Was ist eine Digital-Marketing-Strategie und wie könnt ihr eure eigene erstellen?

Die Werbebranche wird mittlerweile vom Digital-Marketing dominiert. Für das Jahr 2023 wird für diesen Zweig sogar ein Umsatz von knapp 680 Milliarden Dollar erwartet. Die traditionellen Kanäle sollten zwar nicht außer Acht gelassen werden. Doch, wenn eine Marke erfolgreich sein möchte, führt kein Weg an einer Digital-Marketing-Strategie vorbei, die alle führenden Plattformen und Kanäle einschließt, auf denen sich Verbraucher und Verbraucherinnen bevorzugt aufhalten.

Wenn ihr Digital Marketing in euren Marketing-Mix integrieren möchtet oder bereits begonnen habt, digitale Aspekte – wenn auch ohne fixe Strategie – einzubeziehen, habt ihr bereits den ersten Schritt getan. Im nächsten Schritt solltet ihr überlegen, wie euch ein definierter Plan helfen kann, eure Marketing-Ergebnisse zu verbessern und eure wichtigsten Metriken zu erzielen.

In diesem Artikel erläutern wir, was eine Digital-Marketing-Strategie ist, wie sie sich von einer Kampagne oder Taktik unterscheidet und welche Komponenten in einer wirkungsvollen Strategie enthalten sein sollten. Konkret werden folgende Themen behandelt:

• Was ist eine Digital-Marketing-Strategie?
• Digital-Marketing-Strategie, Kampagne und Taktik im Vergleich
• Komponenten einer Digital-Marketing-Strategie
• Erstellen einer eigenen Digital-Marketing-Strategie

Was ist eine Digital-Marketing-Strategie?

Eine Digital-Marketing-Strategie ist ein Plan, der die Ziele, Methoden und Metriken eines Unternehmens definiert, an denen die Marketing-Maßnahmen auf digitalen Plattformen ausgerichtet werden. Digital Marketing bezieht sich auf Marketing-Maßnahmen auf Online- oder mobilen Plattformen, wie etwa Websites, Social Media, E-Mail und Suchmaschinen.

Damit Digital-Marketing-Strategien positive Wirkung zeigen können, müssen auf Geschäftsmetriken ausgerichtete Werbeziele definiert und die dafür geeigneten digitalen Kanäle ausgewählt werden. Dazu gehört auch die Auswahl der Medien und die Höhe der Investitionen in jedes einzelne Medium sowie die Kenntnis des voraussichtlich benötigten Budgets und des Ertrags.

Es gibt eine Fülle von Medien für Digital-Marketing-Strategien. Sie lassen sich in drei Hauptkategorien unterteilen:

• Earned Media. Dabei handelt es sich um Inhalte, die von Dritten für eine Marke erstellt werden. Das Unternehmen „verdient sich“ quasi diese Inhalte, indem es hochqualitative Produkte und Dienstleistungen oder hervorragenden Kunden-Service bereitstellt.
• Owned Media. Hierbei handelt es sich um Inhalte, die von der Marke selbst erstellt wurden, ihr gehören oder von ihr kontrolliert werden, wie z. B. intern verfasste Blog-Beiträge, Websites oder Social-Media-Konten.
• Paid Media. Dies sind Inhalte, für deren Präsentation bezahlt wird, wie z. B. Werbeanzeigen in Social Media oder auf Suchmaschinenseiten.

Digital-Marketing-Strategie, Kampagne und Taktik im Vergleich.

Im Digital Marketing kursieren einige Begriffe, die oft beliebig – und mitunter auch falsch – verwendet werden. Hier sind einige der wichtigsten und ihre Definition:

• Marketing-Taktiken. Taktiken sind die eigentlichen Schritte und Aktionen, die unternommen werden, um Marketing für eine bestimmte Zielgruppe zu betreiben. Zu diesen Methoden zählen das Verfassen von Blog-Beiträgen, das Posten in Social Media oder das Versenden von Marketing-E-Mails in gewissen Intervallen.
• Marketing-Kampagnen. Kampagnen sind kombinierte Maßnahmen, die sich auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Initiative beziehen. Diese Maßnahmen haben oft ein gemeinsames Thema und werden auf verschiedenen Kanälen unter Verwendung mehrerer Taktiken umgesetzt.
• Marketing-Strategie. Strategien sind übergeordnete Pläne, in denen festgelegt wird, welche Kampagnen erforderlich sind, um die Unternehmensziele zu erreichen. Sie setzen sich oft aus mehreren Kampagnen zusammen und erstrecken sich über einen längeren Zeitraum.

Komponenten einer Digital-Marketing-Strategie.

Bei einer Digital-Marketing-Strategie sind mehrere wichtige Komponenten zu berücksichtigen. Eine präzise definierte Strategie umfasst alle Geschäftsziele und enthält Details dazu, wie diese innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht werden können – egal ob sich diese Ziele auf Teams, Zielgruppen, Budgets oder Metriken beziehen. Sehen wir uns das einmal genauer an.

