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深化高科技行业的买家洞察
将复杂的数据转化为切实的增长机会
您的客户数据推动了增长——无论是确定最具影响力的引导营销活动,还是基于真实行为发掘交叉销售机会。Adobe 打破数据孤岛,并提供可操作洞察,助力高科技公司的营销和销售团队提高参与度并加速增长。
基于数据创建更好的科技行业买家历程,而非基于假设。

构建全面的客户档案
动态了解商机、帐户和购买群组。
卓越的客户体验能帮助高科技公司脱颖而出,而这一切的基础是完整的统一客户视图。Adobe 可跨团队和跨系统连接数据,为个人、帐户和购买群组创建全面的用户档案,使您能够精确定位合适的人员、帐户和销售机会。
- 整合 CRM、Web、电子邮件、支持、活动和产品数据,针对个人采取下一步最佳行动,无论是探索您的开发套件的开发人员,还是参观过您的会议展位的安全主管。
- 利用 AI 驱动的预测评分,关注最有可能与您互动并购买新产品的帐户。
- 创建并激活高度精准的受众区段,以确保您的客户获得相关的体验。
将客户行为转化为销售机会
深入了解复杂的跨渠道科技行业买家历程。
客户与品牌互动的位置数量远超以往。Adobe 提供跨渠道分析,通过连接并分析从您的网站、销售互动到电子邮件、支持门户以及店内或电子商务(即包括线上和线下)的每一次互动,发掘增长机会并推动更深层次的客户互动。
- 通过发现哪些营销活动推动了注册、识别参与的帐户、分析与会者角色以及跟踪与回放内容的互动,从网络研讨会或活动等工作中获得参与度洞察。
- 确定能将试用用户转化为付费客户的策略,或是能帮助访客不依赖技术支持而独立解决问题的内容。
- 将客户历程中的差距可视化,以找出试用用户放弃引导流程或硬件买家未能从查看规格表进展到请求报价的节点。


证明并提高您的营销影响力
通过衡量营销活动、渠道以及内容对渠道和收入的影响来优化营销工作。
随着科技行业买家越来越多地转向在线资源进行决策,营销人员在吸引潜在客户、建立管道并精准找出最具影响力的营销工作时面临着越来越大的压力。Adobe 的 AI 驱动的营销归因提供完整的绩效概览,可帮助您在各个阶段以及上市行动中优化营销组合。
- 准确跟踪每次互动产生的收入并进行归因,从推动交叉销售交易的产品网络研讨会,到促成新报价的贸易展会会议。
- 利用 AI 消除偏差并提高归因准确性,在买家历程的每个阶段提供清晰的洞察。
- 识别能带来最大价值的接触点,帮助您制定更明智的预算决策并优化互动策略。
“数据是我们最重要的创意资源之一,因为它可以帮助我们确定哪些内容和信息能与客户产生共鸣。Adobe 解决方案为我们提供了可见性和洞察,让我们能够了解我们的客户,并找到解决方案,共同帮助我们构建更美好的商业世界。”
Karen Hopkins,EY 全球首席营销官
深入了解 Adobe 可以如何助您的高科技组织一臂之力
Content as a Service v3 - buyer-insights - Friday, December 13, 2024 at 18:03