制造业
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对制造商而言,为价值链合作伙伴提供一致和个性化的体验越来越重要。这意味着先进的数字化以及与水平价值链、供应商、客户和其他合作伙伴的整合。Adobe 正在帮助许多领先的制造商进行数字化转型,从而提高营收和效率。
在贵公司进行数字化转型时,您需要一个能从各个渠道收集数据的策略。将所有数据整合起来,以便全方位了解客户。使用预测智能,根据实时买家活动做出前瞻性决策。这种对客户需求的细致洞察将有助于您培养持久的忠诚度。
客户期望在每个网站上获得个性化、无缝的体验。制造商需要一个内容管理平台,提供可用库存的实时信息,同时让经销商和供应商能够方便地获得这些资产,以便进行促销。有了 Adobe 解决方案,就可以轻松跨渠道持续管理所有内容。我们帮助您提供及时、个性化的体验,并将它们整合到您现有的平台中。
精明的制造商在整个客户旅程中都使用电子邮件,确保客户及时了解最新的产品信息、产品发布和其他促销活动。为了吸引新客户,要学会在整个购买周期中提升客户参与度。通过与现有 CRM 平台集成,Adobe Campaign 提供了一个成熟的“从潜在客户到营收”平台。
制造商借助个性化在网站上吸引客户至关重要。经过优化的电子商务体验有助于增加在线消费、提升订单价值和客户满意度。在线产品门户需要与电子商务解决方案无缝集成的个性化和优化。Adobe Target 正在为世界一些顶级工业公司提供优化和个性化支持。
通过《B2B 体验范式:B2B 领域从产品销售到体验销售的转变》中的洞察帮助公司迎接未来挑战。
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