• Ziele. Messbare Ziele ermöglichen es Marketing-Fachleuten, Erfolg innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu definieren. Ziele helfen außerdem, eine passende Strategie und ihre Komponenten zu ermitteln. Beispiele für Ziele sind das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Likes oder Shares in Social Media oder bestimmter Besucherzahlen auf Websites.
• Zielgruppe. Marketing-Fachleute müssen nicht nur ihre Botschaften treffend formulieren, sondern auch wissen, an wen sie sie richten. Zielgruppen lassen sich in unterschiedliche Segmente und Käuferprofile unterteilen. Anhand dieser Segmente können dann die Werbebotschaften so angepasst werden, dass sie für die jeweilige Personengruppe möglichst interessant sind.
• Budget. Wie viel Geld zur Verfügung steht und wie hoch der prognostizierte ROI ist, ist entscheidend dafür, wie viele Marketing-Maßnahmen für eine bestimmte Strategie geplant werden können. Der für Marketing-Zwecke bereitgestellte Betrag sollte direkt an die zuvor definierten Marketing-Ziele gekoppelt werden.
• Metriken. Zu wissen, was gut funktioniert hat und was nicht, ist für die künftige Planung wichtig. Die Untersuchung des Erfolgs einer Kampagne anhand von Metriken und KPIs hilft Führungskräften, den Fortschritt zu verfolgen und die Ausgaben zu rechtfertigen, damit auch für die nächste Kampagne ausreichendes Budget zur Verfügung steht.

Erstellen einer eigenen Digital-Marketing-Strategie.

Eine Digital-Marketing-Strategie schafft einen Rahmen, an dem sich das gesamte Team orientieren kann. Darüber hinaus ermöglicht sie die Messung der Ergebnisse und der persönlichen Leistungen. Die Strategie bestimmt die Ziele, die Kanäle, das Budget und die Zielgruppen, an denen die Kampagnen und Taktiken ausgerichtet werden.

Eine durchdachte Digital-Marketing-Strategie bietet dem Marketing-Team die nötige Orientierung. Sie ermöglicht es ihm, sich finanziell selbst zu erhalten, strukturiert zu arbeiten, den Zeitplan einzuhalten und schließlich den definierten ROI zu erzielen.

Wenn ihr eine neue Strategie erstellen oder eine bestehende überarbeiten möchtet, seht euch unsere Informationsmaterialien für Digital Marketing an. Beachtet insbesondere die folgenden Punkte:

• Überprüft eure aktuelle Digital-Marketing-Strategie. Wenn ihr noch keine Strategie habt, was wollt ihr mit einer neuen Strategie erreichen? Sind in eurer aktuellen Strategie klare Metriken und ein Budget definiert? Beachtet auch etwaige vorhandene Pläne oder Einschränkungen, die berücksichtigt werden müssen.
• Überprüft eure Ausrichtung. Unterstützt euch eure aktuelle Strategie beim Erreichen eurer Marketing-Ziele? Jede Kampagne und Taktik sollte zu einer klar definierten Strategie gehören, die Geschäfts- und Marketing-Metriken und -Ziele verfolgt. Wenn ihr keine Strategie habt, überlegt, welche Ziele ihr erreichen möchtet und welche Schritte dazu nötig sind.
• Beurteilt Effizienz und Produktivität. Nutzt euer Team alle ihm zur Verfügung stehenden Taktiken? Unterteilt jede Strategie in gut handhabbare Kampagnen, die über klare Taktiken verfügen, damit die Team-Mitglieder sie erfolgreich umsetzen können.
• Überprüft, ob Kampagnen erfolgreich sind. Besprecht, welche Taktiken oder Kanäle in künftigen Kampagnen verstärkt zum Einsatz kommen sollen. Auf diese Weise könnt ihr die Wirkung eurer Kampagnen langfristig erhöhen.
• Nutzt die richtigen Tools. Holt euch Hilfe. Lasst euch bei den unterschiedlichen Taktiken von den verfügbaren Tools unterstützen, um euren Teams die Arbeit zu erleichtern. Viele Tools bieten Optionen für Automatisierung, Zeitplanung und Reporting, die bei der Umsetzung von Digital-Marketing-Strategien helfen können.

Adobe ermöglicht erfolgreiches Digital Marketing.

Für Digital Marketing sind Software-Tools erhältlich, die euch dabei unterstützen, Kampagnen und Taktiken effizient zu messen und umzusetzen. Adobe Marketo Engage unterstützt eure Teams bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien und fördert die Kundeninteraktion bei komplexen Customer Journeys.

Marketo Engage bietet eine zentrale integrierte Plattform für sämtliche Marketing-Maßnahmen – von Lead Nurturing bis Inhaltsoptimierung. Customer Experiences und Personalisierungsmaßnahmen können für einzelne Kampagnen ebenso verwaltet werden wie für komplette Strategien.

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