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了解您的客户如何在每个平台上进行预订、旅行和就餐
通过 Adobe Experience Cloud 产品获得的高级分析使您能够跟踪客户历程中的每一次互动，并快速创建更复杂的细分，从而为您的业务带来更多价值。在 Adobe Analytics 的帮助下，我们的 Adobe Digital Insights 团队获得了有关美国国内飞往热门季节性目的地的航班预订的预测性见解。来看看他们学到了什么。
更深入地了解您的客户
服务变化和人员短缺通常是造成客户摩擦的原因，但跨渠道洞察提供了重新吸引客户的新机会。单凭一组数据无法全面了解客户以及驱动其购买的因素。从所有来源（线上和线下）收集数据并将其整合在一起，以便跨时间、渠道和设备全方位了解您的客户。
实时个性化和激活
与您品牌的每次互动都是通过正确的个性化来激发行动的机会。从建立第一印象到达成最终销售，使用我们先进的细分功能，通过多种交互与受众建立联系，同时通过简化的运营记录扩展工作流程。
动态个性化吸引餐饮和酒店客户反复光顾
为新访客和现有访客动态提供个性化体验，以增加收益并建立客户忠诚度。不要等待下一次访问，在客户还在您身边时，通过会话中个性化自动进行相关推荐。
使用可随您的发展而扩展的解决方案
无论您是为一个地点还是一千个地点提供服务，都需要能够满足客户的需求并为他们提供服务支持。自动化历程并提高效率，这样当您的业务增长时，您的能力也会随之扩展。
我们帮助您创造令人难忘的体验
客户希望在各种设备上都能获得引人入胜的体验。为此，我们帮助您发展自身，以适应不断变化的数字环境。您将更快地提供情境式的个性化互动，并且可以实时、大规模地通过线上和线下渠道投放、衡量和优化这些体验。
旅游和酒店企业正通过 Adobe Experience Cloud 取得成功
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旅游和酒店业最美妙的时刻始于预订之前
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难忘的旅程始于相关且受益匪浅的体验。Adobe Experience Cloud 有助于每次都提供 5 星级的旅游和招待时刻。
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2023-07-18
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caas:content-type/solution, caas:industry/travel-and-hospitality, caas:role/marketing