了解企业如何从碎片化的方法转向提供更个性化体验的数字化优先模式。
提供可建立忠诚度的个性化实时体验。
记忆会持续一生,但却是在一瞬间产生的。利用这一瞬间,在客户积极互动时给他们留下深刻印象,而不是两天后才后知后觉。微细分和实时个性化让您可以在最重要的时刻开始创造回忆。
提供个性化和可衡量的体验。
通过个性化客户旅程的每一次互动,您可以快速从基本细分转变为更复杂的微细分,从而尽可能地了解客户。您对他们越了解,他们停留的时间就越久,为您的业务带来的价值也就越大。
更深入地了解您的客户。
没有任何一组数据可以让您全面了解客户是谁以及他们的动力。从所有来源(线上和线下)收集数据并将其整合在一起,以便跨时间、渠道和设备全方位了解您的客户。
实时个性化和激活。
客户与您品牌的每一次互动都是一次个性化的机会,从建立第一印象到完成最终销售。在当时当刻、每次互动时和每个渠道吸引您的受众。
动态个性化吸引餐饮和酒店客户反复光顾。
动态地向已知和匿名访客提供个性化体验,以建立忠诚度,并将您的品牌留在他们的心里和脑海里(还有胃里)。
使用可随您的发展而扩展的解决方案。
无论您是在一个地点还是一千个地点提供服务,都需要能够满足客户的需求。自动化旅程并提高效率,这样当您的业务增长时,您的解决方案和工作流程也会随之扩展。
我们帮助您创造令人难忘的体验。
客户希望在各种设备上都有引人入胜的体验。为此,我们将帮助您随着不断变化的数字环境发展自身。您将更快地提供情境式的个性化参与,并且可以实时、大规模地通过线上和线下渠道投放、衡量和优化这些体验。