Ein Merkblatt zu Marktsegmentierung.
Marktsegmentierung ist eine Strategie zum Unterteilen einer Zielgruppe in individuelle Gruppen, um sie anschließend für maßgeschneiderte und personalisierte Kampagnen zu verwenden.
Ihr seid sicherlich schon mit dem Konzept der Marktsegmentierung vertraut, sucht aber weitere Informationen zu den unterschiedlichen Segmentierungstypen oder wisst nicht genau, wie ihr sie auf effektive Weise in eurer Marketing-Strategie verwenden könnt.
In diesem Artikel erfahrt ihr, wie ihr euer Unternehmen wachsen lassen und seine Produkte sowie Services verbessern könnt, indem ihr eure Zielgruppe segmentiert und maßgeschneiderte, personalisierte Kampagnen entwickelt. Wir gehen auf folgende Aspekte ein:
- Definition von Marktsegmentierung
- Arten von Marktsegmentierung
- Vorteile von Marktsegmentierung
- Erste Schritte bei der Marktsegmentierung
Definition von Marktsegmentierung.
Im Zuge der Marktsegmentierung unterteilt ein Unternehmen seinen Zielmarkt in Untersegmente oder Gruppen, um die eigenen Marketing-Maßnahmen zu optimieren. Sobald ein Unternehmen seinen Markt segmentiert, kann es die Produkte maßgeschneidert an die Anforderungen, Bedürfnisse, Verwendungszwecke und Budgets der Kundinnen und Kunden anpassen.
Mithilfe von Marktsegmentierung können Unternehmen ihre Ressourcen, Gelder, Zeit und Arbeitsleistung auf einen profitablen Markt konzentrieren, um den Umsatz, die Nutzung und den Mehrwert zu steigern.
Folgt diesen Empfehlungen zum Implementieren einer Strategie zur Marktsegmentierung:
- Definiert und segmentiert euren Markt. Ein gutes Segment sollte sich einfach identifizieren lassen, die Kundinnen und Kunden darin sollten leicht erreichbar sein und es sollte nicht zu klein sein.
- Lernt euren Markt kennen. Mit Online-Umfragen erhaltet ihr Antworten von eurer Kundschaft und könnt eure Zielgruppe genauer kennenlernen.
- Baut euer Kundensegment auf. Nach dem Erfassen der Kundenantworten solltet ihr Datenanalysen durchführen, um ein für eure Marke individuelles Segment zu erstellen.
- Testet eure Strategie. Testet eure analysierten Umfragedaten anhand eurer Zielgruppe, um festzustellen, ob die Strategie geändert werden sollte.
Arten von Marktsegmentierung.
Es gibt vier Hauptarten der Marktsegmentierung:
- Nach Verhalten, wobei der Fokus auf konkreten Reaktionen und darauf liegt, auf welche Weise Kundinnen und Kunden einkaufen.
- Nach Standort, wobei unterschiedliche Kundengruppen abhängig von ihrem geografischen Standort erstellt werden.
- Nach Demografie, die den Markt nach demografischen Variablen wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Standort oder Staatsangehörigkeit unterteilt.
- Nach Psychografie, die die Zielgruppe nach ihrem Verhalten, Lebensstil, Einstellungen und Interessen gruppiert.
Vorteile von Marktsegmentierung.
Wenn ihr wisst, was Marktsegmentierung ist, wie sie funktioniert und welche Vorteile sie für euer Unternehmen bietet, könnt ihr diese Strategie effektiv implementieren. Marktsegmentierung bietet unter anderem folgende Vorteile:
- Erfüllung der Bedürfnisse der Kundschaft: Indem ihr ein kleines Segment identifiziert, könnt ihr den unmittelbaren Bedürfnissen dieser Gruppe besser Rechnung tragen.
- Effektivere Marketing-Maßnahmen: Gezielter eingesetztes Marketing ist gleichzeitig effektiver.
- Identifizierung unzureichend betreuter Segmente: Dank Segmentierung stellt ihr möglicherweise fest, dass es eine ganze Kundengruppe gibt, die höchst profitabel ist und von Mitbewerbern ignoriert wird.
- Fokussiertes Marketing: Wenn der Markt segmentiert ist, kann das Marketing stärker und gezielter erfolgen.
Erste Schritte bei der Marktsegmentierung.
Durch Marktsegmentierung kann ein Unternehmen seine Marketing-Maßnahmen gezielter einsetzen. Zu Beginn der Implementierung solltet ihr zuerst Segmente in eurem Zielmarkt identifizieren, die verwertbar und zugänglich sind.
Ihr müsst Daten von euren Kunden und dem Zielmarkt erfassen und sie anschließend analysieren, um die Bedürfnisse eurer Kundschaft besser zu verstehen. Adobe Analytics kann euch dabei helfen. Adobe Analytics ist nicht nur um eine Analyselösung, sondern erfasst Daten außerdem von jedem Punkt in der Customer Journey und gewinnt daraus Echtzeit-Erkenntnisse, die sich in optimale Maßnahmen umsetzen lassen.
Produkteinführung ansehen.
Adobe Audience Manager ist eine weitere Ressource, die ihr zur Marktsegmentierung einsetzen könnt. Diese Daten-Management-Lösung sammelt Informationen aus nahezu jeder beliebigen Quelle und führt sie zu intelligenten Zielgruppensegmenten zusammen, die euch eine Komplettsicht auf eure Kundschaft bieten.
Produkteinführung in zwei Minuten anzeigen.