Der meiste Content zur Marketing-Automatisierung bleibt bei simplen Grundlagen, mit denen man nichts falsch machen kann. Er gibt Tipps dazu, E-Mails zu vereinfachen oder Zeit zu sparen. Aber die Realität für Enterprise-Teams ist wesentlich komplexer.

Es geht euch nicht nur darum, schneller zu werden. Ihr versucht, klüger vorzugehen – mit koordinierten, messbaren und umsatzfördernden Programmen, die sich über Geschäftseinheiten, Käuferausschüsse und Produktlinien hinweg skalieren lassen.

Genau dafür wurde Adobe Marketo Engage entwickelt.

Hier zeigen wir euch, was Marketing-Automatisierung auf Enterprise-Niveau wirklich bedeutet und wie führende Unternehmen Marketo Engage nutzen, um Wachstum voranzutreiben.

Automatisierung ist nicht das Ziel. Das Ziel sind Umsätze.

Die besten Marketing-Teams verfolgen Automatisierung nicht als Selbstzweck. Sie bauen vernetzte Systeme auf, die Folgendes erzielen:

• Vertrieb und Marketing auf dieselben Umsatzziele ausrichten.
• Jedes Erlebnis über alle Kanäle hinweg personalisieren.
• Führungskräften einen klaren Einblick in Performance und ROI verschaffen.

Und das schnell – und in großem Maßstab. In Einkaufsgruppen mit 14 bis 23 Personen.

Deshalb nutzen mehr als 5.000 globale Unternehmen Marketo Engage als System of Record für die Nachfragegenerierung.

So sieht Enterprise-Marketing-Automatisierung in der Praxis aus.

Marketing-Automatisierung bedeutet nicht nur Outbound-Ausführung – es geht um die Orchestrierung sinnvoller Customer Journeys über verschiedene Kanäle, Personas und Trichter-Schritte. Marketo Engage hilft Enterprise-Teams, vernetzte Erlebnisse zu gestalten und bereitzustellen, die widerspiegeln, wie B2B-Käufer heute agieren – über alle Schritte, Kanäle und Käuferrollen hinweg.

Orchestriert Interaktion über die gesamte Käufergruppe hinweg.

• Unterstützt digitale Kauf-Journeys mit selbstgesteuerten Echtzeit-Interaktionsoptionen über Web, Mobile und Chat.
• Setzt KI ein, um prognostische Zielgruppen aufzubauen und das Targeting flexibel anzupassen.
• Startet Nurturing-Programme für bekannte und anonyme Anwenderinnen und Anwender über Web, E-Mail, Ereignisse, Chat und bezahlte Kanäle hinweg.
• Skaliert eure ABM-Programme, ohne die Relevanz zu beeinträchtigen.

Workflows, die schneller agieren als euer Vertriebs-Team.

Marketo Engage führt die Bewertung und das Routing von Leads und Accounts basierend auf Verhalten, Profil und Verkaufsbereitschaft automatisch durch – alles in Echtzeit.

• Gebt dem Vertrieb Bescheid, welche Kunden kaufbereit sind und mit welchem Content sie interagiert haben.
• Startet geklonte Kampagnen mit vorab genehmigten Medienelementen in wenigen Minuten statt Tagen.
• Synchronisiert eure Marketingaktivitäten direkt mit dem Customer Relationship Management, um volle Transparenz zu erzielen.

Attribution, die über die Lead-Quelle hinausgeht.

• Nutzt KI-gestützte Erkenntnisse, um Optimierungsmöglichkeiten aufzudecken und die Performance kontinuierlich zu verbessern – und nicht nur deren Wirkung nachzuweisen.
• Erfahrt, welche Kampagnen tatsächlich Umsatz voranbringen.
• Rechtfertigt euer Budget mit Lead-to-Opportunity-to-Win-Reporting.
• Optimiert eure Ausgaben so, dass sie noch in diesem Quartal Wirkung entfalten – nicht erst im nächsten.

KI, die Personalisierung für euch skaliert, statt nur ein neues Spielzeug zu sein.

• Stattet euren Vertrieb mit KI-gestützten Zusammenfassungen und assistierten Antworten von Adobe Dynamic Chat aus, um die Konversion vom Gespräch zum Geschäftsabschluss zu beschleunigen.
• Liefert Predictive Content über Web-, E-Mail- und Chat-Kanäle aus.
• Verwendet dynamische Token und Segmentierung für skalierbare 1:1-Personalisierung.
• Integriert einen KI-gestützten Chat in eure Landingpages, um Leads direkt während der Sitzung zu konvertieren.

Marketo Engage: Für Skalierung, Geschwindigkeit und Umsatz entwickelt.

Datenvereinheitlichung und -segmentierung.

• Nutzt Governance-Funktionen wie Arbeitsbereiche, Partitionen und Datenzugriffskontrollen, damit ihr die Einhaltung von Compliance über Teams, Regionen und Unternehmensbereiche sicherstellen könnt.

Kampagnen-Skalierung und operative Effizienz.

• Klont eure gesamten Kampagnenprogramme für globale Teams.
• Zentralisiert die Ausführung in einem Marketing Center of Excellence (COE).

Partnerschaft zwischen Vertrieb und Marketing.

• Macht Marketing-Aktivitäten im CRM mit Sales Insight sichtbar.
• Automatisiertes Lead-Scoring, Routing und Priorisierung.
• Gemeinsame Kennzahlen zur Abstimmung der GTM-Teams.

Adobe-native Integrationen.

• Aktiviert Zielgruppen von Real-Time CDP.
• Nutzt Adobe Dynamic Chat, um die Nachfrage während der Session zu erfassen und zu qualifizieren.
• Verbindet euch mit der Adobe for Business-Produktsuite für die Orchestrierung von End-to-End-Erlebnissen.

Was passiert, wenn ihr Automatisierung richtig macht?

• Ein Anbieter von Immobilientechnologie startete nach dem Wechsel zu Marketo Engage 36-mal mehr Kampagnen.
• Eine Verbraucherkreditmarke verzeichnete einen Anstieg von 67 % bei den MQL-Konversionen und 24 % mehr neue Namen.
• Ein globales Unternehmen im Gesundheitswesen brachte 10.000 Vertriebsmitarbeitende auf eine Linie mit dem Marketing, um Konten mit der richtigen Botschaft im richtigen Kontext anzusprechen.
• Ein multinationales Finanzinstitut erzielte einen ROI von 16:1 mit Re-Engagement-Programmen.

Dabei geht es nicht nur um Produktivitätssteigerungen. Es geht um reale Umsatzergebnisse.

Seid ihr bereit, echte Marketing-Automatisierung zu realisieren?

Marketing-Automatisierung ist kein „Nice-to-have“ mehr. Sie bildet das Rückgrat der Umsatzoperationen.

Wenn ihr bereit seid, über das Aussenden von Batches hinauszugehen und Automatisierung in Geschwindigkeit zu verwandeln, seht euch an, was Marketo Engage möglich macht.

Bucht eine Demo. Lasst uns über den Umsatz sprechen.

Möchtet ihr sehen, wie Marketo Engage in das umfassendere Enterprise-Ökosystem von Adobe passt? Erfahrt, wie Marketo Engage mit Real-Time CDP, Journey Optimizer und Customer Journey Analytics integriert ist, um einheitliche Customer Experience über euren gesamten Go-to-Market-Stack hinweg voranzubringen. Erfahrt mehr über einheitliche Customer Experience.

https://business.adobe.com/fragments/resources/cards/thank-you-collections/marketo-engage