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敏捷营销是指快速对人员、流程和技术作出响应的方法
在数字经济时代，唯一不变的就是变化本身。新挑战层出不穷，您的团队必须实时响应，以识别并满足客户的期望。身处当今体验交付的前沿，敏捷营销组织的任务已经变成更快交付更好的客户体验。
了解 CMO Jenny Storms 如何使用数据让她的 NBC Sports 的团队保持敏捷。
围绕客户调整人才和资源
当您开始向客户优先转变时，使用以下转型计划建立一个敏捷的营销组织变得至关重要，因为以意想不到的方式取悦客户的机会随时有可能出现：
重新培训团队成员的技能
为员工提供持续教育和培训，充分发挥他们的工作潜力，加速创建创新的客户体验。
运营情报
消除信息孤岛可以促进相关部门之间的跨职能合作，获得快速响应不断变化的客户行为所需的数据和洞察。
提高营销技术的灵活性
投资于营销技术使团队能够测试、学习和响应客户数据、简化关于复杂工作流程的协作，并重新构想跨渠道数字互动。
为敏捷营销组织奠定坚实的基础
Forrester：客户体验和员工支持的临界平衡
Cognizant Digital Experience 的实务负责人 Mark Taylor 和 Forrester 的首席分析师 TJ Keitt 介绍了一项新的全球研究的结果，这项研究深入分析了员工支持和客户体验的关键交叉点。
探索敏捷营销在数字优先经济中的重要性
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准备好迎接新的挑战和机遇
身处当今体验交付的前沿，创建敏捷的营销组织是您的企业必须意识到并准备好应对的众多挑战之一，其中包括：
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营销敏捷性
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组织必须专注于促进跨人员、流程和技术的敏捷文化，以便及时响应机会和中断。
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2022-01-10
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