Estandariza los datos de los clientes y ofrece experiencias uniformes.
Usa el Modelo de datos de experiencia (XDM) en Real-Time CDP para estandarizar todos los datos de las experiencias del cliente, sin importar cuál sea la fuente. Así toda la empresa podrá acceder a la misma información y todos los puntos de contacto estarán alimentados por los mismos datos de los clientes. XDM fue diseñada para ser ampliable y aplicable a cualquier canal, y por eso es capaz de normalizar los datos y de aumentar la coherencia y la interoperabilidad. Además, puedes acceder a los datos más rápidamente con modelos de datos prediseñados y específicos de cada sector para que tus interacciones con los clientes sean más significativas y cultiven la lealtad de cada cliente.
