico in maniera precisa e dinamica. I profili vengono attivati facilmente tramite le campagne di Marketo Engage o condivisi con altri sistemi, il tutto da un ambiente dati centralizzato.
- Oggetti personalizzati. Amplia il tuo modello di dati creando oggetti personalizzati specifici per le tue esigenze aziendali, che potranno essere sincronizzati tra Marketo Engage e il CRM per mantenere la coerenza dei dati, oltre a essere usati per monitorare alcuni dettagli, quali prodotti e aree di interesse di un lead.
- Campi personalizzati. Rendi i tuoi profili e oggetti di dati ancora più dettagliati grazie ai campi personalizzati, per raccogliere tipi di dati particolarmente importanti per il settore del tuo business.
- Attività personalizzate. Monitora attività specifiche che generano interazioni significative per la tua azienda, come i video guardati o i sondaggi completati, quindi usa questi dati per orientare e personalizzare le tue iniziative di marketing con più precisione.
Dati ancora più preziosi
Migliora continuamente i profili man mano che la clientela interagisce con le campagne di Marketo Engage o sfruttando fonti di dati esterne.
- Più tipi di dati. Crea e arricchisci i profili usando dati firmografici, tecnografici, geografici, relativi a idoneità, intento, comportamento e dal CRM.
- Supporto cross-channel. Usa i profili arricchiti per ricavare elementi di conoscenza sui tipi di pubblico, segmentare e attivare le campagne su tutti i canali di Marketo Engage.
- Integrazioni incorporate. Sfrutta le integrazioni predefinite per i principali fornitori di arricchimento dati, come Clearbit, ZoomInfo, RingLead, LeadGenius, Leadspace e DiscoverOrg.
Scopri di più sull’arricchimento dati
Segmentazione con Elenchi avanzati
Usa la funzionalità Elenchi avanzati per creare tipi di pubblico altamente mirati che si aggiornano in modo dinamico grazie alle fonti di dati avanzati man mano che nuovi dati diventano disponibili e che le persone interagiscono con i programmi.
- Filtri dei dati drag-and-drop. Interroga i dati usando filtri drag-and-drop appositamente sviluppati per permettere a chi si occupa di marketing, di creare segmenti precisi in poco tempo, senza bisogno di competenze di gestione dei dati avanzate.
- Sincronizzazione del pubblico. Sincronizza i tipi di pubblico con altre applicazioni Adobe Experience Cloud per consentire ulteriori casi d’uso di marketing della domanda, come la personalizzazione di un’esperienza web per un pubblico definito usando Adobe Target.
Tipi di pubblico predittivi
Trova ed entra in contatto sempre con i destinatari giusti usando la segmentazione del pubblico basata sull’IA.
- Tipi di pubblico per similarità. Consenti all’IA di arricchire i segmenti di pubblico suggerendo lead aggiuntivi con le stesse caratteristiche dei tipi di pubblico usati nelle campagne precedenti.
- Previsioni sugli annullamenti degli abbonamenti. Usa l’IA per individuare le persone più propense ad annullare l’abbonamento ai tuoi programmi e-mail e minimizzare l’opt-out.
- Previsioni di eventi ed e-mail. Ricevi previsioni basate sull’IA sulla probabilità di successo di un’e-mail, della registrazione a un evento o sul raggiungimento degli obiettivi di partecipazione a seconda delle prestazioni passate.
- Previsioni sulle persone. Visualizza le previsioni sulla registrazione e la partecipazione basate sull’IA per ogni persona all’interno dei tipi di pubblico dei tuoi eventi, per individuare chi ha una probabilità inferiore e rivolgerti a loro con misure di coinvolgimento personalizzate.
Integrazioni CRM native
Il collegamento bidirezionale tra Marketo Engage e i CRM più diffusi sul mercato assicura che i dati del marketing e delle vendite siano sempre sincronizzati. Le integrazioni native sono facili da configurare e gestire e forniscono aggiornamenti automatici tra Marketo Engage e il tuo CRM con elementi di conoscenza molto specifici su oggetti quali lead, account e opportunità di contatto, arrivando fino a 200.000 record all’ora e 2 milioni di record al giorno.
Aree di lavoro e partizioni
I team di marketing possono creare partizioni del database e dei programmi di Marketo Engage per supportare le unità aziendali regionali e globali, oltre alle esigenze dei team.
- Database separati. Crea database separati, ciascuno con i suoi lead, che non possono essere combinati con altre partizioni. Questo aspetto è essenziale in termini di privacy dei dati e conformità in tante aziende.
- Aree di lavoro. Conserva le risorse di marketing, tra cui programmi, pagine di destinazione, e-mail e altro, in aree separate. Gli utenti devono ricevere i diritti di accesso a ciascuna area di lavoro e possono visualizzare soltanto le risorse nelle aree di lavoro a cui sono assegnati.
Gestione degli account target
Crea elenchi di account denominati per le varie iniziative di account-based marketing e abbina automaticamente contatti e lead agli elenchi di account. Poi, misura i risultati con elementi di conoscenza a livello di account ed elenco, punteggi di coinvolgimento degli account e report sull’impatto su pipeline e profitti.
- Elenchi di account. Raccogli account denominati a seconda del settore, della posizione o della dimensione dell’azienda e rivolgiti a loro in modo mirato.
- Dashboard degli account denominati. Visualizza dati attuali per ciascun attributo tra tutti i tuoi account denominati, incluse le persone e i contatti associati a ciascun account.
Scopri come usare profili e tipi di pubblico
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