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ADOBE MARKETO ENGAGE

将基于客户的营销从愿景变为现实

Adobe Marketo Engage 从策略到工具的各个方面都是为了通过高级受众构建、智能培养以及销售和营销自动化帮助您获取、留住和发展高价值客户。

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Guide

将销售、营销和商机结合在一起的自动化。

B2B 销售意味着打持久战。确定合适的客户只是第一步。您还必须联系这些客户的决策者和影响者,并使他们得出相同的结论 — 您的产品是理所当然的选择。但这需要正确的策略和可以实施它的工具。

要从基于潜在客户的营销转变为基于客户的营销 (ABM),需要营销和销售团队密切合作,以及一个能够在复杂的购买过程中执行策略的平台。对于希望实现 ABM 增长潜力的企业,他们需要一个系统来巧妙地结合来自销售和营销应用程序的数据,以便营销人员找到高价值的客户,并通过个性化内容定位特定的角色和购买群体。他们需要一个精细的潜在客户评分模型,让他们知道营销何时退出,销售何时介入。

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Adobe 可助您一臂之力

Adobe Marketo Engage 让您可以将营销活动与 CRM 系统和其他应用程序集成,将数据驱动的决策、协作和营销自动化融入您的 ABM 策略中。AI 和机器学习使用数据来培养合适的客户,并帮助确定营销人员与之互动的购买角色。营销自动化以实时客户行为为依据,每次客户互动都会对潜在客户评分产生影响,从而表明兴趣和购买意图。通过在销售和营销之间建立连接,团队可以协同工作以更快地完成交易,并更有效地进行追加销售和交叉销售。

以下是强大的基于客户的营销的关键。

销售和营销保持一致
通过使用本地集成的数据和应用程序协调基于客户的体验,使销售和营销成为一个团队。

预测性受众构建和细分
使用 AI 和机器学习、定位筛选器和 CRM 中的数据以数据而非意见启动 ABM,以帮助构建预测性目标客户列表。

个性化的跨渠道体验
根据客户属性和销售目标创建深入的角色和明确定义的细分,然后发送精心策划的内容、跟踪不同渠道的互动情况,并提供个性化的体验。

自动化 ABM 活动
使用自动评分和实时客户互动跟踪,自动更新营销活动并在客户准备好交谈时提醒销售人员。

评估和归因
改善您的策略并证明在潜在客户和客户级别使用多触点归因的营销的投资回报率。

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增加 21%

平均交易规模。

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增加 20%

总体互动度。

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提高 3 倍

客户赢取率。

FIS

“这使得营销来源在销售管道中的占比达到 37.11%(约 28 亿美元)。我们在已完成业务中的占比达到 16%(约 4.8 亿美元)。如果没有 Marketo Engage,这是不可能实现的。”

Colin Day
FIS 副总裁兼首席技术官/营销官

阅读 FIS 案例

通过《基于客户的营销权威指南》深入了解 ABM 成功策略。

在此综合指南中了解如何评估、实施和运用基于客户的策略。

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Content as a Service v2 - adobe- Friday, November 3, 2023 at 09:18