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优化每次客户体验,屡试不爽

我们帮助您构建档案,然后使用它们提供个性化、跨渠道和引人入胜的体验,从而保证客户回头率。

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利用其全渠道个性化功能实现个性化。

通过使用共享客户档案,您可以在整个客户历程中提供一致的个性化体验,即便客户在渠道之间切换也可实现。利用 Adobe Target 中的个性化,我们可以让您轻而易举地正确结合自动化和控制。

更深入地了解全渠道个性化

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通过 A/B 和多变量测试停止猜测。

涉及到客户体验中的任何元素时,如果想要改进它,那么请先进行测试。创建 A/B 和多变量测试,以了解网站和其他数字资产中的内容、布局、UX 等的最有效组合。

A/B 和多变量测试

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利用 AI 驱动的自动化和规模,为每一位客户提供个性化的体验。

您可以为每一位客户提供真正个性化的体验。利用 Adobe Sensei 驱动的 AI 和机器学习,您可以大规模地测试和个性化,这是手动或单独使用规则驱动的方法无法实现的。大规模地优化体验。

更深入了解 AI 驱动的自动化和规模

Sprint

“我们很快就发现,Adobe Experience Cloud 支持可重复流程,可以为我们的测试和优化计划提供基本架构。”

Sprint 数字测试/优化和个性化经理

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