先了解受众的需求,如何实现它是另一回事。
随着更强大的客户数据越来越容易获得,营销人员构建高度细化的受众细分比以往任何时候都更简单。对于花费时间和精力收集所有这些客户数据的营销人员和 IT 团队来说,下一个挑战是提供一对一的个性化内容,从而充分利用这些深刻的洞见来提高转化率和互动度。但是,创建内容的数十种变体以匹配每个渠道上的每个客户是一项耗时的任务。
为了满足各种不同客户的独特偏好,您需要创建无需耗费资源逐一创建即可让他们感到个性化的内容。Adobe Experience Manager Sites 等内容管理系统 (CMS) 可以帮助您的团队大规模创建内容,并利用您的丰富数据打造适合每个客户偏好的体验。
Adobe 可助您一臂之力。
Adobe Experience Manager Sites 可帮助您从单一平台解决大规模创建和个性化内容的双重挑战。使用灵活的 Adobe 体验和内容片段创建一次内容,并在各种渠道中快速重新调整其用途。使用有助于在客户旅程的每个阶段确定相关体验的自动化工具和工作流程,将正确的内容与受众的个人偏好相匹配。
下面介绍了 Experience Manager Sites 如何让您轻松扩展内容制作:
内容灵活性 — 创建主体验并使用体验和内容片段更换图像或文案。片段可让您快速为每个受众创建变体,而无需一遍又一遍地手动重新创建内容。
内容效果 — 执行影响目标客户并增加转化率的高效营销活动。通过详细了解哪些内容和体验特征能引起每个受众的共鸣及其原因,每次都向正确的客户提供正确的体验。
全渠道个性化 — 通过基于渠道和设备动态调整的内容提供一致的体验,从而提升每个触点的互动度。
直观的集成 — 使用与 Adobe Analytics 和 Adobe Target 的原生集成,编辑、部署和测试内容的变体,以快速获得效果出众的体验。
Adobe 体验片段大规模解锁个性化。
体验片段是经过分组的内容集,可让您快速创建体验的变体,以便跨自有和第三方渠道交付。观看视频以了解使用方法。然后探索其他 Experience Manager Sites 教程,包括配合 Adobe Target 使用体验片段来持续优化体验。
了解哪些内容正在取得效果。
通过有关总页面查看量、独立访客数、页面驻留时间、跳出率、来源和营销活动效果(甚至个人偏好)的报告来确定效果出众的内容。